to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann’da Fiyat Farkıyla 199 TL Ücretlendirme
Bugün Kuşadası’ndaki Rossmann mağazasından MR. Oxy Fast çamaşır deterjanı satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 140 TL olarak yazıyordu, ancak yaklaşık 16.18’de kasadan geçtikten sonra fişe baktığımda benden 199 TL tahsil edildiğini fark ettim.
Reyon fiyatı ile kasa fiyatı arasında 59–60 TL civarında bir fark bulunmaktadır. Sorun benim için sadece para değildir; reyonda başka, kasada başka fiyat geçmesi, özellikle de kurumsal bir mağazada böyle bir uygulama ile karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Reyonda gördüğüm fiyat üzerinden alışveriş yaptığımı düşünüyorum ve aradaki bu farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu fiyat farkının düzeltilmesini, ilgili ürün etiketlerinin kontrol edilmesini ve mağazada gerekli denetimlerin yapılarak başka müşterilerin benzer bir sorunla karşılaşmamasını rica ederim.
Merhaba Sena Hanım İsmim Sena şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Bekliyorum.
Merhaba 6.01.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
