Vivambutik'ten Yağ Lekeli Ürün İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Vivambutik’ten etekli bir takım satın aldım, ürün elime geçtiğinde üzerinde yağ lekeleri olduğunu fark ettim. Ürünü perşembe günü teslim aldığım gün hiç kullanmadan hemen iade talebinde bulunmak istedim ancak iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü yine perşembe günü karşı ödemeli olarak geri gönderdim.

Ben defolu ve lekeli gelen bir ürün nedeniyle mağdur edilen tarafın ben olduğumu düşünüyorum ve kesinlikle değişim değil, ürünün tamamen iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma para iadesi olarak yapılmasını talep ediyorum.