Sadenet Aboneliğinde Açık Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve Aşırı Fatura Artışı

Tokat merkezde kullandığım Sadenet internet aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün yenilendiğini son dönemde gelen faturalarla fark ettim. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam bir anda 960 TL’ye çıktı ve bunun taahhüt yenilemesinden kaynaklandığı söylendi. Aboneliği iptal et...
İzinsiz Yenilenen Taahhüt Ve Cayma Bedeli İptali Talebi

Sadenet ev interneti aboneliğimde, kendi onayım ve bilgim olmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, sanki ben onay vermişim gibi işlem yapılmış. Yaklaşık 4 aydır bu durumu yaşıyorum ve bu süre içinde yapılan bu taahhüt yenilemesini...
Sadenet 100 MB Paketi İptali Ve Haksız Ücret İadesi

Uzun süredir Sadenet’in 100 MB paketine aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık 1 yıldır bu interneti hiç kullanmıyorum. Buna rağmen aboneliğimi bir türlü iptal etmiyorlar ve her aradığımızda farklı bahanelerle oyalandığımızı düşünüyorum. Yaklaşık 1 yıl içinde defalarca iptal talebimi ilettim. İlk başt...
Yanıltıcı Satış Ve Haksız İptal Ücreti
Sadenet tarafından telefonla aranarak 06.01.2026 tarihinde, aslında başka bir firma adı altında olduğunu düşünerek bu aboneliği yaptırdılar. Ürünü bu şekilde satın aldırıldığım için kullanmak istemiyorum ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Abonelik benim üzerime açılmış olup abonelik numaram 4...
Yanıltıcı Yönlendirme İle Açılan İstenmeyen Fiber İnternet Aboneliği
Sadanet’ten bağımsız olarak kullandığımız mevcut internetimizin numarasını internet üzerinden aratırken, numaramızın altında Sadanet’in kendi reklamını koyduğunu fark etmeden bu numarayı aradım. Görüştüğüm kişi, sanki mevcut internet hizmetimizi onlardan alıyormuşuz gibi davranarak beni yanıltıcı şe...
Fazla Fatura Kesildi, İptal Talebim Reddedildi

Sadenet fiber internet aboneliğim için aylık 700 TL ödemem gerekirken, Ocak ayı faturam 1.200 TL olarak kesildi. Sözleşmemde belirtilen tutardan çok daha yüksek bir fatura çıkarılmasına rağmen bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri numaram 4404455012’dir. Konuyu defalarca telefonla müşte...
Erken Taahhüt İptali İçin Aşırı Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sadenet üzerinden 100 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü internet aboneliği başlatmıştım. Taahhüdümün bitiş tarihi 31.12.2024 olarak belirtilmişti. Evden erken taşınmam sebebiyle aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma 7.000 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın gerekçesi net bir şekilde a...
Taahhütsüz Yıl İçin Haksız Taahhüt Ve 759 TL Faturanın İptali Talebi
Saadenet 4404426743 numaralı abonelik kullanıcısıyım. İlk yılını taahhütlü, ikinci yılını ise taahhütsüz olarak kullandığım ev interneti aboneliğimi Ekim 2025 tarihinde sonlandırmak istediğimde, bana sistemde taahhüdüm olduğu ve iptal işlemi yapmam durumunda cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. O...
Taahhütsüz Pakette İptal İsteği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek için 01.01.2026 akşamı saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda iki kez aramama rağmen toplam yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kullandığım paket taahhütsüz olduğu için iptal işleminde h...
Sadenet İnternet Kopmaları Ve Kaba Müşteri Hizmeti!

Saadenet internet aboneliğimde 01.10.2025 tarihinden 31.12.2025 tarihine kadar sürekli kopmalar yaşadım ve interneti doğru düzgün kullanamaz hale geldim. Abonelik numaram 440***7898’dir. Yaptığım iş gereği internet üzerinden çalışıyorum ve bağlantı koptuğu için işlerimi yarım bırakmak zorunda kaldım...
Düşük Hız Ve Ping Sorunları Nedeniyle Abonelik Feshi Süreci Engelleniyor

Bursa Mudanya Güzelyalı’da kullanmış olduğum 4404478007 numaralı Sadenet aboneliğimle uzun süredir düşük hız, yüksek ping ve genel ilgisizlik sorunları yaşamama rağmen bir türlü sağlıklı hizmet alamadım. İnternet performansı beklentimi kesinlikle karşılamadığı için aboneliğimi sonlandırmak istedim. ...
Abonelik İptali Talebim Silindi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
4404454541 numaralı sadenet aboneliğine sahip bir müşteriyim. Sadenet üzerinden 12 ay taahhütlü ev interneti hizmeti alıyordum ve taahhüdüm 18.12.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra 20.12.2025 tarihinde sadenet internet sitesi üzerinden “Talepler” bölümünden abonelik iptali talebi olu...
Sadenet'te 35 Mbps Taahhütsüz Pakette 0,9 Mbps Hız Ve İletişim Sorunu

16.12.2025 tarihinde Sadenet firmasına geçiş yaparak aylık 600 TL ücret karşılığında taahhütsüz 35 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hızım 0,90 Mbps’i dahi geçmiyor ve hizmeti olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu nedenle defalarca arı...
Ev Ve İş Yerinde İnternet Kesintisi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Sadente’ye hem ev adresim hem de restoranım için normal internet paketiyle abone oldum. Ancak ne işyerimde ne de evimde internet düzgün şekilde hiç çekmedi, bağlantıyı kullanamadım. Restoran işlettiğim için siparişler internet üzerinden geliyor ve bu nedenle siparişlerim gecikiyor, ciddi mağduriyet ...
İzin Almadan Otomatik Yenileme Ve İptal Talebimin Engellenmesiyle Sadenet’ten Mağduriyet

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Anadolu yakasında hizmet veren Sadenet internet sağlayıcısına aboneliğim bulunuyor. Bu süre boyunca neredeyse sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşadım, özellikle son dönemde bu problemler iyice arttı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Geçen yıl hiçbi...
İptal Talebim Reddediliyor Ve Aylık 500 TL Faturalar Kesiliyor

Sadenet'ten aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak müşteri hizmetleri süreci bir türlü tamamlamıyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, benden istedikleri belgeleri ve iptal dilekçesini e‑posta yoluyla ilettim, resmi olarak talepte bulundum. Buna rağme...
Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Abonelik İptali İsteği
Sadenet üzerinden kullandığım limitsiz fiber internet hizmetiyle ilgili 25.12.2025 tarihinden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen çağrı hattında sadece yönlendirmelerle oyalandım ve bağlantı sağlanmadı. İst...
Sürekli Kesilen İnternet Ve Haksız 5.690 TL Cayma Bedeli

Sadenet ev interneti aboneliği aldığım günden beri yaklaşık 2 aydır internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm su...
Taahhüt Süresi Bitiminde Abonelik İptali Gerçekleşmiyor
Sadenet ev interneti aboneliğim için 18.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Bu tarihten itibaren defalarca fesih/iptal beyanımı iletmeme rağmen abo...
Abonelik İptalinde Belge Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Sadenet aboneliğimi taahhütsüz olarak kullanmama rağmen 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum. Online işlemler üzerinden fesih/abonelik iptali için istenen tüm belgeleri eksiksiz doldurmama rağm...
Taahhüt Süresi Dolan Aboneliğin İptali İçin Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum
Sadenet firması üzerinden 24 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği kullanmaktayım. Taahhüt sürem 23 Aralık 2025 tarihi itibarıyla dolmasına rağmen aboneliğimin iptal edilmesi için gerçekleştirdiğim tüm girişimlere rağmen sonuç alamıyorum. Abonelik numaram 4404497868’dir. Aboneliğimi sonlandırmak i...
İnternet Aboneliğimi İptal Edemiyorum Sistem Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Sadenet fiber internet aboneliğimi, taahhüdümün bitmesinin ardından iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece online işlem merkezi üzerinden iptal dilekçesi yükleyerek iptal edebileceğimi söylüyorlar. İnternet iptal e...
