to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce Saat & Saat’in online sitesi üzerinden Diesel dz-2232 model bir saat satın aldım. Saatimi aldıktan ya...klaşık 2 ay sonra saatin geri kaldığını fark ettim. Bu nedenle Çerkezköy’den İstanbul’a saat tamiri için gittim. Oradaki teknik servis tamirin 1 ay süreceğini söyleyince, garanti k
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Welder marka bir kol saati satın aldım. Ürün 21 Ağustos tarihinde elime ulaştı. Ku...tusundan çıkarıp bileğime taktığım sırada saatin bir parçasının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün kutudan zaten kırık çıkması sebebiyle saati geri gönderdim ancak teknik servise gi
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Welder Moody marka, wwrc692 referans kodlu saatimde, ilk günden bu yana kronik probl...emler yaşıyorum. Saatin kurma kolu her zaman tam kapalı konumda olmasına ve su geçirmezlik sınırları içinde, oldukça özenli kullanılmasına rağmen, kadranın iç kısmında sürekli su a
30 Temmuz tarihinde mağazanızdan 10722761619 teslimat numaralı bir ürün aldım. Ürün tarafıma 3 Ağustos itibariyle ulaştı.... Ancak mevcut ürünü 8 Ağustos'ta iade etmeme rağmen 13 Ağustos tarihinde "yeniden satışa uygun değil" gerekçesiyle iademi reddettiniz. Mevcut ürün tarafımca kullanılmamış olup sad
Saat & Saat mağazasından aldığım ck25200262 model Calvin Klein saatimi 18.07.2026 tarihinde Van şubesine arızası nedeniy...le teslim ettim. Ürünün tamiri için benden 500 TL ücret talep edildi ve kabul ettim. Saatim 28 Temmuz’da teknik servise ulaştı ancak o tarihten bu yana 41 gündür “parça bekleniyor”
"Müşteri hizmetlerine durum şikayet var aracılığıyla iletildikten sonra sorun 2 günde çözülmüştür."
Saat & Saat’e güvenerek Fossil marka bir erkek kol saati satın aldım. Yaklaşık 6 ay içinde saatin kasasındaki boyada bel...irgin soyulmalar oluştu. Bunun üzerine saati Eskişehir Espark mağazası üzerinden servise gönderdim ve 15–20 Temmuz tarihleri arasında teslim ettim. Daha sonra değişim olacağı bilgi
Seiko SEI5NKC57J1 model kol saatimi iki kez arıza yapması ve her seferinde yaklaşık bir ay serviste kalmasına rağmen sor...unun çözülememesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı bularak saatin sıfır ürünle değişimine hükmetti. Hakem Heyeti kararının ardından Saat
01.05.2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Saat ve Saat distribütör garantili Emporio Armani ar11311 model kol sa...atini 5.442 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra saat aniden durdu ve çalışmamaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için ürünü yetkili servis sürecinin b
Hepsiburada üzerinden Guess GW0838L1 model bir saat satın aldım. Saatin yet...kili teknik servisi olarak belirtilen Saat ve Saat firmasına gün boyunca de
Lacoste lac2011134 model saatimi, garanti kapsamında tamiri için 08.12.2025 tarihinde Gaziantep’ten DHL ile Saat & Saat ...teknik servisine gönderdim. Ürünüm o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi ve saatin nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi alamıyorum. Saat & Saat’i defalarca telefonla aradım
17 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından Guess jgujubn04146jwrhtu model kolye ve Guess jguj...ubb04144jwrhs model bileklik satın aldım. Ürünleri 14 Temmuz’da Saat & Saat mağazasına garanti kapsamında teknik servise gönderilmesi için teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçm
"Sorunum çözüldü geri dönüş için teşekkürler"
Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından MK marka deri kordonlu bir saat... aldım. Saatin deri kordonunda daha ilk ay içinde hafif renk atmaları başla
20.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Fossil marka fes5219 model bir saat satın aldım. Ürünü aldıkt...an sonra yaklaşık bir ay içinde saat tamamen durdu ve çalışmadığı için teknik servise gönderildi. Servis süreci sonunda 30.06.2026 tarihinde saat tarafıma geri teslim edildi. Anca
"Sorunum şimdilik çözüldü teşekkür ederim"
SEIKO SEISB413P model saatimi yalnızca kronometre tuşundaki arıza nedeniyle Saat & Saat Atlaspark mağazasına servise ver...dim. Teslim sırasında saatimin fotoğrafları çekildi. Ancak servis sonrası saatin kurma kolunun farklı renkte bir parça ile değiştirildiğini, tachymeter üzerindeki siyah kaplamaları
DKNY erkek saatimi yaklaşık 15 gün önce Saat Saat’ten satın aldım ve ürün için 1.900 TL civarında ödeme yaptım. Saati hi...ç kullanmadığım halde yaklaşık 3 gün önce arızalandığını fark ettim ve Tekirdağ’daki Tekira AVM’de bulunan mağazaya götürdüm. Ürün inceleme için teknik servise gönderildi. Teknik
Eşimin hediye olarak aldığı Fossil fme3099 marka saati, Saat & Saat interne...t sitesi üzerinden 01.08.2026 tarihinde, ss1000634503 sipariş numarası ile
Yaklaşık 3–3,5 yıl önce İstinye Saat & Saat mağazasından hediye olarak alınan cıwge2207204 model kodlu Cerruti 1881 mark...a saatim, ilk günden beri sorunlu. Daha önce motor arızası nedeniyle garanti kapsamında motoru değiştirilmişti. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve buna ek olarak saatin kordonu da
Trendyol Saat & Saat üzerinden Michael Kors MK4904 model bir saat satın aldım, ürün ilk elime geçtiğinde hasarlıydı ve s...aat kısmı düzelmiyordu. Bunun üzerine Capitol Saat & Saat mağazasına gittik, ürünün hasarlı olduğunu kabul edip merkeze göndereceklerini söylediler ve saati benden teslim aldılar.
Cevahir AVM Saat & Saat mağazanızdan satın aldığım Fossil fes4432 model kol saatim, satın alma tarihinden sadece birkaç ...ay sonra durdu. Ürün 2025 yılının 7. Ayında teknik servise gönderildi, mekanizma arızası tespit edilip pil değişimi yapılarak tarafıma teslim edildi. Bu kadar kısa sürede arıza yap
Jacques Philippe jpqgc031316 model saatimi, garanti süresi devam ederken 11.07.2026 tarihinde Sivas İvapark AVM’deki Saa...t Saat mağazası üzerinden, 20157145 servis numarası ile teknik servisinize gönderdim. Gönderim sebebim, takvim indeksinin düşmesi ve saniye ibresinin eğilmesiydi. Tarafıma iletile
"Saat tamir edilmiş gidip teslim aldık."
02.05.2026 tarihinde Buyaka şubenizden Seiko SRPM09K1HUF Limited model iki adet saat satın aldım. Saatleri 07.05.2026 ta...rihinde gelip mağazadan teslim aldım. Saatlerden biri YKS sınav süreci nedeniyle mezuniyet balosu tarihine kadar hiç kullanılmadı. Mezuniyet balosu gecesi kolumuza ilk kez taktığım
08.07.2026 tarihinde Edremit Novada AVM Saat & Saat mağazası aracılığıyla Guess, Michael Kors, Momentus ve Roberto Caval...li markalı toplam dört saatimi pil değişimi ve bakımlarının yapılması için teknik servise gönderdim. İki saat için bakım ve pil değişimi, diğer iki saat için ise sadece pil değişim
Saat & Saat’in Türkiye’de yetkili servisi olduğu Boss marka saatimle ilgili teknik servis bilgisine ulaşmak istiyorum; a...ncak bir türlü canlı olarak muhatap bulamıyorum. Saatim son 1–1,5 haftadır su alıyor ya da içeriden buğulanma yapıyor ve faturası olan, yurt dışından alınmış bir ürün olmasına rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
