to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde satın almış olduğum Roborock s8 Pro cihazımda, kullanımın ilk ayından itibaren haritalandırma sorunları, ana fırça kırılması ve temizlik performansında ciddi düşüşler meydana gelmiştir. Bu arızalarla ilgili servis ile 26.01.2026 tarihinde görüşme sağladım; cihazı servise almamak adına ciddi ve ısrarlı bir tutumları vardı. Kullanımımın yanlış olduğunu söyledikleri için, onların mesajlarda belirttiği gibi kullanıp tekrar bir ay kadar denedim, ancak sorunum devam ediyordu. Bir ay öncesinde bir sağlık sorunu yaşadığım için tekrar servise başvurma sürecim uzadı ve yeniden 16.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden görüşme sağladım, ancak dönüş alamadım. Yetkili servisi aradım; görüşmemiz üzerine cihazı servise gönderdim. Servis raporu sonucunda temsilcinin tutumu çok ısrarcı ve asla dinlemeyen bir tavırdı. Mağduriyetimi konuşamadım; hatta telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradım ve yeni bir temsilci istedim. 2. görüşmemde periyodik aralıklarla iletişim kurduğumu, 5 ay süreç boyunca düzenli sorunlar yaşadığımı belirttim; yine güzel bir üslup ile karşılaşmadım. İyi niyetimle konuşmaya çalıştıkça temsilci tarafınca sözüm kesildi, ses tonu yükseltildi, onay vermediğim bir şekilde işleme konuldu ve yine telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, yine dönüş alamadım. Cihazın arızalı çalışmalarına dair videolarım var. Cihazın ayıplı olması ve teknik servisin nezaketsiz tutumu nedeniyle sözleşmeden dönme hakkımı kullanıyor, bedel iadesi talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge, henüz 4 ay dolmadan en temel fonksiyonu olan süpürme işlemini yerine getirmemeye başlamıştır. Cihaz çalışıyor görünmesine rağmen hiçbir şekilde çöp haznesine kir toplamamaktadır. 30.01.2026 tarihinde ürün...
25.08.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk olarak haritada yön bulamama ve yanlış adreslere gitme sorunları nedeniyle 2026 yılının başında yetkili servise gönderdim. Daha sonra ikinci kez, fırçanın olduğu bölümdeki plastik parçanın kırılması sebebiyle mart...
25.12.2025 tarihinde tr.roborock.com resmi sitesinden online olarak Roborock s8 Pro+ robot süpürge satın aldım. Özellikle güvenilir olsun diye resmi siteden, daha yüksek fiyata almayı tercih ettim ancak cihazı aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz haritalandırma yapmıyor, çıkardığ...
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 06.09.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandığı için 28.11.2025 tarihinde Roborock Türkiye distribütörünün yönlendirmesiyle Terma Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi isimli yetkili servise gönderdim. Servis tarafından telefonla...
16.03.2025 tarihinde roborok s8 max v Ultra aldım. Bir hafta her modda çalıştırıp kullandım. 27.05.2025 tarihinde kullanırken cihaz sensör lidar taret hatası verdi. Cihazın sensör temizliğini yaptım herhangi bir kıl tüy sıkışması görünmüyordu. Tekrardan çalıştırdım ve aynı sorunla karşılaştım. Bir g...
Yorumlar