Rossmann Personelinin Sert Uyarısı Ve Takibi

10.07.2026 tarihinde saat 19.52 civarında Rossmann Yenimahalle Ragıp Tüzün Caddesi şubesinde alışveriş yaparken ürünleri inceliyor ve aramızda sohbet ediyorduk. Bu esnada mağazada görevli erkek personel tarafından bize karşı oldukça sert bir üslupla uyarıldık.

Bu uyarının ardından alışverişimizi tamamlayıp mağazadan çıkana kadar aynı personel defalarca bulunduğumuz reyonlara gelerek bizi takip etti ve üzerimizde ciddi bir baskı hissettirdi. Herhangi bir şüpheli davranışımız olmamasına rağmen, sanki çalma yapacakmışız gibi izleniyor ve kontrol ediliyor olmak bizi son derece rahatsız etti.

Rossmann’dan uzun süredir alışveriş yapan müşteriler olarak ilk kez böyle bir tavırla karşılaşıyoruz. Hiçbir müşterinin bu şekilde potansiyel suçlu gibi hissettirilmesini doğru bulmuyoruz. Bu yaşanan olayla ilgili olarak ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağazadaki personelin müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olması için gerekli adımların atılmasını ve ne bizim ne de başka müşterilerin benzer bir durumla tekrar karşılaşmamasını talep ediyorum.