Roborock yetkili servisi

12.12.2024 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili Roborock q5 Pro robot süpürge, kullanımın yaklaşık altıncı ayında ar...ızalanmaya başladı. Fırçalarında yırtılmalar oluştu, cihaz süpürme sırasında kendini durdurdu, bazen çalıştı bazen hiç çalışmadı ve çoğu zaman yalnızca şarj istasyonuna dönmeye çal...

Trendyol üzerinden 25 Kasım tarihinde Roborock f25 Ace ıslak‑kuru dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan... fırça/mop kilidi yerinden atmaya başladı ve yaklaşık 15 gün önce ortaya çıkan bu sorun sürekli devam etti. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda beni Docfix Bilişim’e yönlendir...

Roborock S8 White model robot süpürgemi, yaşadığımız bir problem nedeniyle 05.11.2025 tarihinde gerekli kontrol ve işlem...lerin yapılması için satın aldığım Gebze Center AVM içindeki Mi Store mağazasına teslim ettim. Cihazın 2 yıl standart garantisine ek olarak, ücreti karşılığında 2 yıl daha uzatılmı...

17.10.2024'de Media Markt Bandırma Liman AVM şubesinden Roborock q Revo Maxv robot süpürge satın aldım. Satın alma sıras...ında tarafıma 10.999 TL bedelle ek sigorta satıldı ve bu sigortanın %100 kaskolu olduğu, 2 yıl boyunca geçerli olduğu, bu süre içinde batarya dahil olmak üzere istenildiği zaman üc...

25 Aralık 2023 tarihinde Batman Petrol City AVM Vatan mağazasından Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık... iki aydır cihaz, çalışmaya başladıktan sonra maksimum 20 dakika içinde olduğu yerde tamamen kapanıyor ve tekrar çalıştırmak için mutlaka şarj ünitesine takmam gerekiyor. Sorun öze...

Roborock Q Revo robot süpürgemi yaklaşık son 1 aydır, şarj yuvasına yanaştıktan sonra geri çıkma ve yuvasına tam olarak ...oturduğunu algılamama sorunu ile kullanıyorum. Bunun dışında cihazın süpürme, silme, haritalama ve hareket gibi tüm fonksiyonları eksiksiz ve sorunsuz şekilde çalışmaktadır, temizl...

Roborock Saros 10r model, raneph54100075 numaralı ürünü yaklaşık 80 bin tl ödeyerek hediye olarak aldım. Bu, hediye aldı...ğım kişinin ilk akıllı süpürge deneyimi olduğu için kurulumu konusunda zorlanacağını düşündüm ve destek almak istedim. 20 Aralık 2025 tarihinde 0850 308 67 77 numaralı yetkili ser...

20.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay bile ...olmamışken cihaz, lidar taret arızası vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü İstanbul Pendik’te teslim alıp aynı adreste kullanıyordum. Arızanın ortaya çıkması üzerine yet...

Roborock q7 Max robot süpürgem için yetkili servisi aradığımı düşünerek Termo Bilişim’e yönlendirildim ve cihazımı kendi...lerine kargo ile gönderdim. Yaklaşık 12 gündür süpürgem kendilerinde olmasına rağmen süreçle ilgili açık ve şeffaf bir bilgilendirme alamadım. İlk başta Termo Bilişim’in yetkili s...

Roborock X8 Max Pro model süpürgemin arızası için internetten bulduğum ve Roborock’ın yetkili servisi gibi görünen, Robo...rock internet sayfasını taklit eden bir servisle iletişime geçtim. Site tasarımı ve verilen bilgiler, resmi ve yetkili servis izlenimi verdiği için güvenip cihazımı gönderdim. Bu...

Roborock Q8 model robot süpürgem arızalandıktan sonra, ürünü garantiye gönderebilmek için Trendyol ile iletişime geçtim ...ve garanti belgesine ihtiyacım olduğunu belirttim. Onlar da beni bir servise yönlendirdiler. Biz de bu servisi Roborock’un yetkili servisi zannederek 20.11.2025 tarihinde cihazı bu...

Roborock S8 akıllı süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle, 27 Ekim tarihinde ...internette yetkili servis olarak karşıma çıkan Docfix Bilişim’e başvurdum. ...

10.11.2025 tarihinde internette Roborock S8 model süpürgem için yetkili servis ararken 0850 241 18 57 numaralı telefona ...ulaştım. Kendilerini “Roborock Yetkili Servisi” olarak tanıtarak son derece profesyonel ve kurumsal bir üslup kullandılar; bu nedenle resmi servis olduklarına inandım. Bana kargo k...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 22 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü henüz iki gün kullanmışken halılarımı ortasından v...e kenarlarından olacak şekilde tamamen ıslattı. Mop kaldırma özelliği olduğu ve halıları ıslatmadığını belirtildiği için daha yüksek ücret ödeyerek özellikle bu modeli tercih etmiş...

8 Ekim 2025 tarihinde Media Markt İzmit mağazasından Roborock q8 Max Pro Siyah model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü ...yalnızca 10 gün kullandıktan sonra, 18 Ekim 2025 tarihinde su haznesinin bozulduğunu ve su kaçırdığını fark ettim. Bunun üzerine, 21 Ekim 2025’te ürünü aldığım mağazaya giderek iad...

8 Ekim’de satın aldığım Roborock q Revo Edge5V1 süpürgeyi, ilk kurulumda “hata 15 – duvar sensörü arızası” verdiği için ...hiç kullanamadan servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü hiç kullanamamış olmama rağmen, Roborock Yetkili Servisi Recci ürünü tamir edip (raporda sadece “kalibrasyon ayarları yapıl...

2 ay önce Roborock q8 robot süpürgesini aldım. Geçtiğimiz hafta cihazın toz haznesini temizlerken süpürgenin hepa filtre...sinin olmadığını gördüm. Cihaz bütün evi süpürmesine rağmen hiçbir şekilde uyarı vermedi ve temizliği tamamladı. Filtrenin kaybolduğunu fark ettiğimde "Roborock'un tek yetkili serv...

Roborock s5 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yakla...şık bir yıldır batarya ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım ve son dönemde...

Roborock s8 model robot süpürgemi Ekim ayının ortalarında, tampon sıkışması hatası nedeniyle Termal Bilişim’e gönderdim.... Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, kendilerini yetkili servis olarak tanıtan bu firma bana su tankı kaçak yaptığı gerekçesiyle 5000 TL ücret talep etti. Yetkili servis ol...

29 Mayıs 2024’te Pazarama üzerinden Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü Şanlıurfa Birecik’te teslim a...ldım ve haftada birkaç kez kullandım. Ancak yaklaşık 1 aydan uzun süredir süpürge silme işlemini yapmıyor ve eskisi gibi iyi süpürmüyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen hem Paza...

Roborock s8 Pro Ultra model cihazımı 19 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihaz..., temizlik işlemini bitirip şarj istasyonuna döndüğünde toz haznesini boşaltırken sürekli hata veriyor. Sorun her temizlik sonrası, herhangi bir oda fark etmeksizin ortaya çıkıyor....