Sadenet fatura

Sadenet aboneliğimin iptali için son 3 ay içinde, birer ay arayla toplam 3 kez dilekçe göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri numaram: 4404514720. Dilekçelerin ulaştığına dair sistemde “dilekçe geldi” ibaresi görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümk...

Sade net Evimi taşıyacağım için nakil işlemi için başvurdum. İnternet altyapısının farklı olduğu yeni modem almam gerektiği söylendi, mevcut modem için de 36 ay boyunca sade neti kullanırsam faturama indirim yapılacağı belirtildi. Yeni modem için de 4900 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ancak alt...

Sadenet fiber internet hizmetini yaklaşık 36 aydan uzun süredir altıntepsi Mahallesi’indeki adresimde kullanıyordum. Son iki haftadır sürekli bağlantı kopmaları yaşadığım için hizmetten memnun kalmadım ve iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek z...

Sadenet fiber internet aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettiremiyorum. Aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım, online işlem ve dilekçe yöntemlerini de denedim fakat her defasında dilekçemin hatalı olduğu gerekçesiyle başvurum reddedildi. Tüm yolları denememe rağmen aboneliğim ip...

01.11.2025 tarihinde internet üzerinden bulduğum "TurkNet" müşteri hizmetleri numarasını aradığımı düşünerek "Sadenet" isimli firmayla görüşme yaptım. Görüşme sırasında karşı taraf kendisini "TurkNet" olarak tanıtarak benden T. C. Kimlik numaram ve adres bilgilerimi istedi. Herhangi bir e-Devlet vey...

TurkNet abonesiyim ve taşınma sürecinde şehir dışındayken ailemin evde olduğu dönemde, kendilerini TurkNet gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla aranarak yeni adres bilgilerim alındı. Onayım olmadan Sadenet fiber aboneliği başlatılmış ve kurulum yapılmış. Faturam modemle birlikte 1133 TL olarak ...

Eylül ayında Sadenet aboneliğimin iptali için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimizde, aboneliğimin ücretsiz olarak iptal edildiği ve herhangi bir borcumun olmadığı sözlü olarak belirtildi. Abone numaram: 4404513564. İptal işlemi öncesinde bir fatura bulunuyordu, hem mobil bankacılı...

Sadenet ev interneti (Wi-Fi) hizmetimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızı çok düşük. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece teknik ekip yönlendireceklerini söylediler; hiçbir şekilde yardımcı olunmadı v...

TurkNet adıyla başvuru yaptığım firmanın isminin daha sonra Sadenet olarak değiştirildiği tarafıma bildirildi ve internet hizmetimi bu şekilde almaya devam ettim. 9. Aydan itibaren internet hizmetinde sürekli sorunlar yaşadım ve modem arızası nedeniyle hizmetten faydalanamadım. 06.09.2025 tarihinde ...

Sadenet abonesi olarak İstanbul Beşiktaş Ortaköy’de taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum. Bugün öğlenden beri, internetimin son ödeme günü gelmemesine rağmen bağlantım kesildi. 759 TL tutarındaki faturamı internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen saatlerdir internetim açılmadı. Bu sorunu dah...

Sadenet internet, eşimi ve beni üye yaptıktan sonra 2 aydır kullanmamamıza ve kablosunu koparıp attığımız halde bize fatura yansıtmaya devam ediyor. Ayrıca, taahhüt olmadığı halde bizden cayma bedeli olarak 8000 TL ödememizi istiyor. Konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim.

23 Ekim 2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimi başlattım. Aboneliğin cayma süresi içinde, 1 hafta sonra online işlem merkezi üzerinden iptal başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri ilk başvuruda 24 saat içinde iptal edileceğini belirtti; ancak takip eden bir hafta boyunca ulaşamadım. Sonrasında ul...

07.11.2025 sabah saat 11 civarında 08504808756 numaralı telefondan arandım. Bana bir kampanya hakkında bilgi verildi, ancak Sadenet olduğu açıkça belirtilmedi. Kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını göndermem istendi ve gönderdim. Ardından online işlemler için gelen tek kullanımlık şifreyi de paylaştım....

Sadenet ev interneti aboneliğimin sözleşmesi Haziran ayında sona erdi. Sözleşme bitiminde, mobil uygulamanız üzerinden iptal edilmesi için dilekçe gönderdim ancak aboneliğimi iptal etmediniz. Sonrasında müşteri hizmetlerinizi aradığımda, neden iptal etmek istediğimi sordular ve kullanmadığımı belirt...

Eylül 2025’te başka bir firmaya fiber internet başvurusu yapmak isterken, internetten yanlışlıkla Sadenet ev internetiyle iletişime geçip abonelik başlatmış olduk. Kurulum yapıldıktan sonra yanlış firmaya başvurduğumuzu fark ettik ve e-Devlet üzerinden sözleşmeyi imzalamadık. Hemen müşteri hizmetler...

2 gün önce Sadenet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptık. Ancak hiçbir şekilde hizmet almamış olmamıza, kurulum yapılmamış ve modem teslim edilmemiş olmasına rağmen tarafımıza 825 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturada yer alan müşteri numaramız: 4404520159’dur. Bu durumun ardından hafta ...

Sadenet hakkında şikayetim var. Bugün Nevşehir'de, internette Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası olarak gördüğüm bir numarayı aradım. Ancak bu numara aslında Sadenet'e aitmiş ve bana kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak yanıltıcı şekilde abonelik başvurusu yaptırdılar. Abonelik işlemi sır...

Sadenet ev interneti aboneliğimi taşınma sebebiyle iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 5-6 ay önce iptal talebimi ilettim ve bu süreçte iki kez b****@sadenet.com.tr adresine istenilen şekilde e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca u...

Yaklaşık 3 yıldır Sadenet'in 24 Mbps internet paketini kullanıyorum. Aboneliğimin ilk zamanlarında aylık 350 TL öderken, son ödediğim fatura 760 TL oldu ve yeni dönemde 12 ay boyunca faturamın 1000 TL olacağı bildirildi. Bu ani ve yüksek fiyat artışı karşısında şok oldum. Kirada oturuyorum ve bu tut...

Sadenet 100 Mbps internet abonesiyim. Abonelik iptali için yaklaşık 1 aydan uzun süredir hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. E-posta ile iptal talebimi iletmeme rağmen halen geri dönüş yapılmadı ve aboneliğim devam ediyor. Ayrıca...

4404442860 numaralı Sadenet internet aboneliğimi 2022 yılında tamamen taahhütsüz olarak başlattım ve bu süreçte sık sık teknik sorunlar yaşamama rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim. Ancak sorunların artması ve fiyatların bana sorulmadan sürekli olarak değiştirilmesi nedeniyle aboneliğimin iptalini...

Sadenet internet faturam bilgim dışında 604 TL'den 1800 TL'ye çıkarılmış. Bununla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımızda, bize inanılmaz çirkin ve kötü bir üslupla, eğer kabul etmezseniz 9000 TL cayma bedeli ödeyeceksiniz dediler. Tehdit eder gibi konuştular ve üstüne mecburi olarak 5000 TL modem...