Rossmann ankara

Rossmann Ankara Batıkent Atlantis AVM şubesinde bir personelin üslubu, öfkesi ve saygısız davranışları nedeniyle bir çocuğun ağlamasına sebep oldu. 31 Temmuz 2025 perşembe günü, Rossmann Ankara Batıkent Atlantis AVM şubesine alışveriş yapmak amacıyla 9 yaşındaki kızımla birlikte gittim. Kızımın yan...

23.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Rossmann'dan alışveriş yapmak için gittim. Saat 19:20 civarında, sistemin çalışmadığını belirterek aldığım tüm ürünleri kasadan geçiremeyeceklerini söylediler. Kasa arkası ürünlerden alamayacağım ifade edildi. Sistemin tekrar çalışıp çalışmayacağını sordum, tekra...

19.07.2025 tarihinde Ankara Keçiören Kuyubaşı Rossmann şubesinden alışveriş yaptım. Ürünün alarmını, satın aldığım kasiyer aktif halde bıraktığı için çıkışta çantamdaki alarm öttü. Kontrol etmek istediler, tabii ki çantamı açıp gösterdim. Sonrasında yetkili hanımefendi, bize inanmayıp, gizlice ve bi...

Bugün Rossmann Ankara One Tower mağazasından parfüm aldım. Tester denedim, ürün kalıcı değil. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünün jelatini açılmamış olmasına rağmen iade alınamayacağını söylediler. Rossmann'ın sattığı ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum. Telefonlara da ulaşılamıyor. Ürün iadesi...

24 Haziran 2025 Salı günü saat 15.45'te Ankara-Keçiören Kızlarpınarı Caddesi'ndeki Rossmann mağazasından The Hermes isimli erkek parfümü aldım. Parfümün fotoğrafını eşime attığımda yanlış ürünü aldığımı fark ettim ve hemen, yaklaşık 20 dakika içinde mağazaya geri döndüm. Değiştirmek istediğimi belir...

Rossmann Etimesgut Metromall Mağazasında Saygısız ve Alaycı Davranış! 14 Haziran 2025 Cumartesi günü Ankara Etimesgut Metromall Rossmann mağazasında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Maskara ürünlerine bakarken test ürünlerinin olmaması sebebiyle, bant kısmı zaten açık olan bir maskarayı elime ...

31 Mart 2025 tarihinde Ankara Kent park AVM Rossmann'dan belli bir alışveriş yaptık ve iki ürünümüzün orada kaldığını fark ettik. Birkaç saat sonra müşteri hizmetlerini aradık ve durumu belirttik. Gerekli kontrolü sağladılar ve istediğimiz zaman gidip ürünleri alabileceğimizi söyledir. Başka şehirde...

Rossmann markasına ait Ankara Galleria mağazasından 17.05.2025 tarihinde alışveriş yaptığıma dair memnuniyet anketi içerikli bir mesaj aldım. Ancak, ben o tarihte o mağazadan alışveriş yapmadım, hatta o semtte bile bulunmadım. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma ne alındığına dair bilgi verilme...

16.04.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Keçiören Kuyubaşı Kızlar Pınarı Caddesi'indeki Rossmann mağazasına alışveriş için gittik. Saç boyalarıyla ilgili personelden yardım istemek için 'Görevli misiniz acaba? ' diye seslendik, uzaktan 'Yok' diye cevap verdi. Daha sonra kasaya yardım istemek iç...

Ankara Podium AVM Rossmann mağazasından bir hafta önce aldığım Burberry London EDT markalı parfüm kalıcı değil. Daha önce de birçok markanın orijinalini kullandım ve çok memnun kaldım ama Rossmann'dan ilk defa aldım. Kalıcılık sıfır. Testeri olmadığı için test de edemedim. Haliyle yanıldım, 2399.00 ...

Forum Ankara Rossmann'a bir markanın Manyetik kirpik ürününü sormak için gittim lakin sormama bile izin vermeden sarışın kadın bir personel terslemeye başladı. Ürünün yerini dahi göstermeye tenezzül etmedi. Başka bir personelin ilgilenmesine de izin vermedi. Böyle satış elemanı olur mu anlamadım. Üs...

Rossmann Ankara YHT Gar şubesi (ATG AVM), etiketleri sürekli yanlış bastıklarından kasada problem çıkıyor. Ürünü yazan fiyatta almak müşterinin yasal hakkı ama bu durumu manipüle ederek '1 tane alabilirsiniz' D*** kanunsuz iş yapıyorlar. Üç kez aynı durumu yaşadım. 'İstediğiniz yere şikayet edin' ha...

11 Mart 2025 tarihinde Ankara atg AVM Rossmann'dan aldığım İdeenwelt manikür setinde 6 tane başlık olması gerekirken hiçbiri çıkmadı. Değişim için müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum ama neredeyse bir haftadır dönüş alamıyorum. Aradığım zamanda da sürekli hızlandıracağınızı söylüyorsunuz. Bir ür...

Isana Augen Roll-on Hydro Booster'ı bugün, yani 08/03/2025 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall AVM'deki Rossmann mağazasından aldım. Eve gelip denedim ve yarım saat içinde gözümde felaket bir yanma başladı. Gözüm kıpkırmızı oldu ve yağ bezeleri çıktı. Paramı geri iade edin.

03.01.2025 tarihinde Rossmann'dan aldığım Armani si passione parfümünü aldım. Ürünün orijinalliğinde şüphe ettiğimden müşteri hizmetlerini aradım. Teste gönderilebileceği söylendi. Ürünü Ankara Karanfil şubesinden aldığımdan ürünü iade ettim ve karşılığında bana ürün teslim formu verildi. Sonrasında...

Bugün (05.03.25) Ankara Galeria şubesindeki Rossmann'a uğradım. Akşam saat 9.30 gibiydi. Rossmann'da aradığım ürünle ilgili bilgi almak için kırmızı giyinmiş çalışanlara başvurdum. Bana yardımcı olmaya çalıştılar. Fakat aradığım şeyin olmadığını öğrendikten sonra orada gezinmeye başladım. Gezerken h...

10 Şubat 14.22'de Ankara Yenimahalle şubenizden ürünü tekrar aldım ve orada e-arşiv fatura kestirdim. T.C. kimlik numaramı ve mail adresimi vererek faturayı özellikle mail atmalarını istedim ki yine herhangi bir sorunda elimde elektronik belge olsun diye. 'Merak etmeyin, fatura mail gelir' dediler. ...

Ankara Metromall Rossmann mağazasından 02.03.2025 tarihinde 16.19'da alışveriş yaptım. 'Kolay gelsin' dedim, cevap almadım. Üyelik numarası var mı diye soruldu, söyledim. Kasa arkasında Fairy bulaşık tableti vardı, ücret yazmıyordu. Ne kadara düştüğünü sordum, kasiyer bana kibirli ve saygısız bir if...