Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Teslimat Kaydı Ve Mağduriyet

10 Aralık 2025 tarihinde saat 11.23 civarında, Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’da bulunan Y Market’ten #tfbw-juqa numaralı siparişi verdim. Ödem...
7 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi bölgesinden #tfbw-0X33 numaralı siparişimle OGX marka şampuan satın aldım. Yıllardır düzenli olarak kullandığım bir ürün olmasına rağmen gelen şampuanın kokusu ve rengi tamamen farklıydı. Şişenin üzerindeki orijinal barkodun üzerine sonradan başka bir barkod etiketi yapıştırıldığını fark ettim.
Altta kalan barkodu UTS’de sorguladığımda “ürün bulunamadı” uyarısı aldım. Üzerine yapıştırılan barkodu sorguladığımda ise ürün UTS’de kayıtlı görünüyor. Bu durum, bana gönderilen ürünün sahte veya üzerinde oynanmış bir ürün olabileceğini düşündürdü. Ürünü denediğimde ise saç derimde hafif yanma yaşadım ve sağlığım açısından endişe ettiğim için kullanmayı tamamen bıraktım.
Sipariş tarihim 7 Kasım olduğu için uygulama üzerinden yardım merkezine bağlanamıyor ve doğrudan destek alamıyorum. Hem sağlığımı riske atan hem de sahte olabileceğini düşündüğüm bir ürün için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım ve şu anda hiçbir muhatap bulamıyorum.
Yemeksepeti’nden bu ürünün acilen incelenmesini, sahte ya da uygunsuz ise ilgili partinin geri çağrılmasını, ödediğim tutarın iadesini ve bu konuda resmi ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sağlığı riske atan bu tür ürünlerin platform üzerinden satılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

10 Aralık 2025 tarihinde saat 11.23 civarında, Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’da bulunan Y Market’ten #tfbw-juqa numaralı siparişi verdim. Ödem...

Görüştüğüm S*** isimli hanımefendiye, son market siparişi adresimin İzmir olduğunu ve bu nedenle yanlış adrese sipariş verdiğimi, farklı bir ilde olduğumu ve bu yüzden uygulama üzerinden adres değişikliği yapamadığımı belirttim. Kendisi, sanki müşteri hizmetleri çalışanı değilmiş gibi yardımcı olmad...

1 Aralık 2025 tarihinde saat 21.05’te Yemeksepeti Market üzerinden #gqfa-sw5z numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen kimse olmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve sorunu bildirmek için defalarca ca...

09 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #t**u -a**t numaralı siparişimde Macromex temizlik seti eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra durumu kuryeye söyledim, bana böyle bir ürün verilmediğini belirtti. Ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim; ancak 'Tal...










