Rossmann iade

01 Ekim’de Rossmann online mağazasından rso101358124 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim kargoya verildi ancak kargo firması, koli hasarı nedeniyle ürünleri tarafıma hiç ulaştırmadan geri Rossmann’a gönderdi. Ürünleri teslim almadığım halde ücret iadesi yapılmasını bekliyorum. 8 gündür herhangi bi...

19.09.2025 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden rso101338089 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 50'den fazla ürün bulunmasına rağmen, tarafıma yalnızca bir kargo teslim edildi ve bu kargonun içinde yaklaşık 23 adet ürün vardı. Kalan 27 adet ürün ise tarafıma teslim edilmedi. Eksik olan ürünler a...

02.10.2025 tarihinde Rossmann’ın internet sitesinden rso101363555 numaralı siparişimle 37’li 4 adet Prima Premium Care bebek bezi aldım. Ancak bana 1 adet 37’li ve 3 adet 30’lu ürün gönderildi. Hem ürün sayısı hem de içerik olarak eksik ve yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin v...

16.09.2025 tarihli ve rso101332254 numaralı Rossmann siparişimde yaşadığım mağduriyet sonrası hesabıma kupon yüklendi. Bu kuponla 26.09.2025 tarihli ve rso101348506 numaralı yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu siparişim de Rossmann online mağazasına geri iade edildi...

1.10.2025 tarihinde Rossmann'ın resmi web sitesi üzerinden Ottoman kese ürünü sipariş ettim (Sipariş No: rso101359192). Ürünü, sitedeki fotoğrafına bakarak aldım ancak 4.10.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gönderilen ürün basit bir tül parçası ve üzerinde sar...

04.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Rossmann mağazasından 1 adet L’oreal Telescopik maskara satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak kasadaki çalışan, bu ürünün “kasa arkası ürünü” olduğunu ve iade alamayacaklarını söyledi. Oysa bu ü...

Aralık 2024’te Rossmann One Tower şubesinden iki adet Kiwi markalı baharat öğütücüsü satın aldım. Yaklaşık 5 ay kullanım sonrası her iki ürün de arızalandı. Temmuz 2025’te müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek talep oluşturdum ve ayrıca e-posta ile başvuruda bulundum... Geçen hafta şikayetimi bu...

Rossmann Türkiye den 20 Eylül tarihinde rso101339157 sipariş numaramla online alışveriş yaptım. 24 Eylül teslim tarihi olan kargonun teslim süresi 3 Ekim olarak değiştirildi. İndirim olduğu için yoğunluk olabileceğini düşündüm. 29-30 eylülde kargo takibi yaptığım zaman. Kargonun Rossmann Türkiye'ye ...

17.09.2025 tarihinde Rossmann web sitesinden rso101333864 numaralı siparişimde aldığım highlighter ürünü, açılmış, içi hasarlanmış ve üzerinde eski, yağlı bir etiketle gönderildi. İade işlemi için web sitesinden kod oluşturmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi. 2 gün önce ayıplı ürün iadesi ...

15.09.2025 tarihinde Rossmann online alışveriş sitesinden rso101330370 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler indirimliydi ve toplam tutar 3.136,90 TL’ydi. Ancak siparişim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması bana hiç ulaşmadan ürünleri iade etmiş ve sistemde teslim edildi olarak görünme...

Rossmann Ideenwelt'ten, Bursa Nilüfer Özlüce Şubesi'nden 01.06.2025 tarihinde, 19.05 saatinde fiş no 0332 ile iki adet gece aydınlatma ışığı (beyaz-kırmızı) satın aldım. Ürünlerden biri, aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalanmaya başladı; zaman zaman düzelip tekrar bozuldu, ancak son dört haftadır ...

27.09.2025 tarihinde Rossmann internet sitesi üzerinden rso101349850 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 2.600 TL tutarında ürün bulunuyor ve teslimat adresim İzmir’de. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için çalışılan Kolaygelwin kargo şirket...

20.09.2025 tarihinde Rossmann markasından aldığım CM9439 model Identwelt marka kahve makinesi ve 2 katlı servis tahtasını, RS0101326410 sipariş numarasıyla, bana verilen iade kodu (444742957858) ile Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi DHL şubesine teslim ettim. Ürünler 22.09.2025 tarihinde firmaya...

15.09.2025 tarihinde Rossmann'ın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim rso101329514 numaralı siparişim kargo tarafından tarafıma hiç ulaştırılmadı ve bu nedenle siparişim iptal edildi. Ürün elime ulaşmadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 1169 TL tutarındaki ücretim...

Isana Vitamin c ürününü Mayıs ayında Ankara Kızılay Karanfil Sokak’taki Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren her sürmemde yüzümde yoğun kızarıklık ve yanma oluştu. Ayrıca ürünü uyguladığım anda yüzümde köpürme başladı ve sürdüğüm bölgelerde çok sayıda, deri altı o...

11.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından kredi kartı ile 5 adet ürün sipariş ettim. Siparişim RS0101322043 irsaliye numarasıyla Hepsijet Kargo aracılığıyla, doğru isim, soy isim ve adresime teslim edildi. Ancak kolinin içeriğinde bana ait olmayan, başka bir müşterinin (RS0101322048 irsaliye...

30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Rossmann mağazasından metal saç tokası satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 80₺ olmasına rağmen, kasada 215₺ olarak ücretlendirildi. Fiyat farkını fişte fark ettim ve hemen kasadaki görevliye durumu ilettim. Görevli, ana merkezle iletişime geçmem...

Rossmann online mağazasından Versace Crystal Noir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: rso101269999). Ürün elime ulaştığı gün, kutuyu açmadan geri gönderim ve iade talebi oluşturdum. Kargo bir hafta içinde Rossmann’a ulaştı. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iade...

18 Eylül'de Rossmann online mağazasından rso101336069 numaralı siparişi verdim. Siparişim 24 Eylül'de kargoya verildi ancak 26 Eylül'de, bana hiçbir açıklama yapılmadan ve ürün bana ulaşmadan iade edildi. Zaten geç gönderilen bir siparişin neden iptal edildiğiyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmas...

15 Eylül 2025 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden 236 TL tutarında Domol cam temizleme köpüğü siparişi verdim (Sipariş No: rso 101325766). Siparişim Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Esenler, Fevzi...