Köpeğinizle Giriş Yasak: Çalışanın Kaba Tutumu

5 Eylül akşam saatlerinde Bodrum Yalıkavak yolu üzerindeki File Market şubesine alışveriş yapmak için girdim. Yanımda çanta içinde, sadece yüzü görünen ve yaklaşık 2,5 kg ağırlığında, çevreye hiçbir zararı olmayan evcil köpeğim vardı.

Market çalışanı iki kişi, köpeğimin çantada olmasına rağmen son derece üslupsuz bir şekilde “Köpeğinizle burada olmanız yasak, hemen çıkın dışarı” diyerek beni uyardı ve adeta marketten kovdu. Yaklaşık bir saat boyunca yaptığım bütün alışverişi bırakmak zorunda kaldım ve mağazadan çıktım.

Evcil hayvanın içeriye alınmamasını bir kural olarak anlayabilirim, ancak müşteriye bu kadar saygısız, öfkeli ve kırıcı bir üslupla davranılmasını kabul edemiyorum. Bu olay nedeniyle File Market’ten ciddi anlamda soğudum ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

İlgili şubenin güvenlik kamera kayıtlarının özellikle 5 Eylül saat 18:00 civarı incelenmesini, o akşam yaşanan bu saygısız tutumla ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve müşterilere karşı daha saygılı bir hizmet anlayışı benimsenmesini talep ediyorum.