Sadenet'te 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çifte Aktivasyon Ücreti

Sadenet üzerinden 100 Mbps hızında internet paketine geçiş yapmak isterken tam bir mağduriyet yaşadım. Eski internetimi iptal etmeme rağmen Sadenet 5 gün boyunca yeni interneti bağlamadı ve bu süreçte internetsiz kaldım.

Bu gecikme yüzünden başka bir internet sağlayıcısına yönelmek zorunda kaldım ve yeni sağlayıcıya sadece aktivasyon ücreti olarak 1.300 TL ödedim. Sadenet ile yaptığım görüşmelerde ise diğer firmanın geçişini onaylamadığını söylediklerini öğrendim, ancak sonuç olarak ne geçişim sağlandı ne de internet hizmeti alabildim.

Hem zaman kaybettim hem de fazladan 1.300 TL ödemek zorunda bırakıldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle ödediğim aktivasyon ücretinin telafisi konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.