to read complaints and reviews, or file yours.6 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00 sularında Saat & Saat Vadi İstanbul şubesinden Wesse marka wwg404101 model bir saat ...satın aldım. Normalde bu bölgede ikamet etmediğim için mecburen o şubeden alışveriş yaptım. Saatten 2 gün sonra mekanik bir sorun olduğunu fark ettim ve saat bileğimde, aynı şekild
Saat & Saat Midletown mağazasından 10.06.2024 tarihinde J****** P******* jpcgc031316 model bir kol saati satın aldım. Sa...atim garanti kapsamında olmasına rağmen toplamda 4 kez arızalandı ve her seferinde teknik servise gitmek zorunda kaldı. Bu arızaların ikisi aynı sorundan kaynaklandı ve son tamir s
"Yeliz hanımın hızlı geri dönüşü ve son derece yapıcı çözüm odaklı tutumu için çok teşekkür ediyorum. Markanın kurumsallığı için de ayrıca teşekkür etmek isterim"
Uzun yıllardır Saat & Saat müşterisiyim. 10 Haziran 2026 tarihinde İstanbul... Optimum Outlet şubenize, birkaç ay önce satın aldığım saatin kordonunu kıs
Saat & Saat’in kendi online sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Armani Exchange marka bir saat satın aldım. Ürün... Nisan ayı sonunda elime ulaştı. Nisan 30 çektiği için takvimi 31’den 1 Mayıs’a almak isterken saatin ayar düğmesi elimde kaldı. Bunun üzerine saati firmaya gönderdim ve kullanıcı
"Ürünlerim problemsiz elime ulaştı, sorunum çözüldü teşekkürler"
"Saatimi yenisiyle değiştireceklerini bildirdiler. Hem firmaya hem de şikayet var sitesine çok teşekkür ederim 🙏🙏"
"Ücret iadesi tarafıma yapılmıştır. Teşekkürler."
10.06.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Fossil marka bir saat için ss1000599552 numaralı siparişi ol...uşturdum. Sipariş esnasında ürünün “gün içinde kargoya verileceği” belirtiliyordu, hediyelik ve acil ihtiyacım olduğu için özellikle bu ifadeye güvenerek siparişi verdim. Aradan 3
Saat & Saat mağazasından Polo USPA1009-03 model saati düğünüm için almıştım. Sadece düğün günümde kullandım, sonrasında ...kutusuna kaldırdım ve 2–3 sene boyunca hiç kullanmadım. Kutudan yeniden çıkardığımda saatin pilinin bittiğini gördüm. Satın alırken “bir kez ücretsiz pil değişim hakkınız var” denm
"İlginize teşekkür ederim"
06.06.2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından bir adet ürün için ss1...000595722 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.441,50 TL ödeme yaptım. Ancak t
Saat & Saat’ten 2 Haziran 2026 tarihinde bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda saatin içindeki parçanın kırık old...uğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan 4 Haziran’da iade ederek birebir değişim talep ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de para iadesi yap
"Sorunum çözüldü"
22.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden aldığım Diesel marka b...ilekliği iade ettim ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen 1.688 TL tutarı
"Kuzenimin Trendyol üzerinden Vanlılar Saat’ten aldığı Welder marka saatimde arıza yaşadım. Vanlılar Saat’i arayıp bilgi almak istediğimde, Şikayetvar’dan kayıt oluşturana kadar süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Bugün Mall of Antalya’daki Saat & Saat mağazasına gittim. Öncelikle pil kontrolü yapmak istediklerini söylediler ve kontrol sağlandıktan sonra saatte teknik bir arıza olabileceğini belirttiler. Saatin Saat & Saat mağazasından alınmamış olmasına ve sistemde garanti belgesini online olarak görememelerine rağmen, garanti belgesiyle birlikte ürünü teknik servise gönderebileceklerini söyleyip saati teslim aldılar ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda detaylı bilgi verdiler. Özellikle, ismini alamadığım ancak pil kontrolünü yapıp saatin garantiye gönderileceğini söyleyen beyefendiye ve işlemlerimi özenle yapan Sinan Bey’e ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımları için içtenlikle teşekkür ediyorum. Mall of Antalya Saat & Saat mağazasından aldığım hizmetten son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim."
Saat ve Saat firmasından yaklaşık 4–5 yıl önce satın aldığım Cerruti 1881 marka saatimin kadran içine yerleştirilen deko...ratif bir aksesuarı kendiliğinden düşmüş. Ben fark edene kadar bu parça iç kısımda akrep ve yelkovanı sıkıştırmış ve saat zorlandığı için tamamen bozulmuş durumda. Bu sorunu bugün
Saat & Saat’ten aldığım Guess kol saatimin camı için yaklaşık iki ay önce Palladium şubesine tamir başvurusu yaptım. Tam...irin yapıldığına dair tarafıma mesaj geldi ancak saati almaya gittiğimde camın yanlış yapıldığını, camın üzerinde bariz bir çıkıntı olduğunu gördüm. Zaten süreç fazlasıyla uzamışke
10.06.2026 tarihinde babama hediye saat almak için Palladium Ataşehir’deki Saat & Saat mağazasını ziyaret ettim. Ancak m...ağazada görevli satış danışmanının müşteriyle iletişim tarzı ve konuşma üslubu profesyonellikten oldukça uzaktı. Satış danışmanı, bir mağaza çalışanından beklediğim kurumsal ve sa
01.06.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden lac2011202 kodlu, ss1000584338 numaralı siparişim kapsamında bir sa...at satın aldım ve ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Bu saati şehir dışında yaşayan arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak götürdüm; ancak kutu açıldığında ürünün kesinlikle sıfı
Guess guu1394g6m marka saatimi 16 Ocak’ta garanti kapsamında onarım için Saat Saat online teknik servise gönderdim. Saat...im geri kalma şikayetiyle servise ulaştı, gönderimi de MNG Kargo üzerinden 300010834645 takip numarasıyla yaptım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen ne saatim tarafıma ulaştırıldı ne de
03.06.2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Guess markasının GUU1361L6M kodlu saatini, ss1000593775 numaralı si...parişle kredi kartına 7 taksit olacak şekilde satın aldım. Sipariş aşamasında teslimat adresi olarak yeni adresim olan Mardin Artuklu’yu girdim, fatura adresi olarak ise eski adres
Saat & Saat üzerinden Michael Kors MK4910 kadın kol saati için ss1000599751 numaralı siparişimi 10 Haziran tarihinde ver...dim ve 250 TL ek ücret ödeyerek “Kurye ile Aynı Gün Teslimat” hizmetini satın aldım. Ancak aynı gün teslim edilmesi gereken siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Süreç boyunca bana bi
Saat & Saat’ten online olarak satın aldığım Michael Kors MK4988 model saati 03.06.2026 tarihinde teslim aldım. Saat bile...ğimde oldukça büyük olduğu için hiçbir şekilde kullanamadım, jelatinlerini de özellikle çıkarmadım. 07.06.2026 akşamı Gebze Center AVM’deki Saat & Saat mağazasına giderek sadece ko
"Merhaba, Yakın zamanda mağazanızdan gerçekleştirdiğimiz saat alışverişi sonrasında iade sürecimizle ilgili bazı sorunlar yaşamıştık. Bu süreçte bizimle ilgilenen Ayşe Hanım’ın gösterdiği ilgi, sabır ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problemimiz kısa sürede çözüme kavuştu. Müşteri memnuniyetine verdiği önem, nazik iletişimi ve profesyonel desteği için Ayşe Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Böyle çalışanların kurumunuza değer kattığını düşünüyorum. Kendisine çalışmalarında başarılar diler, destekleri için tekrar teşekkür ederim. Saygılarımla"
23.04.2025 tarihinde Saat & Saat’ten Cerruti 1881 marka cıwgh2117115 model bir saat satın aldım. Saatimi yalnızca günlük... kullanımda, elde yıkama ve benzeri hafif su temaslarında kullandım. Buna rağmen saat, 1 yıl içinde tam 3 defa su geçirip camında buhar yapma sorunu yaşattı ve her seferinde servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
