Rüzgar Net’te Yanıltıcı Ücret Bilgisi, İptal Talebinin Göz Ardı Edilmesi Ve Haksız İcra Takibi

Rüzgar Net’ten aylık 500 GB kotalı internet aboneliği için başvurdum. Başvuru sırasında bana modem ücretinin 2.000 TL, aktivasyon ücretinin 2.000 TL olduğunu, aktivasyon bedelinin de her ay 1.000’er tl taksitlerle alınacağını ve aylık faturamın 700 TL olacağını söylediler. Bu bilgilere güvenerek teklifi kabul ettim.

İlk iki faturamda 1.700 TL ödeme yaptım. Aktivasyon taksitinin bitmesi gerektiğini düşündüğüm dönemde ise faturam bir anda 2.300 TL olarak geldi. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini sorduğumda bana taahhüdümün olmadığını söylediler ve bu nedenle yüksek fatura yansıttıklarını ifade ettiler. Oysa başta anlatılan ücretlendirme ile hiç uyuşmayan, tamamen yanıltıcı bir durumla karşılaştım.

Bu durumu fark edince aboneliğimi iptal etmek istedim ancak iptal talebimi yerine getirmediler ve buna rağmen her ay fatura göndermeye devam ettiler. Bu faturaları ödemedim. Sonrasında da 22.10.2026 tarihinde hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Kısa süren, toplamda 4 aylık bir abonelik sürecinde, hem yanlış bilgilendirme hem de iptal talebimin dikkate alınmaması sonucu haksız bir borçla karşı karşıya bırakıldım.

Aboneliğimin geçmişe dönük olarak iptal edilmesini, taahhüt ve ücretlendirme konusunda başta verilen yanlış bilgiler nedeniyle oluşan haksız borcun ve fazla/yanlış tahakkuk eden tutarların tamamen silinmesini ve ödemiş olduğum haksız ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hakkımdaki icra işleminin de derhal durdurulmasını ve sicilime yansıyabilecek olumsuz kayıtların kaldırılmasını istiyorum.