RüzgarNet müşteri hizmetleri

Rüzgarnet ile altyapısız 5g hızında yeni bir internet aboneliği başlattım. Aboneliğim ayın 20’sinde başladı, ancak takip... eden ayın 1’inde tarafıma 30 günlük kullanım üzerinden fatura kesildi. Oysa bu dönemdeki fiili kullanım sürem sadece 10 gündü. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, muhas...

Yaklaşık 1 yıldır Rüzgarnet üzerinden 16 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım. Düzenli olarak 400 TL bandında fatur...a öderken, 22.06.2026 tarihinde faturamın 800 TL seviyesine yükseleceği ve iptal etmek istiyorsam 5 gün içinde bildirmem gerektiği tarafıma iletildi. Bu süre içinde defalarca müşt...

Rüzgarnet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır hizmet numaramı öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...herhangi bir sonuç alamadım. Toplamda 5 kez aradım, ilk aramamda telefon yüzüme kapatıldı, diğer aramalarımda ise hizmet numaramın iletilmesini ve geçmiş faturalarımın kayıtlı e-ma...

Yaklaşık 3 ay önce Muğla Bodrum Konacık’taki adresim için Rüzgarnet’ten internet aboneliği aldım. Bana aylık 1.200 TL’li...k bir paket ve ilk 2 ay için açtırma/aktivasyon bedeli olacağı söylendi. Ancak ilk 2 ay için 1.200 TL ödemem gerekirken 2.000 TL ödedim, üçüncü ay faturası da yine 2.000 TL olarak ...

Rüzgar Net mobil hattımı aylık 900 TL olarak kullanmaya başladım ancak son iki aydır faturam hiçbir onayım olmamasına ra...ğmen yaklaşık 2.500 TL’ye çıkarıldı. Her ay fatura tutarı artıyor ve bu artışın nedenine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum üzerine defalarca Rüzgar Net müşte...

Rüzgar Net’in limitsiz fiber internet abonesiyim. Haziran 2026 faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 30 TL zam uygul...anmış ve ayrıca 520 TL ekstra ücret yansıtılarak toplamda 1.170 TL tahsil edilmiştir. Bu zam ve ekstra ücretle ilgili ne SMS ne de arama yoluyla tarafıma herhangi bir bilgi verilme...

Uzun süredir Rüzgar Net abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır her faturama düzenli olarak kesme/açma bedeli yansıtılıyor. Ödeme...lerimi her ay internet bankacılığı üzerinden, zamanında yapmama rağmen bu haksız bedeller eklenmeye devam ediyor. Son olarak 12 Haziran’da 1062 TL tutarında ödeme yaptım, buna rağm...

Rüzgarnet fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir hız düşüklüğü sorunu yaşıyordum. Bu nedenle 22 Nisan tarihin...de Millenicom’a geçiş başvurusu yaptım. Buna rağmen Rüzgarnet, 28 Nisan 2026 tarihine kadar süren mevcut taahhüdümü, 28 Nisan tarihinde hiçbir yazılı ya da sözlü onayım olmadan ken...

Rüzgar Net’in fiber internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Bana SMS... ile 750 TL tutarında fatura bilgisi gönderilirken, şirketin internet sitesinde aynı ay için 1.188 TL talep edildiğini görüyorum. Bu durum nedeniyle benden fazladan ücret isteniyor...

Akarnet Rüzgar Net taşınabilir internet hizmeti için 100 GB paketine abone oldum. Hem internet sitelerinde hem de abonel...iği başlatan müşteri hizmetleri tarafından bu paketin aylık 600 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak aboneliğim başladığından beri her ay yaklaşık 2.000 TL civarında fatura ödüyorum ve...

İstanbul Güngören’de Rüzgar Net üzerinden internet hizmeti kullanmaya başladım, daha ilk ayım dolmadan büyük bir fatura ...ve ardından haciz şokuyla karşılaştım. Normalde yaklaşık 650 TL civarında olması gereken faturam 1.650 TL olarak yansıtıldı, ardından da hakkımda işlem başlatılarak toplamda 21.500...

Rüzgarnet üzerinden kullandığım Rüzgar Box taşınabilir sınırsız paketimle ilgili tarafıma 19.05.2026 tarihinde “kampanya... süreniz dolmak üzere, yeni kampanyalı tarife fiyatınız 2.199 TL olacaktır, iptal etmek istiyorsanız yazılı bildirim için son 5 gün kalmıştır, aksi halde sözleşme şartlarınca yeni ...

Rüzgar Net aboneliğim için son ödeme tarihi 10 Mayıs olan faturamı 12 Mayıs’ta online olarak ödedim. Yalnızca 2 günlük g...ecikme olmasına rağmen faturama 200 TL ve ayrıca 400 TL “hizmet bedeli” adı altında gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu 400 TL’lik tutarın 2 g...

08.12.2025 tarihinde Akarnet (Rüzgarnet) isimli firmadan İzmir Bornova’daki evim için taahhütsüz internet hizmeti satın ...aldım. Ancak bağlantı hiçbir şekilde çalışmadığı için bu hizmetten hiç faydalanamadım ve bunu ayıplı hizmet olarak değerlendiriyorum. 01.03.2026 tarihinde, aylık 540 TL olarak anl...

Akarnet / Rüzgarnet üzerinden kullandığım Rüzgar m New internet tarifemle ilgili olarak, tarafıma 10 Mayıs tarihinde SMS... gönderildi. Mesajda, şu an kullandığım 699 TL’lik tarifenin 1.999 TL’ye yükseleceği, 5 gün içinde iptal etmezsem bu yeni ücrete otomatik olarak geçirileceğim bilgisi paylaşıldı. A...

Rüzgar Net’ten yaklaşık 20 gün önce mobil internet hattı satın aldım. Bu hattı özellikle sınırsız paket olduğu için terc...ih ettim ve satış/sözleşme aşamasında da tarafıma yazılı olarak “sınırsız” paket olduğuna dair bilgi ve belge verildi. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra paketimin aslında 50...

Yaklaşık 1 ay önce Superbox üzerinden ücretsiz, sınırsız internet olarak anlatılan bir paket aldım. İlk başta bana aylık... 850 TL ödeme yapacağım söylendi, kısa süre sonra bu tutar 900 TL’ye çıkarıldı, miktar çok yüksek olmadığı için bunu sorun etmedim ve kullanmaya devam ettim. Bugün tarafıma kampan...

Rüzgar Net Niğde firması üzerinden aldığım ev interneti hizmeti Ankara Sincan’da iki gündür hiç çekmiyor. Ancak bu sorun...la neredeyse her ay karşılaşıyorum ve düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak telefonla neredeyse imkansız olduğu için sorunlarımı çoğunlukla mes...

Rüzgar Net ev interneti aboneliğimizle ilgili yaklaşık 3–4 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. Daha önce Türk Telekom ...abonesiyken Rüzgar Net’e geçiş yaptık ve adresimizde altyapı olduğunu biliyoruz, hatta internetimiz de vardı. Ancak Rüzgar Net tarafında sistemde adresimizin görünmediği, altyapımı...

Rüzgarnet sabit internet aboneliğimin iptali için 6 gün önce online form üzerinden başvuru yaptım, ancak üzerinden günle...r geçmesine rağmen internetim hâlâ kapatılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde telefonla ya da mail yoluyla geri dönüş yapılmadı. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

7 Nisan günü Millenicom’dan Rüzgar Net’e geçiş yapmak için başvuru oluşturdum. Gerekli bilgileri ve hizmet numaramı vere...rek geçiş işlemlerim başlatıldı. Ancak daha sonra Rüzgar Net ile ilgili şikayetleri okuduğumda ciddi şekilde endişelendim ve başvurumu iptal etmeye karar verdim. Taahhütsüz bir pa...