Guess Kadın Saatinin İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Saat & Saat online mağazasından Guess kadın saati aldık. Ürünü daha sonra iade için gönderdim ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram #ss1000489002, iade kodum ise 123371379298849’dur. Erkek arkadaşım tarafından alınan bu ürünle ilgili iade s...
5 ATM Su Geçirmez Saat Yağmura Dayanmadı Ve Servise Ulaşılamıyor

Saat & Saat mağazasından Boyner aracılığıyla aldığım bq2492 model saat, daha 1 ay bile dolmadan normal bir yağmur altında, montumun kolunun içinde olmasına rağmen su aldı. Ürünün 5 ATM su geçirmezlik özelliği olmasına güvenerek kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam, markaya olan güvenimi tamamen...
İptal Talebim Reddedildi Ve Ürün Yanlış Adrese Gönderildi

Saat & Saat firmasının internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde ss1000540533 numaralı siparişi verdim. Sipariş öncesinde adresimi güncellediğim ...
Fossil Bileklik Renk Değişikliği Ve G*****’ın İlgisiz Tutumu
Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştirdi. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil...
Fossil Bileklikte Renk Değişikliği Ve G*****’ın Kaba Tutumu
Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştirdi. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil...
Hediye Çanta Ve Paketin Gönderilmemesi
02.04.2026 tarihinde Saat & Saat orijinal internet sitesinden Guess marka GUU1394G5M kodlu saati hediye olarak satın aldım. İlanda hediye çanta gönderileceği belirtilmesine rağmen ne hediye paketi ne de hediyelik çanta konulmadan sadece saat gönderildi. Siparişimi bugün teslim aldım ve durumu fark ...
Satın Alınan Otomatik Saat İçin İade Reddi Ve Yanıltıcı Değişim Politikası

1 Nisan 2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Saat & Saat mağazasından, eşime hediye olarak Fossil marka otomatik bir saat satın aldık. 4 Nisan 2026 günü, yani satın alımdan sadece üç gün sonra, eşimin otomatik saati kullanamayacağını fark etmemiz üzerine ürünü iade etmek veya değiştirmek için ayn...
Saat.com'da Wesse Saat Siparişini Tamamlayamama Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Wesse marka bir saat satın almak istedim. Ad, adres ve kredi kartı bilgilerim dahil olmak üzere tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, “siparişi tamamla” butonuna bastığımda işlem hiçbir şekilde onaylanmıyor ve sipariş oluşmuyor. Herhangi bir hata ya da uyarı...
Şubeler Arasında Çelişen İade Politikası Müşteri Güvenini Zedeledi

24 Mart 2026 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından hediye amaçlı Jacques Philippe marka erkek kol saati satın aldım. 29 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, tarafıma iade hakkım olmadığı, yalnızca değişim yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine yaklaş...
Garanti Sürecinde 48 Gün Geri Dönüş Eksikliği

06.01.2026 tarihinde nişanlımla birlikte Sakarya Serdivan AVM’deki Saat & Saat şubesinden iki adet saat satın aldık. Benim aldığım ürün Seiko SEISA347J Erkek Kol Saati modeliydi. Saatin kurulumunu yaptıktan sonra kısa süre içinde saatin sürekli geri kaldığını fark ettim. Bu sorun üzerine 16.02.2026...
Fabrikasyon Arızalı Saat İçin Birebir Değişim Talebim Gözardı Edildi, Yanlış Para Puanı Yüklendi

17.03.2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden ss1000525567 numaralı siparişle eşim için Jacques Philippe JPQLS4524XXPF kadın kol saati aldım. Ürün 25.03.2026’da teslim edildi. Saat ayarı yaparken kronun (kurma kolu) düzgün çalışmadığını fark ettim. Ürün fabrikasyon arızalıydı. 27.03.2026’da müşt...
Maurice Lacroix Saatindeki Çizik Ve Rodaj Bozukluğuna Değişim Ve İade Reddedildi

Saat ve Saat firmasının bayisi olan İstanbul Eminönü/Sirkeci’deki Vanlılar Saat’ten Maurice Lacroix ML-AI6008SS00F431-C erkek kol saati satın aldım. 04.04.2026 tarihinde aldığım ve 117.700 TL ödediğim saatin, satın aldıktan yaklaşık bir saat sonra kasasında çizik ve üstündeki metal bölümde rodaj boz...
USPA1077-02 Model Saatin Sürekli Geri Kalma Sorunu Ve Değişim Talebi
Saat ve Saat Gebze Center şubesinden aldığım USPA1077-02 model saatimi, sürekli geri kalma sorunu nedeniyle iki yıllık garanti süresi içinde toplam dört kez servise vermek zorunda kaldım. 05.05.2025 tarihinde başlayan bu sorun, en son 11.02.2026 tarihinde servise gönderilmesine rağmen hâlâ devam edi...
İstenen Silikon Kayış Yerine Deri Kayış Takılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Şubat ayında İzmir Bornova Forum Saat & Saat mağazasına Tommy Hilfiger ve Guess marka iki saatimi, orijinal silikon kayış takılması için teslim ettim. Özellikle her iki saat için de silikon kayış istediğimi söylememe, elimde bunu gösteren belge bulunmasına ve sistemlerinde de bu şekilde kayıt olması...
Saat & Saat Mağazasında Çalışmayan Hediye Saat İçin İade Talebi

Gaziantep Forum AVM’deki Saat & Saat mağazasından eşim 14 Şubat’ta bana Milano X Change marka bir saat hediye olarak aldı. Saat alındığı günden beri doğru düzgün çalışmıyordu, sürekli duruyor ve donma yapıyordu. Ürünü ilk geri götürdüğümüzde, mağaza çalışanları saati çalışır şekilde sergiledikleri ...
Garanti Kapsamında Ücretsiz Versace Saat Tamiri Talebi

Saat & Saat’in kendi internet sitesinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Versace markalı bir saat satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak tarafıma satıldı ve şu anda da garantisinin bitmesine 1 yıldan fazla süre bulunuyor. Mart ayı başında saati yaşadığım sorun nedeniyle teknik servise teslim ettim. T...
İade Reddi: Koluma Takılmış Saat İçin 14 Günlük Süre İhlali
29.03.2026 tarihinde Lüleburgaz 39 AVM’de bulunan Saat Saat mağazasından bir saat satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için saati kutusu ve faturası/fişiyle birlikte, herhangi bir deformesi olmadan iade için mağazaya götürdüm. Ancak görevli, saatin kolumda takılıp kullanıldığını söyleyerek iade al...
Garanti Hakkı Reddedildi, Saat Tamiri İçin 7500 TL Masraf Talep Edildi

Saat ve saat firmasından almış olduğum Seiko saat bozuldu. Saat otomatik herhangi bir darbe almadigj halde durdu. Saat ve saat satış magazina verildi. 7500 TL masraf ve değişmesi gereken malzemeler olduğunu garanti den yapılmayacağı söylendi. İlgi ve alaka berbat bu firmadan saat almayın.
Garanti Pil Değişiminde Aşırı Ücret Talebi Ve Kaba Mağaza Müdürü Davranışı
Yaklaşık iki hafta önce, Saat & Saat garantisi bulunan MK5735 model saatimin garanti kapsamında pil değişimi hakkında bilgi almak için Diyarbakır Ceylan AVM Saat & Saat şubesine gittim. Saati bu mağazadan almamış olmama rağmen, Saat & Saat güvencesinde olduğu için garanti kapsamında nasıl işlem yapı...
Saat Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

31.03.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden bir kol saati siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Buna rağmen siparişim bu süre içinde kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 03.04.2026 tarihinde “Sipariş...
Saat & Saat Mağazasında Pil Değişimi İçin Ücret Alınması Ve Bakım İhmal Edilmesi
Tekirdağ Tekira AVM’deki Saat & Saat mağazasına Hugo Boss hb 1513927 model saatimi bakım ve pil değişimi için teslim ettim. Özellikle defalarca sadece pil takılmasını değil, saatin komple bakıma alınıp kontrol edilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen saatime yalnızca pil takılmış ve bu işlem içi...
İade Reddedildi, Sadece Değişim Teklifi

19.03.2026 tarihinde eşime hediye etmek için Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Ürünü eşim beğenmediği için sonrasında iade etmek istedim. Mağazaya iade talebiyle başvurduğumda bana iade yapılmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Daha sonra yetkili kişilerle tekrar...










