Sadenet müşteri temsilcisi

Sadenet abonesiyim, 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Modem ve cihaz üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen 15–17 Ocak tarihleri arasında ev internetim sürekli olarak çalışmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Fiber için bağlanan cihazın los ışığı da yanmıyor. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmayı dene...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun için bugün müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir saat boyunca, hatta bekletilmeme rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefonum açık şekilde sürekli müzik çalındı, kimse aramayı açmadı ve hiçbir destek alamadım. Bu duru...

Uzun süredir Sadenet ev interneti abonesiyim ve tam 6 aydır sadece basit bir xdsl numarasını öğrenmek için uğraşıyorum. Buna rağmen müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda ya hatta kimse çıkmıyor ya da yönlendirmeler sonuçsuz kalıyor. Canlı desteğe bağlanmam söyleniyor, ...

10.01.2026 Cuma günü saat 16:00 civarında Türk Telekom zannederek 0 (850) 480 75 55 numarasını aradım; bu numaranın aslında Sadenet’e ait olduğunu sonradan öğrendim. Görüşme sırasında temsilci, Türk Telekom’daki başvurumun iptale düştüğünü söyleyerek beni yanıltıp kendi firmalarına abone yaptı. Bana...

Sadenet üzerinden yaşadığım internet ve iptal süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Google’da Türk Telekom adıyla çıkan sponsorlu reklama tıklayarak aslında Sadenet üzerinden internet başvurusu yaptım. Bu süre boyunca internetim sürekli çekim sorunu yaşattı, bağlant...

Sadenet üzerinden ablamdan bana internet aboneliği devri yapılmasını talep ettim, 29.12.2025 tarihinde devir işlemi gerçekleştirileceği söylendi. Ancak o günden bu yana internet hizmetini bir gün bile kullanamadım, bağlantım hiç aktif edilmedi. Buna rağmen kullanmadığım internet için tarafıma fatur...

Yaklaşık 2–3 ay önce Sadenet ev interneti aboneliği başlattım ve kurulum sırasında verilen modemle hizmet almaya başladım. Ancak yaklaşık 1 haftadır evimizde internet yok ve bu sorun bir türlü çözülmedi. İnternete hiç bağlanamıyoruz. Bugün saat 19:16’da Sadenet müşteri hizmetlerini aradım. Telefona...

İstanbul Çekmeköy’de Sadenet üzerinden aldığım 35 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sürekli paket kaybı sorunu yaşıyorum. Özellikle Almanya sunucusuna bağlanarak oynadığım Battlefield 1 oyununda bağlantım sürekli dalgalanıyor ve oyun oynanamaz hâle geliyor. Bu sorun ortaya çıkmadan ...

Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığım Sadenet fiber internet aboneliğimi 31.12.2025 tarihinde İstanbul’daki yeni adresime nakil ettirdim. Dün ekipler kurulumu yaptı; ancak kurulumun yapıldığı andan itibaren modem üzerinde kırmızı alarm ışığı yanıyor ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyo...

Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek için 01.01.2026 akşamı saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda iki kez aramama rağmen toplam yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kullandığım paket taahhütsüz olduğu için iptal işleminde h...

Sadenet firmasının 564 TL ücretli internet paketi abonesiyim. 09.12.2025 tarihinde Sadenet müşteri temsilcisi beni arayarak, aboneliğimi o anda iptal edemeyeceklerini, 31 Aralık’ta iptal etmem gerektiğini ve bu şekilde iptal edersem yeniden taahhüt oluşmayacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenere...

Sadenet üzerinden aldığım 35 Mbps ev interneti bir haftadır aşırı derecede yavaş çalışıyor. İnternet bağlantısı var ancak hız o kadar düşük ki işlerimi yapamaz hale geldim ve şu an gerçekten acil işlerim aksıyor. İki gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum. A...

Tokat Almus Çevreli Kasabası’nda kullandığım Sadanet ev internet aboneliğimin tamamen kapatılmasını istiyorum ancak uzun süredir müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli hatta bekletiliyorum, menüler arasında dolaşıyorum fakat canlı bir yetkiliye ulaşamadan görüşme...

Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini 16.04.2023 tarihinde aktif ettirdim ve yalnızca yaklaşık 3–4 ay kadar kullandım. 1 yıllık sözleşmem olmasına rağmen bu süreden sonra interneti hiç kullanmadığım halde, Mayıs ayından itibaren her ay yaklaşık 300 TL tutarında fatura ödemeye devam ettim....

Sadenet aboneliğimi iptal ettirebilmek için 27.12.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Sürekli olarak online işlemlere yönlendiriliyorum fakat oradan da hiçbir işlem yapamıyorum. Online işlemlere girdiğimde abonelik fesih dilekç...

23.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliği için internette arama yaparken karşıma Türk Telekom gibi görünen bir telefon numarası çıktı. 0850’li bu numarayı arayarak 1000 Mbps hızında internet için başvuru yapmak istedim. Telefona çıkan kişi kendisini Türk Telekom olarak tanıttı; ancak d...

Hakkari’nin Şemdinli ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce Sadenet firması üzerinden evime internet bağlattım. 06.11.2025 tarihinde bağlantı yapıldı ve bu hizmeti fiilen sadece 2 gün kullanabildim. 08.11.2025 tarihinde internetimde kopma yaşandı ve o günden sonra hizmet hiçbir şekilde sağl...

Sadenet ev interneti aboneliğimi Eylül ayından beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem üzerinden dilekçe yüklemem gerektiği söyleniyor fakat uzun süredir müşteri temsilcisi yok, dilekçe yükleme alanı da artık sistemde hiç görünmüyor. Aylar geç...

Sadenet ev interneti aboneliğimi 16’sından beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaştığımda ise dilekçe yazıp aciliyet bildirmeme rağmen ne arayan oldu ne de iptal süreciyle ilgili bir geri dönüş aldım. Aboneliğimi kullanmasam...