to read complaints and reviews, or file yours. 
Sedanet internet hizmetini İstanbul’da kullanmaya başladım ve daha ilk haftadan itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet sürekli kopuyor, donuyor ve bağlantı kalitesi çok düşük. Bu nedenle memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini a...
Sadenet internet üyeliğimin iptali için yaklaşık 3 aydır defalarca telefonla aramama ve e-posta göndermeme rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Maltepe/İstanbul’da yaşıyorum ve hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamadım. Üyelik iptali başvurusu dahi yapamıyorum çünkü kimseye ...
Sadenet ev interneti müşterisiyim (Müşteri No: 4404510027). Yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İlk aradığımda müşteri temsilcisi, modemin arızalı olduğunu ve yenisini kendim satın almam gerektiğini söyledi. Modem ücretini faturaya yansıtılmasını talep ettim ancak kabul edilm...
09/10/2025 tarihinde Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen iptal talebim sonuçlandırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Kendilerine ulaşılamıyor. Kendileri bana ulaştığında ise taahhütname olmam...
Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. 4404509281 numaralı aboneliğim Van İpekyolu’nda bulunuyor. Üyelik iptali için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve gerekli olan IP numarasını öğrenemediğim için işlemleri tamamlayamıyorum. Bu süreçte iki aylık internet ücr...
15.10.2025 tarihinde Sadenet’in 35 Mbps internet paketine İstanbul Eyüp’te abone oldum. Abonelik işlemlerimden sonra hattım günlerdir aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefon, e-posta ve web sitesi üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Ab...
13 Ekim 2025 tarihinde, Sadenet sabit internet hattımın iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve İ**** Bey isimli temsilciyle görüştüm. Hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim, ancak bana 6.490 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Bu ücretin gerekçesiyle ilgili herhangi bir resmi bilgilendir...
Sadenet’e geçiş yapmak için başvuru yaptım ve eski internetimi iptal ettirdim. Sadenet tarafından geçiş işlemlerinin iki gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçti ve hala internet hizmetim aktif edilmedi. Bu süre zarfında defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, te...
06/10/2025 tarihinde taahhütsüz bireysel internet üyeliğimin iptali için Sadenet’e başvurdum. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini (topla...
Sadenet internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama r...
Sadenet internet hizmetine, onayım olmadan üye yapıldım ve 14.05.2025 tarihinden bu yana istemediğim halde faturalandırılıyorum. Hizmeti kullanmıyorum ve iptal etmek istediğim halde, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; sadece sesli yanıt sistemi var ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Fatura numaram: 4404...
07.10.2025 tarihinden bu yana Sadenet fiber sınırsız ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Gece saat 2’de internet sinyalim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için kendi numaramdan defalarca aramama rağmen bağlanamadım, ancak farklı bir numaradan h...
4404512386 numarası ile taahhütsüz abonesi olduğum Sadenet internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisi C**** Hanım taraf...
Yaklaşık 5-6 aydır Sadenet ev internetimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri numaram: 4404459838. Ankara’da yaşıyorum ve bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de 3 defa iptal talebimi ispatlamak için e-posta yoluyla dilekçe gönderdim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ge...
Sadenet ev internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda kısa mesajla dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca abonelik ip...
TurkNet aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda, sadenet adlı bir firmanın daha uygun fiyatlı olduğu söylenerek ikna edildim. Bunun üzerine mevcut internetim iptal edildi fakat 3 gündür evimde internet bağlantısı yok. Defalarca aramama rağmen kimse düzgün şekilde ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm...
Sadenet’ten 100 Mbps limitsiz taahhütsüz internet hizmeti alıyordum. 10.10.2025 tarihinde hizmetimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri temsilcisi beni arayarak, iptal işlemi için 6000 TL aktivasyon ücreti yansıtılacağını söyledi. Ancak başta bana verilen bilgi, istediğim zaman herhangi bir üc...
Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Çağrı merkezi, internet sitesi ve e-posta destek hattı üzerinden defalarca talepte bulunmama rağmen, yalnızca bir kez SMS yoluyla talebimin “geçersiz” ...
Yaklaşık 1 yıldır Sadenet İzmir/Bornova’daki internet aboneliğimi kullanıyorum. Abonelik başında modem ücretsiz olarak verileceği söylenmişti fakat sonradan faturama her ay 50 TL modem kiralama ücreti yansıtılmaya başlandı. Ayrıca, internet hızım sürekli olarak çok düşük ve bağlantı kalitesinden mem...
Sadenet üzerinden fiber internet aboneliği başlatmak istedim. Ancak abonelik işlemi sırasında kendilerini TurkNet olarak tanıttılar ve işlemin taahhütsüz olacağını belirttiler. 2 gün önce aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve online başvuru yaptım ancak hiçbir şekilde g...
