Rüzgar Net’te Fahiş Fatura Artışı Ve Hizmet Kesintisi Sonrası Sözleşmesiz İptal Talebi

Rüzgar Net ile 2026 Temmuz ayı sonunda 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Sözleşmede belirtilen tutara göre Ağustos ayında ilk faturamı normal bir şekilde ödedim. Ancak Eylül ayının ilk haftasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce faturamı yaklaşık iki katına, hemen ardından da üç katına çıkardılar ve internet hizmetimi de kestiler.

Bu süreçte abonelik oluştururken beni arayan numaradan, bana verilen numaradan, Rüzgar Net’in internet sitesinde yer alan iletişim numaralarından ve e-posta adreslerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de gönderdiğim e-postalara herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Ödemezsem hukuki yollara başvuracaklarını söyleyen SMS’ler göndermelerine rağmen, ortada ulaşabildiğim hiçbir muhatap bulunmuyor.

Ben bu firmayla devam etmek istemiyorum. Aboneliğimi taahhütsüz yaptım ve sözleşmenin cezasız şekilde sonlandırılmasını, bana yansıtılan fahiş ve sözleşmeye aykırı tutarların iptal edilmesini, sadece gerçek ve hak ettiğim kullanım bedelini ödeyerek bu abonelikten ayrılmak istediğimin kabul edilmesini talep ediyorum.