"İptal için makul bir tutar tarafıma iletildi. Toplamda 1100 TL civarı ücret ödeyeceğim ve abonelik iptal edilecek."
Sadenet müşteri temsilcisi
943 şikayet
Kullanım Sağlanmayan İnternet İçin Aşırı Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sadenet tarafından yaklaşık 2021 yılında başlattığım internet aboneliğim için 2025 Şubat ayında tekrar arandım ve abonel...iğimi en düşük hızdaki paket üzerinden 264 TL civarında bir ücretle devam ettirebileceğim söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra gelen faturamın yaklaşık 400 TL civarında olduğunu gör
Sadenet Müşteri Temsilcisiyle İletişim Kurulamıyor Ve Hizmet Kesintileri Devam Ediyor
Sadenet'e abone oldum, soracağım bir şey var, telefonda dakikalarca müzik dinletiliyor ve bir türlü müşteri temsilcisine... bağlanmıyor. Oysa abone olma aşamasında mangalda kül bırakmadılar. Android TV box ile filmleri duraksamaksızın izleyebileceğimi, 2 gün geçmesine rağmen internet arızası giderileme
İptal Talebimin Cevapsız Kalması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Mesai saatleri içi...nde defalarca aramama rağmen sorumlu bir kişiye ulaşamadım, hatta bazı aramalarımda telefon yüzüme kapandı. Mail yoluyla da talebimi ilettim fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. İpt
"Tarafıma iletildi teşekkürler."
Sadenet Sürekli İnternet Kesintileri ve Donma Sorunu İçin Teknik Müdahale Talebi
"Sorun kalmadı teşekkürler"
SadeNet’ten 100 Mbps paket kullanıyorum ancak 2025’ten beri ev internetimde... sürekli kopma ve aşırı donma yaşıyorum. Özellikle mobil oyunlarda bağlantı
Hattı İptal Etmek İstediğimde Karşılaştığım Engeller
Hattı iptal ettirmek istiyorum ama iptal etmemek için zorluk çıkartıyorlar ...ve bir yerlere abone olmamı istiyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanıp söyle
"Teşekkürler"
Taahhüt Süresi Sonrası Yetkisiz Ücretlendirme Ve Borç İtirazı
Sadenet internet firmasıyla yaşadığım süreçte, yaklaşık bir yıldır taahhüt ...sürem bitmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yüksek fi
Ödeme Yapıldı, Fatura Görünmüyor Ve İnternet Hizmeti Kesildi
Bursa Yıldırım’da kullanmak üzere sadenet ev interneti aboneliğim için 10.02.2026 tarihinde toplam 1.450 TL tutarında ik...i fatura ödemesi yaptım. Bankam üzerinden ödemenin başarıyla gerçekleştiğine ve hesabımdan paranın çekildiğine dair dekontum bulunmasına rağmen, sadenet’in kendi işlem merkezinde b
İki Saat Beklettim İnternet Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu
Sade Net ev interneti aboneliğim bulunuyor. Banka kartıyla ödememi yapmama rağmen üzerinden iki saat geçmesine karşın in...ternetim hala açılmadı. Ödeme sonrası hizmetin kısa sürede aktif olmasını beklerken hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorunu çözmek için 0850’li müşteri hizmetleri hattını ara
Teslim Edilmeyen Modem Üzerine 2500 TL Borç Ve İcra Tehdidi
31.12.2024 tarihinde Sadenet üzerinden modemle kurulum yapılacak ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum daha sonra firm...a tarafından iptal edildi, bana da SMS ile abonelik başvuru talebimin iptal edildiği ve yeni abonelik için müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği bildirildi. Bu süreçte ne kurulu
"Teşekkürler"
Abonelik İptalim Cevap Almıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü iş...lem yapılmıyor. 18.01.2026 tarihinden bu yana 5–6 kez iptal talebi içeren m
Sadenet İzinsiz Üyelik Ve İcra Tehdidi
Üye olmama rağmen sade net beni üye etmiş, herhangi bir imzam, başvurum yok. Buna rağmen bana fatura kesip icra gönderec...ekler diye tehdit ediyorlar. Hiçbir hizmet almadım. Evrak vermedim, her ay mesaj gönderip borçlu olduğumu söylüyor. Başta imza ve evrak vermedim, bu yüzden önemsemedim. Şimdi müşt
Sürekli Düşük Hız Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Nedeniyle Hızlı İptal Talebi
Sadenet üzerinden 35 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum ancak hattım ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli hız d...üşüklüğü yaşıyorum, yaptığım testlerde hızım çoğu zaman 12 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle internetten verim alamıyorum. Aldığım hizmet ne hız ne de fiyat açısından beklentimi
Sadenet İnternet Yok Ve Ödeme Alınıyor
Saadenet internet aboneliği aldığım güne geri dönseydim ve almasaydım hayat kalitem %100 artardı bugün. Bu sefer de inte...rnet ışığım kablolarım normal internet yok. Saygısız ve 1 saatte ancak bağlanabildiğim müşteri temsilcilerinin tek söylediği "süreciniz devam ediyor". Bir yalan tutturmuşlar teknik
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin İnternet Aboneliği İptali
Sadenet ev interneti aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağ...lanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda menüde ilerlememe rağmen canlı desteğe yönlendirmiyor ve bu yüzden iptal talebimi iletemiyorum. Ayrıca online işlemler merkezinde de aboneli
Taahhüt Bitince Telefonla İptal Talebinde Sürekli Bekletilme Ve Online Yönlendirme Sorunu
Sadenet ev interneti aboneliğimi, evimi taşımam nedeniyle artık kullanamadığım için bugün iptal ettirmek istedim. Taahhü...t sürem de bittiği halde müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Telefonla aradığımda sürekli “bekleyen müşteri çok” denilerek hatta saatlerce aynı müzikle b
"Teşekkürler"
Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Sadenet abonesiyim, 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Modem ve cihaz üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen 15–17 Ocak ...tarihleri arasında ev internetim sürekli olarak çalışmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Fiber için bağlanan cihazın los ışığı da yanmıyor. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmayı dene






















