to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Sorunu: Kartım Adres Hatası Nedeniyle Gecikiyor
Kuryenet üzerinden gönderilen 6220404715087 takip numaralı kartım yaklaşık 5 gündür teslim edilmiyor. Adres bilgilerim doğru ve eksiksiz olmasına rağmen sistemde adresim hatalı gösteriliyor ve bu nedenle gönderim ilerlemiyor.
Kartımın şubeye teslim edilmesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemiyorum. Günlerdir kartımın teslim edilmesini bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın en kısa sürede doğru adresime ya da talep ettiğim şubeye teslim edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Herhangi bir geri dönüş aranma vs olmamıştır verdiğiniz numarada muhatap alacağımız biri bulunmamaktadır barkod no yu girince otomatik olarak kapanıyor en kısa sürede kartımın şubeye iletilmesini arz ediyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Herhangi bir geri dönüş olmadı sadece ben değil herkes bu durumdan şikayetçi otomatik mesaj atılıyor sadece
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Tekrardan adıma dönüş olmadı mesaj mail hiçbir şey gelmedi saçmalıktan başka bir şey değil yapılan 2 haftadır kargomun peşinden koşuyorum ulaşılacak kimse yok ne müşteri hizmetleri ne mail verdikleri mailde hatalı
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
