to read complaints and reviews, or file yours.Saat Servisinde Kargo Takibi Ve İletişimsizlik Sorunu
Guess GUGW0924L2 marka saatimi 14 Ağustos’ta DHL Kargo ile Saat & Saat servisine gönderdim, kargo takip kodu 813717320266 olan gönderimin 17 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildiği DHL kayıtlarında açıkça görülüyor. Ancak o tarihten bu yana ne saatimle ilgili ne de servis süreciyle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.
Son günlerde defalarca kez WhatsApp hattınızdan, telefonla arayarak, web sitenizdeki iletişim formunu doldurarak ve son olarak dün gece e-posta göndererek tarafınıza ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen ne kargomun akıbetiyle ilgili ne de saatimin durumuyla ilgili tek bir bilgilendirme yapılmadı.
Saatimi servise teslim ettiğiniz tarih belli olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgi vermemeniz ve ulaşılabilir olmamanız nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun nerede olduğunun derhal tespit edilmesini, saatimin tamir edilip edilmediğine bakılmaksızın paket içine eklediğim iletişim bilgilerim üzerinden tarafıma ulaşılarak belirttiğim adrese en kısa sürede eksiksiz şekilde geri gönderilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, 25.08.2026 tarihinde eposta ile tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla
Merhaba mailinize dönüş sağladım ancak geri dönüş alamadım. Numaramı yanlış girmişsiniz sisteme, ulaşım sağlanabilecek mi emin olamadım. Doğrusu mailde var, cevabınızı ve bilgilendirmenizi bekliyorum.
