to read complaints and reviews, or file yours.XDSL Hizmet Numarasını Almak İçin Günlerce Beklemek Ve Cevapsızlık
Sadenet xdsl aboneliğim için hizmet numaramı 19 Haziran 2026 tarihinden beri bir türlü öğrenemiyorum. E-Devlet üzerinde görünen ve 44 ile başlayan abone numaramı verdiğim halde, işlem yapılabilmesi için mutlaka hizmet numarasına ihtiyaç olduğu söyleniyor; ancak bu bilgi bir haftayı aşkın süredir benimle paylaşılmadı.
19 Haziran’da ilk kez telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. O günden bugüne, bugün de dahil olmak üzere neredeyse her 2 günde bir yeniden bildirim açtım. Bu süreçte sadece iki defa müşteri temsilcisi tarafından arandım; her ikisinde de kendi ekranlarında hizmet numaramı göremediklerini, farklı bir bölümün bana dönüş yapacağını ilettiler. Ancak bahsedilen bu bölümden bugüne kadar hiçbir şekilde arayan ya da bilgi veren olmadı.
Ben sadece kendi aboneliğime ait xdsl hizmet numaramı öğrenmek istiyorum ve bunun için günlerce uğraşmak zorunda kalıyorum. Hizmet numaramın acilen tespit edilip tarafıma iletilmesini ve bu kadar basit bir bilgi için günlerce bekletilmemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 gündür hiçbir şekilde cevap alamamam nedeni ile 29.06.2026 tarihi itibarı ile abonelik iptal dilekçesi [email protected] ve [email protected] mail adreslerine kimlik resimleri ile birlikte gönderilmiştir.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Dilekçem ve ekte kimlik resimlerim PDF olarak [email protected] adresine iletilmiştir. 19 Hazirandan beridir hala tarafınızdan aranıp xdsl hizmet numaramın tarafıma iletilmesini bekliyorum.
6 Temmuz oldu, hattın iptali için gerekli tüm işlemleri yaptım hala hattımın iptal edilmesini bekliyorum ancak firmanın umurunda bile değil. Üstüne bir de temmuz ayı için peşin ödeme faturası gönderiyorlar.
Bugün 15 Temmuz. En geç 7 temmuzda kapatılmış olması gereken hattım hala açık. Bu şikayeti okuyanlar biz bir hata yaptık siz yapmayın. Xdsl hizmet numarasını veremedikleri gibi hat iptali işlemi dahi yaptırıyorum.
16 Temmuz itibariyle en sonunda hattımı iptal ettirebildim
