RüzgarNet ödeme

Uzun süredir Niğde Bahçeli Şeker Mahallesi’indeki adresimde Rüzgarnet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır hem bağlantı hem de ücretlendirme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, bağlantı kalitesi çok düşük ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu sü...

Rüzgarnet/Akarnet Telekom üzerinden önce VDSL, ardından da fiber internet hizmeti aldım. Aboneliğim 16.10.2021 tarihinde başladı ve yaklaşık 1,5 yıl boyunca her aşamada ciddi mağduriyet yaşadım. Nakil işlemleri için yüksek tutarlı ücretler talep edildi ve bu ücretleri ödememe rağmen nakil işlemi yak...

Merhabalar, Rüzgarnet üzerinden 4 yılı aşkın süredir internet kullanıyorum. Aralık ayında gelen faturam otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen ödenmemiş ve 1 hafta sonra tarafıma fatura ödenmediği mesajı geldi. Girdim ve hesabımdan ücret alınmadığını gördüm. Ödemek için internet sitesine girdiğimde...

Rüzgar Net üzerinden Niğde merkezde kullandığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, bu yüzden aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Her ay yaklaşık 1200 TL ödeme yapmama rağmen interneti kullanamamak be...

Rüzgarnet mobil aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon, internet sitesi ve diğer iletişim yollarını denememe rağmen abonelik iptali için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hattımdan ücret tahsil edilmeye devam e...

Rüzgarnet ev interneti aboneliğimi 24 Kasım tarihinde başlattım. Aboneliğimin daha yeni olmasına rağmen bu ay tarafıma 900 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Dün akşam online olarak ödeme yapmak için sisteme girdiğimde 900 TL tutarını görünce, bu rakamın normal olmadığını düşündüğüm için ödem...

Rüzgârnet ev interneti aboneliğim için 600 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi 01.10.2026 idi. Bu faturayı 01.12.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödediğimde, gecikme gerekçesiyle benden 1000 TL tahsil edildi. İki aylık gecikme nedeniyle 600 TL’lik bir faturanın 1000 TL’ye çıkmasını h...

Rüzgar Net abonesiyim. Aralık ayı faturamı 7 Ocak tarihinde kredi kartı ile ödedim, ancak sistemlerinde ödeme yapılmamış gibi görünüyor. Buna rağmen ödeme benden tahsil edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, “İlgileneceğiz, düzelteceğiz, sizi arayacağız” denildi fakat herhangi bir ger...

Rüzgarnet abonesiyim ve son dönemde faturalarıma yapılan orantısız zamlar ile ödeme yaptığım halde hâlâ borçlu gösterilmemden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 999 TL civarında gelen faturam hiçbir ek hizmet almamama rağmen 1398 TL seviyesine çıkarıldı. Bu artış neredeyse her 4–5 ayda bir...

Bursa Osmangazi’de Rüzgarnet üzerinden internet aboneliği başlattım. Bana bu hizmeti sunarken “taahhütsüz” olduğu, yani istediğim zaman ek bir bedel ödemeden iptal edebileceğim söylendi. Ancak aboneliği iptal etmek istediğimde benden yaklaşık bir yıllık internet ücreti tutarına denk gelen 5.500 TL ...

Akarnet sabit internet aboneliğine ait borcum geçen ay tamamen bitmesine rağmen, 10.12.2025 tarihinde maaşımdan tekrar 8.000 TL kesinti yapıldı. Daha önce iki ay üst üste borcum maaşımdan kesilmiş ve borcum bitmişti, bu nedenle bu ay yapılan kesintinin haksız ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Şu an A...

Rüzgar Net abonesiyim ve yaklaşık 15 aydır hizmet alıyorum. Aboneliği özellikle taahhütsüz olduğu için tercih etmeme rağmen sonradan tarafıma taahhüt çıkarıldı ve bu süreçte 14 ay içinde 3 kez zam yapıldı. Üstelik aldığım hizmet fiber bile değilken, son olarak 599 TL olan ücretim 659 TL’ye yükseltil...

Akarnet Rüzgarnet üzerinden NİGDE'de 100 Mbps hızında taahhütlü internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdüm 30.11.2025 tarihinde sona erdi, ben de 02.12.2025 tarihinde hattımı kapatmak için başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma 3.432 TL tutarında taahhüt cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleri...

Uzun süredir Rüzgar Net sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır tam bir mağduriyet yaşıyorum. Ne doğru düzgün internet hizmeti alabiliyorum ne de aboneliğimi iptal edebiliyorum. İnternet çoğu zaman hiç çalışmıyor, bağlanamıyorum ama buna rağmen her ay düzenli olarak ödeme almaya devam ediyorl...

Rüzgar Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 hafta önce, faturamı 5 gün geciktirdiğim için normalde 550 TL olan ödememi 950 TL olarak yansıttılar ve benden bu tutarı tahsil ettiler. Bu kadar kısa bir gecikmede ödemenin neredeyse iki katına çıkarılması hem adil değil hem de müşteriyi mağdur eden bi...

Rüzgarnet ADSL abonesiyim (Abone No: 8840352096). Yaklaşık 1 haftadır taşındığım için internetimi yeni adresim olan Ankara Sincan’a nakil ettirmek istedim, ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde 20-30 dakika “bütün temsilciler meşgul” uyarısı alıyor...

Yaklaşık 6 aydır akarnet’in 24 Mbps internet paketini Antalya’daki adresimde kullanıyorum. Ancak internet bağlantısı sürekli çekmiyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen iptal işlemi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bununla birlikt...

Rüzgarnet taşınabilir internet hizmeti kullanıcısıyım. 30 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden abonelik iptal talebimi ilettim, ancak bugüne kadar herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve günlerdir müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İptal sürecinde cayma bedelini de ödedim. Buna ...

Rüzgar Net'ten aldığım 24 Mbps VDSL internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün internet bağlantım ortalama 20 kez kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için defalarca modemi kapatıp açmayı denedim ve müşteri temsilcisine ula...

10 Ekim’de Rüzgarnet ADSL hizmetine İstanbul Silivri’de abone oldum. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana internet bağlantısı hiç sağlanamadı. Modemi farklı prizlerde denedik, başka modemlerle de kurulum yaptık fakat hiçbir şekilde internete bağlanamadık. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bana gel...

Rüzgarnet 35 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 13 Ekim 2025 tarihinde faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tarafıma SMS ile gönderilen faturada tutar ve son ödeme tarihi bilgisi bulunmuyordu. Ayrıca, hazırlanan fatura zamanında e-posta ile de tarafıma iletilmedi. Sonrasında gönderilen fatur...

Rüzgarnet firmasından fiber internet hizmeti alıyordum. Hizmeti beğenmediğim için kapattırdım. Son ay faturam normalde 600 TL olması gerekirken, 1550 TL gibi fahiş bir tutara çıkarıldı. Üstelik iki farklı isimle bana mesaj atıp, ödeme tarihine daha bir hafta varken “şu tarihe kadar ödemezseniz ceza ...

Rüzgarnet Niğde Şubesi üzerinden yaklaşık 3 aydır VDSL internet hizmeti alıyorum. Hizmete başlarken bana, "1 ay kullanın, memnun kalırsanız aynı ücretlendirmeden devam edeceksiniz" denildi. Zamların sıklığından dolayı özellikle taahhüt talep ettim, ancak bana sorun olmayacağı söylendi. Ancak 1 ay so...