Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

AntWifi Erzin'de Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
22 Nisan 03:15
11

AntWifi’den yıllardır Hatay Erzin’de ev interneti hizmeti alıyoruz ve bağlantı sorunları bir türlü düzelmiyor. Haftada en az bir, çoğu zaman iki kere Wi-Fi simgesinde ünlem işareti çıkıyor ve “internetsiz bağlı” uyarısı alıyorum. Bu durum olduğunda saatlerce internet kullanamıyorum ve kendiliğinden düzelmesini beklemek zorunda kalıyorum.

Bu sorun interneti ilk almaya başladığımız dönemlerden beri devam ediyor, net olarak ne zamandır sürdüğünü bile hatırlamıyorum çünkü neredeyse her haftamın rutini haline geldi. Sürekli kopmalar ve internetsiz kalma yüzünden hem günlük işlerim aksıyor hem de ödediğimiz hizmetin karşılığını alamıyoruz.

Abonelik babamın üzerine kayıtlı, ancak müşteri veya sözleşme numarası elimde yok. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya telefonla ulaştığımda da robot ses beni sürekli internet sitesine yönlendiriyor, fakat siteye de giriş yapamıyorum, bu nedenle düzgün bir muhatap bulamıyorum. Hatay Erzin’deki ekiplerinin de işini gerektiği gibi yapmadığını düşünüyorum çünkü bunca zamandır aynı problem devam ediyor.

AntWifi’nin Hatay Erzin bölgesindeki altyapı ve çalışanlarını kontrol ederek bu bağlantı ve kopma sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini ve benimle doğrudan iletişime geçerek sorunu çözecek net bir dönüş yapmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Akdeniz
27 Eylül 2025 23:31
493
surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-hizmetten-memnun-degilim-2.jpg
surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-hizmetten-memnun-degilim-1.jpg
1
Zahide sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür İnternetsizim, Hem Hizmet Hem Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Zahide
29 Ağustos 2025 10:02
676
6 Gündür İnternetsizim, Hem Hizmet Hem Ücret İadesi Bekliyorum
6 Gündür İnternetsizim, Hem Hizmet Hem Ücret İadesi Bekliyorum
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mayıs 2025 10:00
671

Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Problemi

profile
Ömer
16 Ekim 2025 21:01
523
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Hafta Sonları Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
İlyas
05 Ekim 2025 20:15
669
hafta-sonlari-surekli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
hafta-sonlari-surekli-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz