
500 TL'lik Kullanılmış Rimel Satışı Ve Rossmann'ın İade Reddi
08.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.20 civarında Ankara Balgat Rossmann şubesinden Maybelline New York 01 Very Black Falsies Surreal rimel satın aldım. Ödemeyi yaptıktan ve mağazadan çıktıktan sonra fişi istemeden çöpe attım. Ürünü açtığımda rimelin daha önce kullanılmış gibi kupkuru olduğunu, hiç...
Çalışmayan Şarjlı Diş Fırçası İçin Rossmann Mağazasından Uzun Süreli İade Bekleyişi
04.02.2026 tarihinde saat 17.54’te Ankara Kentpark AVM Rossmann mağazasından fiş numarası 0570 olan alışverişimde, 8700216523233(4) kodlu Oral-B şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünün üzerinde şarjlı durumda olduğu yazmasına rağmen çalışmadı. Yaklaşık bir saat şarj ettim, yine çalışmadı. Ertesi gün...
Saç Dökülmesinde Artış Ve İncelme Nedeniyle Clear Men Scalp Pro Ürün İadesi Talebi

Clear Men Scalp Pro şampuan ve serumu 05.02.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Rossmann Mağazası’ndan satın aldım. Ürünleri yaklaşık 10 gündür düzenl...
Rossmann Çalışanın Saygısız Davranışı Ve Dedikodusu Kabul Edilemez

17.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında TCDD Ankara Gar Rossmann mağazasında Pastel standında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Pastel markasına ait fırçalı rujların beşinin de müşteriler tarafından açılmış olduğunu gördüm. Ürünler zaten açılmış olduğu için denemek istedim. Bu sırada S*** N...
Kapağı Açık Leke Çıkarıcı Ürün, Diğer Alışveriş Ürünlerini Kullanılamaz Hale Getirdi

Kargo Takip Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamıyorum

Rossmann Türkiye mobil uygulaması üzerinden 7 Şubat tarihinde yaklaşık 2.458 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için uygulamada kargoya verildi bilgisi görünüyor ancak hangi kargo şirketiyle gönderildiğine veya kargomu nereden, nasıl takip edebilece...
Orijinal Olmayan Versace Parfümü İçin İade Talebi Ve Mağaza Tutumundan Şikayet

01.02.2026 tarihinde saat 19.49 civarında Ankara Nata Vega AVM Rossmann mağazasından Versace Crystal Noir EDP parfüm satın aldım. Daha önce denediğim ve bildiğim koku ile kıyasladığımda hem koku benzerliği hem de kalıcılığı açısından ciddi bir uyumsuzluk olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün orijin...
Reyonda Glutensiz Etiketi Yanıltıcı: Çölyak Hastası Çocuğumuz İçin Tehlike

Ankara Vega Taurus AVM Rossmann'dan glutensiz etiketiyle reyonda satılan Fix Zero Truff aldık. Kızım çölyak hastası olduğu için etiket okuyoruz geneld...
Garanti Kapsamındaki Saç Kurutma Makinesi Arızası İçin Rossmann'dan Cevap Yok
Haziran ayında Ankara Next Level AVM Rossmann mağazasından ideenwelt marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün çok kısa sürede bozuldu ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Garantisi bulunan bir ürün için Rossmann müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır tek bir geri dönü...
Rossmann Mağazasında Renk Uyuşmazlığı Ve Saygısız İade Reddi

29 Ocak’ta Ankara Gordion AVM’deki Rossmann mağazasından 779 TL ödeyerek Maybelline marka bir fondöten satın aldım. Mağazada tester bulunmadığı için ürünü denemeden almak zorunda kaldım ve eve geldiğimde hem renginin tenime hiç uymadığını hem de ürünün vadettiği filtre etkisini kesinlikle yerine ge...
Rossmann’da Defolu Tiftik Toplama Aleti Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

21 Ocak tarihinde Rossmann Ankara Bilkent Şubesi’nden ideenwelt marka pilli tiftik toplama aletini satın aldım. Ürünü 23 Ocak günü evde ilk kez denediğimde çalışmadığını gördüm ve 24 Ocak günü kasa fişimle birlikte mağazaya götürerek iade etmek istedim. Kasadaki görevli, iade için önce firma müşteri...
Rossmann Kutu Üzerinde Son Kullanma Tarihi Olmadan Satılan Ürün İçin İade Talebi!

İade Belgesi Verilmemesi Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

Ankara Ankamall Rossmann mağazasından 22 Aralık’ta bir adet smoothie maker satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere 28 Aralık’ta Ankara Antares Rossmann şubesine götürdüm. Ürün iade olarak alındı ancak bana herhangi bir belge verilmedi, fiş de şubede kaldı. İade sırasında çalışanlar, müşteri ...
Rossmann Bozuk Çikolatalar İçin İade Talebi
25 Aralık 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Rossmann mağazasından yaptığım alışverişte, 40 TL alışverişe indirim olduğu için Orangen Marzipan çik...
Çalışmayan Makyaj Fırçası Temizleme Cihazı İçin İade Reddi Ve Zaman Kaybı

Ankara Nata Vega AVM Rossmann şubesinden 18.12.2025 tarihinde Polosmart marka makyaj fırçası temizleme cihazı satın aldım. Ürünü denediğimde çalışmadığını fark ettim ve iade etmek için 28.12.2025 tarihinde mağazaya gittim. Kasadaki görevliye ürünü çalışmadığını belirterek iade talebimi ilettim. Mağ...
The Purest Yüz Temizleme Jelinde Şok Eden Koku Ve Ciltte Olumsuz Etki!
Ankara Next Level AVM Rossmann mağazasından 20 Ağustos günü saat 21:15 civarında The Purest marka, büyük boy, mavi renk, hyalüronik asit içeren, nemlendirici etkili yüz temizleme jelini satın aldım. Bu ürünü yıllardır sorunsuz kullanan biri olarak, son aldığım ürünle yaşadığım deneyim beni ciddi şek...
Korumasız Ve Kalitesiz Ürün İçin Rossmann’dan İade Desteği Alamadım

Aldığım Kozmetik Ürünü Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Rossmann'dan Aldığım WC Temizleyicisinin İçinden Paslı Boru Çıktı Hijyen Endişesi Yaşadım
15 Aralık’ta Ankara Ankamall AVM içindeki Rossmann mağazasından Domol marka WC temizleyicisi satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda, içindeki boru kısmının paslı olduğunu fark ettim. Temizlik için kullanılan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hijyen açısından beni rahatsız etti ve ürünü k...

















