Calvin Klein Saat Tamirinde 41 Günlük Gecikme Ve Parça Beklemesi Nedeniyle Değişim Talebi

Saat & Saat mağazasından aldığım ck25200262 model Calvin Klein saatimi 18.07.2026 tarihinde Van şubesine arızası nedeniyle teslim ettim. Ürünün tamiri için benden 500 TL ücret talep edildi ve kabul ettim. Saatim 28 Temmuz’da teknik servise ulaştı ancak o tarihten bu yana 41 gündür “parça bekleniyor” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu kadar uzun süredir parça beklenmesi ve tamirin bir türlü tamamlanmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ücretini ödediğim halde saatimi kullanamıyorum ve net bir teslim tarihi de verilmedi. Bu aşamadan sonra bu saatle ilgili güvenim tamamen sarsıldığı için tamirin tamamlanmasını değil, yeni bir saat ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yeni saat verilerek sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.