to read complaints and reviews, or file yours.AntWifi’den yıllardır Hatay Erzin’de ev interneti hizmeti alıyoruz ve bağlantı sorunları bir türlü düzelmiyor. Haftada e...n az bir, çoğu zaman iki kere Wi-Fi simgesinde ünlem işareti çıkıyor ve “internetsiz bağlı” uyarısı alıyorum. Bu durum olduğunda saatlerce internet kullanamıyorum ve kendiliğinden
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden bu yana internetim sürekli kopuyor. Gün i...çinde defalarca kesinti yaşıyorum ve şu anda da internetim yaklaşık 2 saattir tamamen gitmiş durumda, hiç gelmiyor. Bu nedenle ne düzgün bir şekilde internet kullanabiliyorum ne de
09.04.2026 tarihinde Mova’nın resmi internet sitesi üzerinden z60 Ultra mod...el robot süpürge satın aldık. Ödeme yapıldığı halde, aradan yaklaşık 20 gün
"Öncelikle sorunumu olması gereken şekilde çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim. Ancak hizmet süreçleriniz ve personel yaklaşımı çok kötü."
Xiaomi S10T robot süpürgeyi ocak ayından beri kullanıyorum. Mart ayında cihazın su haznesinde bir çatlak oluştuğunu fark... ettim ve bu nedenle haznedeki tüm suyu dışarıya akıtıyor, silme özelliğini hiç kullanamıyorum. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıkl
Philips homerun xu7100 robot süpürgemde yaklaşık 1 aydır harita ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz harita oluşt...uruyor gibi görünüyor ancak uygulama üzerinde haritalar hiç görünmüyor, oluşturduğum haritalar kaydedilmiyor ve sanki silinmiş gibi davranıyor. Bu nedenle evi odalara bölme, belirl
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya ba...şladıktan bir süre sonra harita kayması sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, cihazı uzaktan resetlediler ve sorun tekrar ederse garantiye göndermemi
"Gününde ilgilenildi, gününde çözüldü. Teşekkürler."
Dreame robot süpürge aldık, 2,5‑3 ay kullandık; süpürmeden gezmeye başladı. Tekrar haritalandırma yaptık, temizledik, de...taylı müşteri hizmetlerini aradık, her dediklerini yaptık; olmadı, evin içinde boş boş gezmeye devam etti. X40 Ultra modelini 50.000 TL’ye aldık. Bu süreçte hamile olduğumu öğrendi
Smart Fix’e ait Samsung robot süpürgemi şarj almama sorunu nedeniyle geçtiğimiz çarşamba günü servise gönderdim. Cihaz u...zun süredir kullanılmadığı için bataryasının bitmiş olduğunu düşünerek sadece batarya değişimi yapılmasını beklerken, tarafıma ana kart ve 2–3 parça sayarak toplamda 12.750 TL + KD
3 ay önce aldığımız Roborock q8 max Pro robot süpürgemiz, hatamız olmayan bir şey için garanti kapsamı dışında sayılıyor.... Oysa garanti niye var? Değişen parçalar bile ekstra ücretle yapılıyor. Hiç memnun kalmadık bu durumdan. Umarım iyi şekilde dönüş sağlanıp durumumuz telafi edilir.
Xiaomi Mi Pro 2 Max robot süpürgem yaklaşık 2 gündür temizlik sonrası şarj istasyonunu bulamıyor. Tüm evi sorunsuz temiz...lemesine rağmen şarjı azaldığında istasyona dönmek yerine olduğu yerde dönüp kalıyor, bir türlü yuvasına gidemiyor. Daha önce cihazda sensör takılması nedeniyle yetkili servise gö
Roborock markasına ait Saros 10 model robot süpürgeyi 10.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ald...ığım ilk günden itibaren ürün sürekli olarak “şarj olmuyor” hatası vermeye başladı ve bu sorun hiç düzelmedi. Yaşadığım bu arıza nedeniyle ürünü Türkiye distribütörü Recci Teknolo
"Süreç para iadesi ile sonuçlandı. Ankara bhd servise teşekkür ederim. Marka ürünün arkasında durmuştur."
Dolap uygulamasında sattığım hafif kapitone ceket için kargo tipi olarak sistemin önerdiği “küçük desili kargo” yu seçti...m. Ürünüm hafif ve küçük kargo ağırlığındaydı, ağır bir ceket ya da orta boy bir ürün değildi. Buna rağmen işlem sonrası kazancımda büyük bir kesinti yapıldı. Bu satıştan normalde
03.03.2026 tarihinde tarafıma ait Roborock marka robot süpürgeyi, garanti kapsamında Media Markt Turkey satıcı aracılığı...yla yetkili servise teslim ettim. Ürünüm ancak 12.04.2026 tarihinde tarafıma geri ulaştı. Bu süreçte, yasal olarak belirlenen 21 iş günü tamir süresi açıkça aşılmıştır. Ancak asıl
Robot süpürgem bozuldu, "yapılmıyormuş" yerine hediye çeki verdiler, çek kayboldu. Sistemde göründüğü halde bize işlem y...apmıyorlar. Media Markt'tan şikayetçiyim; 10.000 TL boşa gitti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Numara verdiler, arıyoruz; hiç kimse sorumluluk kabul etmiyor. Bir kağıt yüz
Philips 3000 serisi robot süpürgemiz sürekli tamire gitti üst üste ve hâlâ bir sonuç alamadık. Tamir oluyor, eve geliyor...; iki hafta sürmeden bir kez daha arıza veriyor. Garanti süresinin bitmesin diye mi bekleniyor acaba? Süpürgem için değişim talep etmeme rağmen sonuç alamadım.
"Teşekkür ederim"
Garantisi devam eden Xiaomi 2c model robot süpürgem “check my filter” hatası verdiği için yaklaşık 10 gün önce ürünü İst...anbul Küçükçekmece’de bulunan yetkili servise gönderdim. Servis, sorunun elektrik fazı ile alakalı olduğunu söyleyerek benden 8.000 TL ücret talep etti. Bu ücretin çok yüksek ve ma
Media Markt Konya M1 şubesinden aldığım Ecovacs Deebot X11 robot süpürgeyi sadece yaklaşık 20 gün kullanabildim ve ürün ...arızaları nedeniyle tam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. Ürünün kusurlu olduğunun anlaşılması üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 08.04.2026 tarihli, 166720260003616 k
Dreame marka robot süpürgeyi satın aldığım ilk gün cihaz lazer sensörü hatası verdi. Bunun üzerine Dreame müşteri hizmet...leriyle iletişime geçtiğimde, ürünün servise gönderilmesi gerektiği ve yetkili servis olarak BDH İletişim ile çalıştıkları bilgisi verildi. Ürün bu doğrultuda BDH İletişim servisin
13.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü tesl...im aldığımda istasyon rampasının kutudan çıkmadığını fark ettim. Benden ürünün görsellerini ve kargo tespit tutanağını istediler, istenen tüm evrak ve fotoğrafları eksiksiz olarak
