İptal Talebim Dikkate Alınmıyor Mağdur Ediliyorum

Sadenet ev interneti aboneliğimi 2025 Ağustos ayından beri iptal ettirmeye çalışmama rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve bu süreçte aylarca gereksiz yere fatura ödedim. Bu süre içinde başka bir şehre taşındığım için interneti hiç kullanmadım.
İptal talebimi taahhüdüm devam ederken ilettim, şu anda ise zaten taahhüdüm bulunmuyor. Buna rağmen geçmişte kullanmadığım halde yaklaşık 3.100 TL ödeme yaptım. Son 3 aydır fatura ödemediğim için aboneliğim bu kez kendiliğinden iptal edilmiş ve şimdi de benden 2.455,28 TL daha talep ediliyor.
Bu süreçte Sadenet’e hem mail yoluyla hem de internet sitesi üzerinden talep bırakarak defalarca ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi. Kullanmadığım bir hizmet için hem geçmişte ödediğim tutarlara ek olarak hem de şu an borçlandırılmamı kabul etmiyorum.
Sadenet’ten, hiçbir şekilde faydalanmadığım bu dönemlere ait borcun tamamen silinmesini ve tarafıma herhangi bir icra veya benzeri işlem başlatılmamasını talep ediyorum.

Sadenet ev interneti aboneliğimi 23 Eylül 2024 tarihinden beri defalarca iptal etmek istememe rağmen bir türlü iptal ettiremiyorum. Cep telefonundan, online işlemlerden ve ulaşabildiğim her kanaldan başvuru yapmama rağmen aboneliğim hâlâ aktif tutuluyor. İnterneti hiç kullanmıyor olmama rağmen ipta...

Sadenet ADSL ev interneti aboneliğimin iptali için 20.10.2025 tarihinde, firmanın istediği şekilde eksiksiz doldurduğum iptal dilekçemi ilettim. Ancak hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 22 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde iki kez daha dilekçe gönderdim, yine reddedildi. Sonrasında i...

Uzun süredir Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık üç‑dört aydır ne yaptıysam bir türlü iptal ettirem...
Yorumlar