to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat garantili Guess marka bir erkek bilekliği Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonr...ası bilekliği 09.10.2026 tarihinde garantiye gönderdim ve tarafıma ürünün değiştirileceği bilgisi verildi, ancak o tarihten bu yana herhangi bir gelişme yaşanmadı. Saat & Saat’in
Versace marka saatimi Sirkeci’deki saat saat firması na tamir için verdim Ancak saatim teknik servisten döndüğünde oriji...nal makinesinin sökülüp yerine daha basit, değersiz bir makine takıldığını fark ettim. Ben saat ve mekanizma konusunda tecrübeli bir sanatçıyım ve saatimin üzerindeki orijinal maki
Diesel dz4517 model saatimi, sadece ufak bir cam çatlağı olduğu halde, 25 Eylül 2026 tarihinde İzmir Hilltown Saat & Saa...t mağazasına cam değişimi için teslim ettim. Mağazada teslim alan kişi cam değişim ücretinin 1.250 TL olduğunu söyledi, ben de kabul ederek saatimi verdim. Daha sonra tarafıma SMS
Seiko marka otomatik saatimi geri kalma arızası nedeniyle garanti kapsamında 26.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza A...vm’deki Saat & Saat mağazası üzerinden servise teslim ettim. Teslim sırasında bana Saat & Saat tarafından bir teknik servis formu verildi ancak bu formun üzerinde herhangi bir serv
Saat & Saat’ten Babalar Günü’nde eşime hediye olarak Roche Montre marka bir saat satın aldım. Aldıktan yaklaşık on gün s...onra saat bozuldu ve ürünü satın aldığım Torium AVM şubesine götürdüm. Ürünün teknik servise gönderileceği tarafıma iletildi. Saatimi 8 Eylül 2026 tarihinde servise verdim; ancak
Saat & Saat’ten aldığım Seiko marka saatimin cam değişimi için 31 Ağustos Pazartesi günü Silivri şubesine teslim ettim. ...Ürün teknik servise gönderildi ve bana belirtilen yasal süre içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün 32. Gün olmasına rağmen saatim hâlâ ortada yok. Servis numaram 20226170’d
Eşim 07.04.2025 tarihinde bir alışveriş sitesinden Calvin Klein ck25200044 kadın kol saatini satın alarak Saat & Saat ga...rantili olarak hediye aldı. 2026 Mayıs ayında saatin kadranındaki göstergenin kopması sebebiyle İzmit 41 Burda AVM Saat & Saat mağazası aracılığıyla teknik servise gönderdim ve işl
"İlgi ve alakaları için teşekkürler ederim"
12.06.2026 tarihinde Gündüz Saat bayisinin internet sitesi üzerinden 4.035 TL ödeyerek Diesel Djdx1168-040 erkek kolyeyi... satın aldım. Kolyenin bir parçası yaklaşık 15 gün sonra düşüp kayboldu. Bunun üzerine ürünü 16.07.2026 tarihinde yetkili servis olan Saat & Saat’e tamir ya da değişim talebiyle, 2
"Merhaba, Yaşadığım sorunla ilgili sürecin başından itibaren gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için Saat & Saat ailesine teşekkür etmek istiyorum. Özellikle şikayetim sonrasında benimle iletişime geçen Yeliz Hanım’a, konunun yeniden değerlendirilmesini sağlayan ürün yöneticinize ve çözüm sürecinde emeği geçen tüm ekibinize teşekkür ederim. Başlangıçta ücretli olarak sunulan mekanizma değişiminin yeniden değerlendirilerek ücretsiz şekilde gerçekleştirilmesi ve saatimin sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesi beni memnun etti. Tüketici olarak yaşadığım sorunun dinlenmesi, konunun yeniden incelenmesi ve çözüm için adım atılması benim için çok değerliydi. Sürecin olumlu sonuçlanmasında emeği geçen herkese teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
03.09.2023 tarihinde Saat & Saat Edirne Erasta mağazasından Michael Kors MK...6474 model saati satın aldım. 13.08.2026 tarihinde aynı mağazada saatin pil
Guess marka W0674G2 model saatimi Saat ve Saat mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce saatimin kordonu koptu ...ve yeni kordon almak için Saat ve Saat’e başvurdum. Ancak bu model için kordon üretilmediğini, parça olmadığını söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Parçası bulunmaya
"Satın aldığım Armani ar11210 model saatimin deri kayışı koluma boya verdi. Bayiye götürdüm, servis gönderildi ve 10-11 Eylül arasında işlem gördü. Son olarak kayış ücretsiz olarak değiştirildi."
17 gün önce Çanakkale 17 Burda AVM’deki Saat & Saat bayisinden Armani ar11210 model, deri kayışlı bir saat satın aldım. ...Kısa süre içinde saatin kayışı koluma ciddi şekilde boya verdi. Saati aldığım bayiye götürüp durumu gösterdim, personel (yanlış hatırlamıyorsam adı Hakan’dı) bileğimdeki boyayı ken
Versace marka saatimi Eylül ayının 2’sinde bobin arızası nedeniyle Saat & Saat teknik servisine götürdüm. Normal şartlar...da 10 yılda bir görülen bu bobin arızası için tarafıma 20205948 servis takip numaralı işlem kapsamında 43.160 TL onarım ücreti çıkarıldı. Bu tutar bana son derece fahiş geldiği içi
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Saat & Saat satıcısından Fossil marka bir saat satın aldım. Aldığım günden beri s...aat düzgün çalışmıyor, sürekli geri sarıyor ve duraksıyor. Ürünü aldığım günden bu yana saati hiç kullanamadım, üzerinde en ufak bir çizik bile yok. İlk günden itibaren ürünün bozu
Saat ve Saat Capacity AVM mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Laiza laı-1968-06 marka/model saatimi ...yalnızca pil değişimi için mağazaya götürdüm. Mağaza personeli pil değişimini yapamayınca saati servise göndermesi gerektiğini söyledi ancak saatimi yanlış teknik servise yönlendir
Guess marka saatimi, garanti süresi devam ettiği için durma sorunu nedeniyle 5 Eylül 2026 tarihinde Saat & Saat teknik s...ervisine teslim ettim. Teslim sırasında garanti belgemle birlikte saatin durduğunu belirttim, ürünü incelemeleri için benden teslim aldılar ve süreci internet üzerinden takip etmem
Seiko marka kol saatimi yaklaşık bir ay önce Piazza Avm içindeki Saat & Saat mağazası üzerinden garantiye verdim. Saatim...i aldıktan çok kısa bir süre sonra sorun yaşadığım için servise gönderdim ancak neredeyse 20 gün serviste kaldıktan sonra hiçbir işlem yapılmamış gibi tekrar bana geri gönderildi.
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Saat & Saat firmasından Versace marka vrscveoca0725 model bir saat satın aldım. Sa...atin üzerinden henüz 6 ay geçmişken, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı kaynaklı bir müdahale olmamasına rağmen saatin ayar yeri olan tepe kısmı yerinden düştü. Bu durum üze
"Sorun çözüldü. Yeni ürün verildi."
Michael Kors marka saatimin camındaki çizik için 14 Ağustos’ta Kocaeli 41 Burada AVM Saat & Saat mağazası üzerinden tekn...ik servise gönderim sağladım. Birkaç hafta sonra tarafıma masraf bilgisi verildi, 1500 TL karşılığında cam değişimi yapılabileceği söylendi ve ben bu ücreti kabul ederek camın deği
İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Saat & Saat şubenize 7 Eylül Pazartesi günü saat 17.10 civarında saatimin kordonunu geni...şletmek için gittim. İşlem toplamda yalnızca yaklaşık 5 dakika sürdü, bunun için herhangi bir ücret de talep edilmedi. Ancak bu kısa ve basit işlem sırasında mağazanızda görevli M*
Yaklaşık 6 ay önce Saat & Saat’in online sitesi üzerinden Diesel dz-2232 model bir saat satın aldım. Saatimi aldıktan ya...klaşık 2 ay sonra saatin geri kaldığını fark ettim. Bu nedenle Çerkezköy’den İstanbul’a saat tamiri için gittim. Oradaki teknik servis tamirin 1 ay süreceğini söyleyince, garanti k
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Welder marka bir kol saati satın aldım. Ürün 21 Ağustos tarihinde elime ulaştı. Ku...tusundan çıkarıp bileğime taktığım sırada saatin bir parçasının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün kutudan zaten kırık çıkması sebebiyle saati geri gönderdim ancak teknik servise gi
Saat & Saat firmasına ait Nautica marka kol saatimin kurma kolu kırıldığı için ürünü 28 Ağustos 2026 tarihinde DHL kargo... ile teknik servise gönderdim. Kargo takibinde 336079193973 numaralı gönderimin “teslim edildi” olarak göründüğüne rağmen, 31 Ağustos 2026 tarihinden itibaren firmadan hiçbir şekil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
