to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet ev interneti aboneliğimi İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür evimde internet yok. Defalarca arayıp şikayet talebi oluşturmamıza rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, ayrıca mesai saatleri içinde aramamıza rağmen yetkili bir kişiye de bir türlü ulaşılamıyor. İşlerimizin büyük kısmı internet üzerinden yürüdüğü için ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Böyle bir firmanın 10 gündür süren bir kesintiyi çözüme ulaştıramamasını kabul edemiyorum. Fatura dönemi geldiğinde hemen kesinti yapılırken, konu arızanın giderilmesine ve müşterinin mağduriyetine gelince aynı hassasiyet gösterilmiyor.
İnternet arızamın acilen giderilmesini, interneti kullanamadığımız 10 günlük sürenin faturadan düşülmesini ve tarafıma net bir açıklama ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sadenet aboneliğimin bu süreçte yaşattığı mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Sadenet 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 1 Ağustos'tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında sadece bir kez teknik ekip geldi, kısa süreliğine internet geldi ancak hemen ardından tekrar kesildi. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir...
Sadenet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 16–17 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 3’ü ile 4’ü arası başlayan bu kesinti hâlâ devam ediyor ve sürekli “altyapı sorunu var” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında sadece alt...
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde Sadenet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür, neredeyse 2 haftaya yakın süredir arıza yaşıyorum. Öğrenciyim; ders çalışmam ve online sınavlara girmem gerekiyor, ancak internet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca arıza kayd...
Sadenet Ev İnterneti kullanıcısıyım. 3 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte işlerim ciddi şekilde aksadı. Sorunun başladığı ilk andan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında farklı ve yanlış zaman bilgileri verildi. Son olarak “planlı bakım çalışma...
Sadenet’ten aldığım 35 Mbps’ye kadar limitsiz internet hizmeti 25 Ocak tarihinden beri, yani 8 gündür evimde hiç çalışmıyor. İnterneti kullanamadığım bu süre boyunca herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sorunu bildirdiğimde eve arıza için ekip gönderileceği söylendi ancak hiçbir ekip gelmedi. Defalarca m...
Yorumlar