to read complaints and reviews, or file yours.Sadenet Aboneliği İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve Haksız Faturalar Kesildi
Sadenet üzerinden kullandığım internet aboneliğimin taahhüt süresi sona ermesine rağmen, aboneliğimi iptal ettirmek için dilekçe ve kimlik fotokopimi e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve süreç sürekli farklı gerekçelerle ertelendi.
Tarafıma sözlü olarak nisan ayı faturası tarafıma yansıtılmayacağı söylendiği halde, bu aya ait fatura yine de kesildi. İptal talebinde bulunmuş olmama rağmen aboneliğimin aktif tutulması ve fatura çıkarılmaya devam edilmesi hem Tüketici Hakları'na aykırı hem de benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Başvuru sürecinde işlemlerimi Türk Telekom üzerinden yaptığımı zannederken, karşıma farklı bir firma olan Sadenet’in çıkması da ayrıca bende güven kaybına neden oldu. Bu belirsizlik ve şeffaf olmayan süreç nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bu nedenle Sadenet’ten, internet aboneliğimin derhal iptal edilmesini, iptal talebinde bulunduğum tarihten sonra kesilen tüm faturaların iptal edilmesini ve haksız olarak tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. (Abone no: 4404451899
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Merhabalar son durum nedir acaba bende iptalle uğraşıyorum iptal oldu mu ya da bir öneriniz var mı