to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet ev tipi internet aboneliğimi 9 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptalinden sonra tarafıma SMS ile kiralık modem cihazını Merkez Mah. Narlı Sok. No:5 Çekmeköy / İstanbul adresine göndermem gerektiği, kargo ücretinin göndericiye ait olduğu ve alıcı ödemeli gönderilen kargoların kabul edilmeyeceği bildirildi. Ayrıca modemi 29.04.2026 tarihine kadar iade etmemem veya hasarlı iade etmem durumunda 4000 TL modem bedelinin son faturama yansıtılacağı ifade edildi.
Ben bu aboneliği sağlıklı ve memnun edici bir hizmet alamadığım için iptal ettirmek zorunda kaldım. Hizmetten memnun kalmadığım ve mağdur olduğum bir süreç sonucunda, hem hizmet alamayıp hem de modem iadelerinde kargo masrafının bana yüklenmesini adil bulmuyorum. Kiralık olarak kullanılan ve şirketin demirbaşı olan modemin iadesi için kargo ücretinin müşteri yerine firma tarafından karşılanmasını, bu masrafın bana yansıtılmamasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve modem iadesi sürecinde benden istenen kargo ücretine ilişkin uygulamanın tekrar değerlendirilerek ücretin Sadenet tarafından karşılanmasını istiyorum.
Sadenet internet aboneliğim kapsamında Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şanlıurfa’daki adresimde kullandığım modemi eksiksiz şekilde İstanbul Çekmeköy adresine kargo ile teslim ettim ve elimde kargo takip çıktısı gibi teslimi kanıtlayan belgeler bulunuyor. B...
Sadenet internet aboneliğimi iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda bana verilen İstanbul/Çekmeköy adresine modemi göndermem istendi. Erzurum’dan Aras Kargo (takip no: 5198*******24) ile modemi 4 gün önce gönderdim, ancak gönderdiğim modem hiçbir gerekçe gösterilmeden teslim...
Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem kiralık olduğu için ya iade etmem ya da 2500 TL karşılığında satın almam gerektiği söylendi. Ancak abone olurken modemle ilgili böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı. Modemim yazlıkta olduğu için iade işlemini zamanında gerçekleştiremiyorum....
Yaklaşık beş ay boyunca Sadenet’ten kiraladığım modemi, firmanın SMS ile bildirdiği adrese gönderdim. Modemi iade etmek için kargo şirketine 268 TL ödemek zorunda kaldım. Bu ücretin tarafıma ait olacağına dair bana hiçbir bilgi verilmemişti ve bu tutarın benden talep edilmesini kesinlikle kabul etmi...
Yorumlar