to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Faturalar Sistemde Görünmüyor Ve İnternet Kesildi
Sadenet fiber internet aboneliğimin faturasını internet bankacılığı üzerinden 24 Mart gecesi saat 00.00’ı geçtikten sonra, toplamda 2 adet fatura olacak şekilde 1580 TL olarak ödememe rağmen sistemde hâlâ faturalarım ödenmemiş görünüyor. Bu durum yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve faturalar ödenmemiş göründüğü için internet hizmetim kapatıldığı hâlinde bağlantımı hiç kullanamıyorum.
Ödeme yapmış olmama rağmen hem faturalarım ödenmemiş gibi duruyor hem de internetim kapalı olduğu için mağdur ediliyorum. Ayrıca bu süreçte Sadenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, ilgisizlikle karşılaşıyorum.
Sadenet’ten, internet bankacılığı ile yapmış olduğum bu ödemenin hemen sistemlerine işlenmesini, hattımın derhal açılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ödenmiş olan faturalarımın kayıtlarının düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
