Saat & Saat saat ve
5.039 şikayet
"Teşekkür ederim"
Saat & Saat İç Kadranda Kopma Ve Yanıltıcı Menşe Bilgisi Nedeniyle Saat İadesi Talebi
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Jacop Philippe marka kol saatimin iç kadranında kopma sorunu yaşadım. Ürüne ciddi bir bedel... ödeyerek aldığım için uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Saati alırken bana İsveç üretimi
Geç Gelen Kargo Ve Yanlış İade Kodu
04.07.2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Guess marka kadın bileklik satın aldım. Sipariş verdikten sonra kar...go beklediğimden çok geç geldi; bu süreçte hem ürün elime çok geç ulaştı hem de memnun kalmadım, bilekliği beğenmedim. Ürünü iade etmek istediğimde Saat & Saat tarafından iade kod
Hazırlanıyor Durumunda Kalan 11.500 TL'lik Sipariş Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Saat & Saat internet sitesinden 10 Temmuz 2026 tarihinde Guess marka bir saat satın aldım. Ss1000626457 numaralı sipariş...im için 11.500 TL ödeme yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine
Garmin Instinct 3 Siparişinin Gecikmesi Ve Yanıtsız Bot
7 Temmuz 2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Garmin Instinct 3 a...kıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000624043. Sitede ürünün 3 i
Fossil Saat Camı Kendiliğinden Düşüyor, Servis Ücretleri Aşırı Ve Çelişkili
Boyner içerisindeki Saat & Saat mağazasından aldığım Fossil marka kol saatimin camı, evde olduğum sırada kendi kendine y...erinden düşerek çıktı. Bunun üzerine düşen cam ile birlikte saati Boyner üzerinden teknik servise gönderdim. Saat tek parça halde gönderilmiş olmasına rağmen, bana geri gönderildiğ




Ücretsiz Olması Söylenen Saat Servisi 3.500 TL Ücret Talebi
02.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Saat & Saat şubesinden Jacques Philippe marka bir saat satın al...dım. Satış esnasında mağazada görevli, adı E*** olan satış temsilcisi, saatin garanti kapsamında olduğunu, pil değişiminin ücretsiz yapılacağını ve temizlik, parlatma gibi işlemler
Kutu Olmadan İade Reddedildi Değişim Talebim Reddedildi
Eşim, Saat & Saat’in online mağazasından 27.06.2026 tarihinde gr-010-02936-00 Instinct 3 akıllı saati ss1000617307 sipar...iş numarasıyla satın aldı ve ürünü 3 Temmuz’da bana hediye etti. Saati bileğimde sadece iki gün kadar denedim ve hem konfor açısından bileğimde rahatsızlık vermesi hem de model ve
Teslim Edilmediği Halde Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Ve İletişim Kurulamıyor
7 Temmuz tarihinde Saat & Saat internet sitesinden USPA2115-06 kadın kol saati siparişi verdim. 5.553 TL tutarındaki öde...meyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aynı gün içerisinde siparişim kargo ile bana hiç ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram ss1
Öne ÇıkanKonular
"Merhaba Emine Hanım, Silivri Vega Maxi AVM Saat & Saat Şube Müdürü olarak süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, sabır ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. Garanti uzatma kaydımın tamamlanması için konuyu yakından takip ederek sorunumun çözülmesini sağladınız. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve profesyonel yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. İyi çalışmalar."
Saat & Saat Hediye Değişiminde SMS Şartı Müşterileri Zor Duruma Sokuyor
"Süreci hızlı ve olumlu yönettiler"
Saat & Saat’in hediye değişim süreciyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Kurum amirim bana yaklaşık bir hafta önce bir bileklik h
Saat & Saat Mağazasında Wesse Saatinin Tekrarlayan Su Aldırması Ve Tam İade Talebi
Anneler Günü için 10 Mayıs’ta Tuzla Marina’daki Saat & Saat mağazasından anneme Wesse marka, wwl113604 model kodlu bir s...aat satın aldım. Kredi kartıyla ödeme yaptım ve ürünü hediye ettiğim annemin saati çok kısa süre içinde su aldı. Bunun üzerine 19 Mayıs’ta saati mağazaya götürdüm, servis için ürün
İade Koşulunun Yanıltıcı Bildirimi Ve Kişiselleştirme Sonrası İade Reddi
İstanbul Kozyatağı City AVM’de bulunan Saat ve Saat mağazasından 27.06.2026 tarihinde 8.755 TL bedelle Guess marka bir k...ol saati satın aldım. Satın alırken ürünü 14 gün içinde iade edebileceğimiz özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptık. Saat alım esnasında “isterseniz bileğinize u

Saat Kordon Klipsi Kayıp, Mağaza 1,5 Yıldır Çözüm Üretmiyor
Yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Optimum AVM’deki Saat Saat mağazasından Seiko SSC model bir saat satın aldım. Saatle birlik...te kordon ve kordon klipsi de aldım. Ertesi gün kordonu kullanmak istediğimde, klipsin kordona çok geniş geldiğini ve oynama yaptığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü tekrar mağaza
Saat & Saat'te Adres Güncellenmedi, Yanlış Kargo Ve Zorunlu 124 TL Ücret
04.07.2026 tarihinde Saat & Saat’in internet sitesinden iki adet ürün için sipariş verdim. Siparişten önce hesabımdaki a...dres bilgilerimi güncelledim, eski adresimi tamamen sildim ve sadece yeni adresimi bırakarak herhangi bir karışıklık olmaması için özellikle dikkat ettim. Buna rağmen oluşturduğum
Çizikli Saat Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebi
Eşim bana yıl dönümü hediyesi olarak Saat & Saat online mağazasından Armani Exchange marka bir kol saati satın aldı. 01 ...Temmuz 2026 tarihinde kutuyu ilk açtığımda saatin üzerinde çizikler vardı ancak o an çok detaylı incelemedim. Daha sonra sadece bir akşam yemeğinde, yaklaşık bir saat kadar kulland

Fonksiyonları Çalışmayan Skechers Saat İçin Geri Dönüş Yok, Ücret İadesi Talebi
Saat & Saat’in online mağazasından Skechers marka bir kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kısa bir süre i...çinde denediğimde saatin fonksiyonlarının çalışmadığını fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra daha 12 saat bile geçmeden bu sorun ortaya çıktı ve saati olması gerektiği gibi kull
Tekirdağ AVM Saat Mağazası İadesi Reddedildi Tüketici Hakları İhlali
27.06.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi’nde bulunan Saat & Saat mağazasından kendime ve eşime olmak üzere... toplamda yaklaşık 14.000 TL ödeyerek iki adet saat satın aldım. Eşime hediye olarak aldığım saat, mağaza personeli tarafından hediye paketi yapılarak teslim edildi, ürün kutusunda




Cevahir Şubesinde Garanti Servisi Reddine Karşı Şikayet
Saat & Saat Cevahir şubesinden Kasım ayında yaklaşık 10.500 TL ödeyerek bir Fossil saat satın aldım. Saatimi aldıktan ya...klaşık bir ay sonra saatin tarih kısmında sorun yaşamaya başladım. Tarih öğlen 13.00 civarında atlamıyor, bazen de 2–3 gün sonra kendiliğinden düzeliyordu. Garanti kapsamında oldu
Mağaza Personelinin Saygısız Ve Kaba Davranışı
08.07.2026 tarihinde Saat & Saat Hilltown Karşıyaka AVM mağazasına, geçen h...afta beğenip ayırttığım Versace model saati satın almak için saat 14.00 civ

Philipp Plein Saat Kordonu Temin Edilemediği Nedeniyle Çözüm Bekleniyor
2025 Şubat ayında Philipp Plein pwbaa2123 model saatimi Saat ve Saat İzmir Hilltown şubesinden satın aldım. Saatimin siy...ah silikon kayışı koptuğu için Haziran 2026’da aynı mağazaya götürerek, ücretini ödemek koşuluyla kayışın yenilenmesini talep ettim. Saatim yaklaşık iki hafta mağazada kaldıktan s



İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Geri Ödeme Sorunu
"Dönüş ve yardım için teşekkür ediyorum"
Saat Saat’in online sitesi üzerinden 24 Mayıs tarihinde bir adet saat satın... aldım. Ürünü beğenmediğim için 25 Haziran’da kargoya vererek iade ettim. S
Camı Kırılan Saatin Garanti Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Haziran ayında Saat & Saat’in internet sitesinden Skechers marka bir saat satın aldık. Saat elimize ulaştıktan sonra kol...umuza takar takmaz camı kırıldı, ürünü bir gün bile kullanamadık ve kesinlikle herhangi bir darbe almadı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdik ancak tarafımıza, sorunun k
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















