to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet fiber internet aboneliğimin faturasını internet bankacılığı üzerinden 24 Mart gecesi saat 00.00’ı geçtikten sonra, toplamda 2 adet fatura olacak şekilde 1580 TL olarak ödememe rağmen sistemde hâlâ faturalarım ödenmemiş görünüyor. Bu durum yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve faturalar ödenmemiş göründüğü için internet hizmetim kapatıldığı hâlinde bağlantımı hiç kullanamıyorum.
Ödeme yapmış olmama rağmen hem faturalarım ödenmemiş gibi duruyor hem de internetim kapalı olduğu için mağdur ediliyorum. Ayrıca bu süreçte Sadenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, ilgisizlikle karşılaşıyorum.
Sadenet’ten, internet bankacılığı ile yapmış olduğum bu ödemenin hemen sistemlerine işlenmesini, hattımın derhal açılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ödenmiş olan faturalarımın kayıtlarının düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sadenet internet aboneliğim için ödemem gerektiği için hat üzerinde kısıtlama uygulanmıştı. Cumartesi gecesi saat 00.15’te internet bankacılığı üzerinden fatura borcumu ödedim, normalde ödemenin ardından kısıtlamanın kaldırılıp internetin açılması gerekirken aradan 12 saat geçmesine rağmen hâlâ inte...
Sadenet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, faturamı ödemiş olmama karşın 2 gündür internetim açılmıyor. Buna rağmen her defasında müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen asla ulaşamıyoruz, telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Faturamı dün akşam mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödemeye ra...
Sadenet Fiber internet kullanıcısıyım. İki faturam birikmişti ve bugün son ödeme günüydü. Bugün saat 12:30 civarında ödememi yaptım. Ancak buna rağmen, aynı gün saat 14:45 civarında internet hizmetim kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor oldu; yaklaşık 1 saat uğraştıktan sonra temsilciye ba...
Sadenet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 ay şehir dışında olduğumuz için kullanmadık ve bu süreçte faturayı ödeyemedik. Eve döndüğümüzde önce faturayı ödedik, ödemenin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı. İlk gün açılmadı, ikinci gün açılmadı, bugün de hâlâ hizmet alamıyorum...
Sadenet kurumsal internet abonesiyim (Abone No: 4404437940). Son 3 aydır fatura ödeme sistemlerinde sürekli hata alıyorum, ödenmiş faturalarım tekrar tekrar karşıma çıkıyor ve online işlem merkezinde görünen fatura tutarları ile telesekreterin belirttiği tutarlar birbirini tutmuyor. Fatura ödemesi s...
Yorumlar