
Satın Alırken Söz Verilen Hediye Çanta Faturadan Çıkarıldı
11 Şubat 2026 tarihinde Viaport Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Satın alım sırasında sistemde saatle birlikte çanta hediyesi de görünmesine rağmen, kasa aşamasında bu hediye faturadan çıkartıldı ve tarafıma teslim edilmedi. Durumu sorduğumda, mağaza çalışanları çantanın s...
Yanlış Kutu Rengi Ve Özensiz Hediye Notu

Saat & Saat’ten iki gün önce verdiğim ss1000491409 numaralı Swarovski kuğulu kolye siparişim bugün elime ulaştı, ancak paketleme ve sunum tam bir hayal kırıklığı oldu. Özellikle Instagram’da kutu açılımı videosu çekmeyi planladığım ve renklerin benim için çok önemli olduğu bir hediye olduğu için, fi...
Faturası Kesildiği İçin Sipariş İptali Rededildi Kredi Kartı İadesi Bekliyor

10.02.2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Armani Exchange siyah erkek saat siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ertesi sabah aynı ürünü bir mağazada stokta bulduğum için, online verdiğim siparişi iptal etmek istedim. Online müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, fatura...
İptal Talebim Reddedildi, Çift Sipariş Ve İade Sorunu

10.02.2026 tarihinde saat 23:54’te Saat & Saat online üzerinden kişiselleştirilmiş yazı ile Fossil siyah erkek saat siparişi verdim. Ardından en fazla 5‑10 dakika içinde bu siparişi iptal edip, sadece yazı seçeneğini değiştirerek aynı saati tekrar sipariş ettim. Buna rağmen bir süre sonra ilk sipari...
Yetkisiz İşlemler Ve Kadran Çizikleri
17 Aralık tarihinde Saat & Saat Hilltown AVM mağazasına, Seiko SEIRPD37J model saatimi; kurulduktan sonra 2–3 saat çalışıp durması ve zaman geri kalması şikayetleriyle teslim ettim. Saatim, yetkili servis olan Aydın Saat’e gönderildi. 7 Şubat tarihinde, şikayetimin giderildiği bilgisi verilerek saa...
Garanti Süresi İçinde Seiko Presage Saatimde Toz Ve Kadran Lekeleri Değişim İstiyorum
Saat & Saat internet sitesi üzerinden satın aldığım Seiko Presage model saatimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle hem Aydın Saat servisiyle hem de Saat & Saat ile ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Saatim yaklaşık üç aylık, garantisi devam eden, neredeyse yeni bir ürün olmasına rağmen defalarca k...
Saat Saat Mağazasında 9635 TL’lik İade İşleminin Kartıma Yansımaması

Forum Kayseri’de bulunan Saat Saat mağazasından 9.635 TL tutarında bir saat satın aldım. Aynı gün içinde ürünü mağazaya iade ettim ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Mağazaya her başvurduğumda iadenin yapılacağı söyleniyor an...
6 Taksit İsteğim Reddedildi, Tek Çekim Alındı Ve Yanıt Gelmedi

02 Şubat saat 19.47’de Ataköy a Plus Saat & Saat mağazasından Swarovski marka bir saat satın aldım. Alışveriş öncesinde ödemeyi özellikle 6 taksit olarak yapmak istediğimi belirttim, buna rağmen işlem sonunda ekstreme bakınca ödemenin 5.760 TL olarak tek çekim alındığını fark ettim. Durumu hemen ma...
Saat & Saat Şirketinde Tekrarlayan Kordon Renk Atması Ve Haksız Ücret Talebi
Ağustos 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Saat & Saat mağazasından Welder marka wwrc1004 model bir saat satın aldım. Satış sırasında görevli arkadaşlar saatin kordonunda renk atmasının çok zor olduğunu söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Ancak 20 Kasım günü saatimin kordonunda renk atması...
Garanti Kapsamındaki Saat İçin Haksız Servis Ücreti Talebi Ve Ücretsiz Değişim İsteği
6 Ocak tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Saat ve Saat firmasına ait Wesse marka bir saat satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, yaklaşık 15 gün içinde saatin motorunda arıza olduğu söylenerek ürün Hilltown Saat ve Saat mağazası üzerinden servise alındı. 31 Ocak’ta ürünüm servis tara...
Marmara Park AVM’de Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Kaba İade Davranışı

Beylikdüzü Marmara Park AVM Saat & Saat mağazasından Milano Challenge model bir saat aldık. Ertesi gün ürünü araştırdığımızda, bize neredeyse çanta hediyesi gibi gösterilen ürünün aslında yarı fiyatına düştüğünü ve bu şekilde yaklaşık 3.000 TL fazla ücret ödediğimizi fark ettik. Bu durum hem kendimi...
Online Satın Alınan Saatin Mağaza İadesinin Reddedilmesi
Saat & Saat’in resmi internet sitesi üzerinden 29 Ocak tarihinde Armani marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram SS1000476036’dır. Ürünü, yasal 14 günlük cayma süresi içinde iade etmek üzere özellikle vakit ayırıp Gaziantep Sankopark mağazasına götürdüm. Mağazadaki satış danışmanı, internetten y...
Garanti Servisi İşlem Yapmadan Saati İade Etmesi

20 Aralık 2025 tarihinde Jacques Philippe marka saatimi Zafer Plaza AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından satın aldım. Saat daha çok yeni olmasına rağmen 6 Ocak tarihinde içindeki aksesuarın düşmesi nedeniyle garanti kapsamında servise verildi. 12 Ocak tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, saati...
Kurma Pimi Arızası Garanti Kapsamı Talebi

Aralık 2024 tarihinde Saat & Saat’in Konya şubesinden Welder w275 marka bir saat satın aldım. Ürün bana garantili bir saat olarak satıldı. Nisan 2025’te, saati ayarlamaya çalışırken (otomatik kurmalı bir model olduğu için) saatin kurma pimi yerinden çıktı. Bunun üzerine saati Konya Saat & Saat mağa...
Saat 212 Mağazası Hediye Ürünün İadesi Kesinlikle Reddedildi

Saat ve Saat 212 AVM şubesinden dün hediye olarak bir saat satın aldım. Hediyeyi verdiğim kişi ürünü beğenmediği için bugün, üzerinden henüz yaklaşık 15 saat geçmişken mağazaya gidip iade talebinde bulundum; ancak firma iade işlemini kesin olarak reddetti. Ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak sat...
Suya Dayanıklı Olması Gereken Saat İç Camda Buğu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Seiko Prospex model saatimi yaklaşık bir yıl önce Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından satın aldım. Saat dalgıç modeli olmasına ve suya dayanıklı olması gerekirken, kolumda takılıyken ve hiçbir su, duş, deniz vb. temas olmadan camın iç kısmında buğu yaptığını fark ettim. Bu durum...
Saat & Saat Cevahir AVM Mağazasında Bağlantı Pimlerinin Sürekli Çıkması Ve Kordon Ayarı İhmali

Cevahir AVM Saat & Saat mağazasında Seiko kol saatimin kordonunu kolumun ölçüsüne göre ayarlattıktan kısa süre sonra saatin bağlantı pimi çıktı ve saat kolumdan düşerek camı kırıldı. Saati servise verdim, yaklaşık 1 ay serviste kaldı ve camı sonunda ücretsiz olarak değiştirildi, ancak bunu da açıkça...
Çizikli Saat İçin Verilen Değişim Garantisi Reddedildi
07.01.2026 tarihinde Saat & Saat’in Aydın Opsmall mağazasından yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Tommy marka bir saat satın aldım. Ürün vitrinden verildi, kapalı kutu olmadığı ve başka seçeneğim bulunmadığı için üzerindeki çiziklere rağmen almak zorunda kaldım. Satış danışmanı, ürünü bir ay içerisinde diğ...
Denetlenmemiş Kusurlu Saat Ve Yetersiz İade Çözümü
Saat & Saat online mağazadan Esprit ES1L428M0085 model saati 31 Ocak günü saat 09:40 sularında teslim aldım. Saati açıp kontrol ettiğimde, saatin bir parçasının içinde olduğunu ve zaman ayarının yapılamadığını fark ettim. Buna rağmen tarafıma gönderilen mesajlarda ürünün kontrol edilip öyle yollandı...
Saat & Saat Mağazasında Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve Zorunlu Ek Ürün Satışı
Vialand Eğlence Merkezi’ndeki Saat & Saat mağazasında Cuma günü saat 18.00 civarında ablamın başına gelen olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ablam, marka ve fiyatlar hakkında hiç bilgisi olmadan oğluna hediye olarak bir saat bakmaya gitmişti. Mağazada çalışanlar ablama ne kadar bütçe düşündüğünü ...
Saat & Saat Mağazadan Alınan Saati İade Talebinin Reddedilmesi Ve Bilgi Eksikliği!
03.02.2026 tarihinde saat 21.49 sularında Mall of Antalya Saat & Saat şubesinden JPAGS10313X6 numaralı saati ve USPA 2040-02 numaralı saati 38.962 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü mağazadan çıktıktan sonra bileğime dahi takmadım, saat şu anda kutusu, faturası ve garanti belgesiyle birli...
Saatim Sürekli Gecikiyor, Garanti Süreci Sistem Hatalarıyla Engelleniyor

Saat ve Saat’ten aldığım Emporio Armani AR2434 erkek kol saatim yaklaşık bir aydır sürekli geç kalıyor. Bu nedenle Ankara Panora AVM’deki Saat ve Saat mağazasına iki kez gitmek zorunda kaldım; ancak sistemleri ve işleyişleri nedeniyle mağdur ediliyorum. İlk gittiğimde, saati garantiye gönderemeyece...








