Mavi Renkli Head & Shoulders Şampuanı İçin Sahte Ürün Şikayeti

Mersin’deki bir Şok market şubesinden Head & Shoulders marka şampuan satın aldım. Bu ürünün normalde beyaz ve sedefli yapıda olması gerekirken, şişeyi açtığımda içindeki şampuanın mavi renkte olduğunu gördüm. Ürün bana sahte veya bozulmuş gibi geldiği için hiç kullanmadım.

20.02.2026 tarihinde ürünü açtığımda bu durumu fark ettim. Fiş ve barkod/lot numarası elimde bulunmuyor ancak ürünün renginin normalden tamamen farklı olması nedeniyle endişe duyuyorum. Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve uygun görülecek şekilde değişim ya da iade gibi bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Müşterilerin sağlığı açısından bu tür şüpheli durumların ciddiyetle ele alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.