to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 aydır Sadenet’in Güvenli İnternet paketini kullanıyorum. Hem internet hizmeti sürekli kopuyor ve doğru düzgün çekmiyor, hem de aylık 720 TL gibi çok yüksek bir ücret ödüyorum. Buna rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim.
Yaklaşık 2 aydır aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Arkadaşları yönlendiriyorum, iptal için gelecekler” denildi, ancak kimse gelmedi ve işlem yapılmadı. Sonrasında benden dilekçe yazmam, kimlik fotokopisi ve imzamla birlikte iptal talebimi Sadenet’in mail adresine göndermem istendi. Talimatlara uyarak tüm evrakları mail olarak ilettim, fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen hala ne arayan var ne de iptalle ilgili herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Abone numaram 4404517090’dur. Bu süreçte son çare olarak CİMER’e de başvuru yaptım ve oradan gelecek yanıtı bekliyorum. Buna rağmen Sadenet’ten hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, aboneliğimi iptal ettiremiyorum ve istemediğim bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.
Aboneliğimin derhal ve cezasız şekilde iptal edilmesini, bugüne kadar kesilen faturaların da hatalı işlem varsa incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. İnsanların bu mağduriyeti yaşamaması için de bu sürecin Şikayetvar üzerinden dikkate alınmasını istiyorum.
Sadenet internet aboneliğimi bir yıllık sürem dolduktan sonra, bölgemde altyapı çekmediği ve arıza taleplerim giderilmediği için iptal ettirmek istedim. 5 Ağustos tarihinde iptal talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve internetim hala iptal edilmedi. Üstelik taahh...
Sadenet isimli internet sağlayıcısı, kesinlikle kullanmadığım internet hizmeti için son 3–4 aydır düzenli olarak her ay 2.000 TL tutarında haksız fatura yansıtmaya devam etmektedir. Müşteri numaram 440**347’dir. Defalarca kez aboneliğimi iptal etmek amacıyla çağrı merkezlerini aramama ve internet ü...
Sadenet sabit internet aboneliğimi 11 Aralık’tan bu yana iptal ettiremiyorum. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum ve abonelik iptali bir türlü gerçekleşmiyor. Abonelik numaram 4404515974’tür. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Yaklaşık iki yıldır Sadenet’in 24 MB limitsiz internet paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için aboneliğimi iptal etmek istedim ve iki hafta önce ıslak imzalı dilekçemi e-posta yoluyla ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri tems...
Sadenet üzerinden taahhütlü internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana aylık ücretin 400 TL olacağı söylendi ve bu tutarı sadece ilk 2 ay boyunca ödeyebildim. Sonraki aylarda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturalarım 680 TL olarak gelmeye başladı ve en az 3 aydır bu şeki...
Yorumlar