

Superbox Ücretsiz İnternet Paketi İçin Aniden 2.900 TL Ücret Artışı
Yaklaşık 1 ay önce Superbox üzerinden ücretsiz, sınırsız internet olarak anlatılan bir paket aldım. İlk başta bana aylık 850 TL ödeme yapacağım söylendi, kısa süre sonra bu tutar 900 TL’ye çıkarıldı, miktar çok yüksek olmadığı için bunu sorun etmedim ve kullanmaya devam ettim. Bugün tarafıma kampan...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Canlı Destek Yetersizliği Nedeniyle İade Ve Sözleşme İptali Talebi

Akarnet Rüzgar Net’ten geçtiğimiz perşembe günü internet hizmeti almaya başladım, yaklaşık 5 gündür kullanıyorum. Daha ilk günden itibaren hizmet son derece kalitesiz; internet bağlantısı neredeyse her saat başı kopuyor, 10–15 dakika tamamen gidip sonra tekrar geliyor ve bu durum sürekli tekrar ediy...
Rüzgarnet'ten Haksız Modem Ücreti Talebi, Açıklama Bekliyor

Uzun süredir, yaklaşık 5–6 yıldır Rüzgarnet’in 100 MB internet paketini kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinde tarafıma SMS ile “abonelik iptal işlemlerinizin tamamlanması için teknik servis, modem ve altyapı bedellerinden oluşan toplam 2.888 TL ödeme yapmanız gerektiği, bu ödeme sonrası hizmetin kalıcı...
Rüzgar Net'ten Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Fatura Sorunu

Bir Rüzgar Net üzerinden limitsiz taşınabilir internet başvurusu yaptım, yaklaşık bir ay önce internetim bağlandı ancak o günden beri firmanın müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon sürekli çalıyor, ardından “müsait değil” uyarısı geliyor ve görüşme sağlanamıyor. İnterneti bağladıkla...
İnternet Bağlantısının Kesik Olması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Yaklaşık iki haftadır Rüzgar Net üzerinden aldığım internet hizmetim Niğde Bor’daki adresimde tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti başladığından beri Rüzgar N...
Haksız Port Tahsis Ücreti Ve Tehditle Zorunlu Ödeme Şikayeti

Rüzgarnet ev interneti aboneliğim kapsamında benden “port tahsis ücreti” adı altında haksız bir şekilde toplam 5.250 TL tahsil edildi. Bu ücret bugün tarafımdan ödendi, ancak bu bedelin neye dayanarak alındığına dair açık ve ikna edici bir açıklama yapılmadı. Ücretin gün içinde ödenmemesi durumunda...
Üç Gün Gecikme İçin Faturam İkiye Katlandı İnternet Hâlâ Açılmadı

Rüzgarnet kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi ayın 10’uydu, ben faturamı 13’ünde ödedim. Normalde 648 TL olması gereken fatura tutarı, 3 günlük gecikme nedeniyle 1048 TL olarak yansıtıldı ve bu farkın fahiş olduğunu düşünüyorum. Ödememi hemen yapmama rağmen internetim yaklaşık 6 saattir hâlâ açılmadı....
Cayma Bedeli Faturası Gönderilmedi

Rüzgarnet / Akarnet ev interneti aboneliğimi iptal etmek için 23.02.2026 tarihinde ıslak imzalı olarak başvurumu yaptım. 02.03.2026 tarihinde bana SMS ile cayma bedeli olarak 2.493 TL tutarında bir bedel ilettiler. Bu tutarın içinde modem ücreti de olduğu söylendi ancak modemi ben kendim aldım. Buna...
Abonelik Öncesinde Fatura Kesildi Ve İnternet Sürekli Kesintili

20.02.2026 tarihinde Rüzgarnet aboneliğim başladı. Buna rağmen 01.03.2026 tarihinde adıma 1 aylık fatura çıkarıldı. Abonelik sürecimden bu yana, kullandığım dönem içinde arıza kaynaklı 3 gün boyunca tamamen internet hizmeti alamadım, sonrasında da sürekli kopmalarla, kesintili bir şekilde internet k...
Üç Gün Gecikme İçin Fatura Neredeyse İkiye Katlandı

RüzgarNet 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Normal şartlarda 10.03.2026 son ödeme tarihli faturam 550 TL iken, ödemeyi sadece 3 gün geciktirdiğim için tutarın 1084 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu kadar kısa bir gecikmede neredeyse faturanın iki katına yakın bir artış yapılmasını hem mantıklı hem ...
1500 TL Modem Ücreti İadesi Ve Aboneliğin İptali Talebi

2 Mart tarihinde Rüzgarnet üzerinden internet başvurusu yaptım. İlk aramada bana aylık internet fiyatından bahsedildi, bunun üzerine abonelik sürecini başlatmayı kabul ettim ve bu görüşme sonrasında modem ücreti olarak havale ile 1500 TL ödeme yaptım. Daha sonra kurulum, aktivasyon ve sözleşme imza...
Rüzgarnet’in Haksız 409 TL Ücret Tahsilatı Ve Karara Uymama

10.04.2025 tarihinde Rüzgarnet firması ile 6 ay süreli, altyapısız ve sınırsız internet aboneliği başlattım. 35701364508 numaralı aboneliğim için tarafıma aylık 590,00 TL ücret uygulanacağı ifade edildi ve Nisan 2025’ten Eylül 2025’e kadar bu şekilde ödeme yaptım. Ancak 6. ay olan Eylül 2025 faturas...
İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Çağrı Merkezi Acil Çözüm Veya Cayma Talebi

RüzgarNet ev interneti aboneliğimi düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve bağlantı var gibi görünse de internete erişimim tamamen yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bir türlü...
Rüzgarnet İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 10 gündür Rüzgarnet kullanıyorum ve neredeyse her gün, günün her saatinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında doğru düzgün hizmet alamıyorum, interneti kullanmam gereken çoğu zamanda bağlantı tamamen gidiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama...
Rüzgarnet'te Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetleri Cevapsız
RüzgarNet ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir‑iki aydır muhatap bulamıyorum. Bu süre boyunca interneti kullanmamama rağmen her ay 650 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve bunun dışında 1.073 TL civarında ekstra bir ödeme daha yaptım. Müşteri hizmetlerini defalarca aram...
Yüksek Faturalar Ve Açma Kapama Ücreti İadesi Talebi

Rüzgarnet/Akarnet üzerinden Konya Meram’da yaklaşık üç buçuk aydır ev interneti hizmeti alıyorum. Aboneliğim başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşamıyorum ve düzenli olarak yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. Abone numaram 8863146863’tür. Ödemelerim her ay olması g...
Rüzgar Net’ten Hizmet Durdurulsa Da Haksız Borç Ve Aşırı Fatura

Rüzgar Net’e 18 Ekim 2025 tarihinde abone oldum ve ilk üç ay için 349 TL olarak belirtilen kampanyadan yararlanmak üzere e-Devlet üzerinden onay verdim. Buna rağmen üç ay internet kullanımı için toplam 2075 TL ödeme yaptım, normalde ödemem gereken tutar 1200 TL bile etmiyordu. Üstelik firmadan ayrıl...
Rüzgarnet'ten Haksız Haciz ve Açıklama Talebi

Rüzgarnet ev interneti aboneliğimi geçen sene Mart ayında sonlandırdım ve kullandığım cihazı da firmaya geri iade ettim. Tüm fatura borçlarımı da eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen aboneliği kapattıktan sonra tekrar fatura çıkarıldı, onları da ödedim. Buna rağmen hiçbir borcum olmadığı halde hakkı...
Taahhütsüz Kullanım Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık 1 ay önce, 19 Aralık tarihinde Rüzgarnet’e geçiş yaptım. Henüz 2 ay bile olmamışken hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana sorulmadan taahhütsüz kullanım üzerinden işlem yapılmış ve 10 Ocak – 10 Şubat dönemine ait 649 TL tutarında fatura çıkarılmış durumda. Aralık ayında geçiş yapmama rağm...
İnternet 5 Dakika Çalıştı Sonra Kesildi Ve Canlı Destek Yok

Rüzgar Net üzerinden Superbox benzeri bir internet hizmeti için 25.01.2026 tarihinde başvuru yaptım, cihaz ise Akarnet Telekom tarafından ZTE marka olarak gönderildi ve 29.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı fişe takıp kurduğumda internet sadece yaklaşık 5 dakika çalıştı, ardından bağlantı tamame...
Faturam 6.000 TL'ye Çıktı, Aşırı Ceza Ücretleri Kabul Edilemez

Rüzgar Net’e yeni geçiş yapmış bir aboneyim. İlk internet faturam 349 TL olarak kesildi, ancak son ödeme tarihini yaklaşık bir hafta geçirmem üzerine fatura tutarı 800 TL’ye çıkarıldı. Şu an ise üzerinden bir ay geçmişken borcumun yaklaşık 6.000 TL’ye yükseldiğini görüyorum. Mobil bankalarda ödeme ...
Kurulum Ücretinde Haksızlık Ve 250 GB Kotası 7 Günde Sona Erdi

17 Aralık 2025 tarihinde Niğde Rüzgarnet şubesinden 250 GB kotalı Superbox hattı satın aldım. Modemi de parasını vererek satın almama rağmen herhangi bir kurulum hizmeti verilmedi, sadece hattı modeme takıp hattı aktif ettiler. Buna rağmen 1 Ocak’ta gelen ilk faturamda 599 TL civarında bir tutar bek...
Niğde Merkez'de Çanaklı İnternet Sık Kesiliyor Ve Çözüm Bekleniyor

Niğde Merkez’de RüzgarNet’in çanaklı internet sistemini kullanıyorum ve uzun süredir 24 Mbps paketimden düzgün şekilde faydalanamıyorum. İnternetim özellikle gün içinde kullanmam gereken zamanlarda sık sık kesiliyor, çoğu zaman temel günlük işlerimi bile yapamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde m...

