to read complaints and reviews, or file yours.Rüzgarnet Aboneliği İptali İçin Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Birkaç aydır Rüzgarnet’in taahhütsüz 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyordum. Kısa süre önce Vodafone Net’e geçiş yaptım ve Rüzgarnet aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Buna rağmen Rüzgarnet müşteri hizmetlerine iptal başvurusu yapabilmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bugün içerisinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, ancak telefonlar açılmadığı için iptal talebimi iletemedim. Ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen fiyat artışı olacağına dair SMS almaya devam ediyorum ve henüz yeni fatura da kesilmedi. Buna rağmen aboneliği iptal ettirmem için herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Rüzgarnet aboneliğimin, ek bir ücret ya da cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma yeni bir fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
Ulaşamazsın kardeşim, bizzat gidiyorum kapısında telefonu çaldırıyorum boş boş oturuyorlar ve telefonu açmıyorlar. Bunu görüyorum ve müşteri vardı diyorlar, hep yalan. Hiçbir işleri yok müşteri de yok öylece oturuyorlar ve telefonu açmıyorlar. Yoğun falan olduklarını söylemesinler.