Büyük Kazancım Ödenmiyor, Belgeler İçin Süreç Sürekli Uzatılıyor

Uzun süredir Betgit üzerinde yüz binlerce liralık bahis alan bir kullanıcıyım. Bonus almadan, tamamen kendi ana paramı kullanarak oyun oynuyorum. Defalarca kez kayıp yaşamama rağmen herhangi bir sorun çıkarılmadı, ancak 7 Nisan’da bakiyem 804 bin tl’ye ulaştıktan sonra sistem tamamen değişti.

Bu kazancın ardından benden kimlik, selfie ve kimlikle beraber selfie gibi tüm kimlik doğrulama belgeleri istendi, hepsini eksiksiz şekilde defalarca kez ilettim. Buna rağmen yaklaşık 18 gündür her gün aynı yanıtı alıyorum. “Belgeleriniz inceleniyor, risk birimimiz/altyapı birimimiz inceliyor” şeklinde robot mesajlar dışında hiçbir somut dönüş yapılmıyor ve süreç bilerek uzatılıyormuş gibi hissediyorum.

Kaybederken hiçbir inceleme yapılmazken, yüksek meblağ kazandığım anda sürekli belge ve inceleme gerekçesiyle ödememin bekletilmesini kabul etmiyorum. 804 bin tl tutarındaki kazancımın, herhangi bir ek bahane üretilmeden, derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu mağduriyetimi her mecrada dile getireceğimi belirtmek isterim.