to read complaints and reviews, or file yours.14.10.2026 tarihinde N11 üzerinden Roborock Saros 20 Sonic akıllı robot süpürgeyi 75.000 TL ödeyerek satın aldım. Aradan... çok kısa bir süre geçmesine rağmen aynı ürünün fiyatı şu anda 67.000 TL seviyesine düşmüş durumda. Üstelik aynı ürünü benden de yüksek fiyata, yaklaşık 82.000 TL’ye alan kişiler o
15 Ekim 2026 tarihinde Ankara Panora AVM Media Markt mağazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürü...nü ilk 12 gün sorunsuz kullandıktan sonra 27 Ekim 2026 tarihinde cihazda “(171‑2) Dahili hata, robot sıfırlanmalı” şeklinde bir hata almaya başladım ve cihaz bu hatadan sonra norma
07.09.2026 tarihinde Media Markt’tan Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürge satın aldık. Ürünü yalnızca 16 gün kull...anabildik ve 23.09.2026 tarihinde robot bir anda yazılım hatası vermeye başladı. Uygulama ekranında sürekli “(172-1) Dahili hata” uyarısını gördük ve cihazı kullanamaz hale geldik.
Media Markt’ten 20 Eylül tarihinde satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi yaklaşık 40 gün sorunsuz kullan...dıktan sonra cihazda “(171‑2) Dahili hata, robot sıfırlanmalı” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu hata ortaya çıktıktan sonra ürünü servise gönderdim. Araştırma yaptığımda bu ha
16 Eylül 2026 tarihinde Zorlu AVM Media Markt mağazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürünü aldı...ktan sadece üç gün sonra uygulamada “Dahili hata (171-1) Robotu sıfırlayın.” uyarısı aldım ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Serviste güncelleme yapıldığı söylenerek ürün
28.10.2026 Çarşamba günü Van’da bulunan Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi mağazasından Roborock Saros 20... Sonic beyaz robot süpürge satın aldım. Ürün için 78.000 TL ödedim. Ancak cihaz satın aldıktan yalnızca iki gün sonra arızalandı. Cihaz çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra t
Yaklaşık 80.000 TL ödeyerek 29 Temmuz 2026 tarihinde Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürge satın aldım. Cihazın ku...rulumunu 15 Eylül’de yaptım ve kısa süre sonra ürün arıza verdi. Bunun üzerine 2 Ekim tarihinden itibaren cihazı yetkili servise teslim ettim ancak bir ayı aşkın süre geçmesine rağ
28.08.2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sitesinden Roborock Saros 20 Sonic model süpürge aldık. Cihazı ilk ...kurup çalıştırdığımız andan itibaren güvenli alan modunda olmasına ve yükseklik yeterli olmasına rağmen çekyat ve yatak altlarına kesinlikle girmiyor, bu alanları temizlemiyor. Eli
Roborock Saros 20 Sonic model süpürgeyi aldıktan henüz bir ay bile geçmeden cihaz sensör arızası vererek olduğu yerde sü...rekli bir tarafını kaldırıp indirmeye başladı. Bunun üzerine teknik servisle görüşerek arıza kaydı oluşturdum ve cihazı kargo ile gönderdim. Net tarihini hatırlamamakla birlikte 23
Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgemiz 13 Eylül’de 171-1 hata kodu vermeye başladı ve o tarihten bu yana sorun kesinti...siz devam ediyor. 15 Eylül’de tekrar iletişime geçmemiz üzerine ürünün servise gönderilmesi istendi. 22 Eylül’de ürün tamire alındı, ancak 25 Eylül’de herhangi bir arıza olmadığı s
"Teknik servisteki yetkili hanımefendi çözüm için çok emek sarf etti. Kendisine hassaten teşekkür ederim."
15.09.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Roborocks Saros 20 Sonic model s...üpürgeyi satın aldım. İlk gelen cihaz aynı gün “dahili hata 171-1” vererek
Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık 15 gün sonra cihaz “dahili hata” uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim ve ürünü kargo ile ücretsiz olarak servise gönderdim. Yaklaşık 21
Vatan Bilgisayar’dan 16 Ağustos’ta yaklaşık 80 bin tl ödeyerek Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürünü ...aldıktan sadece 3 gün sonra, daha 2. Kullanımda robot “171-2 Tırmanma kolunu geri çekme işlemi başarısız oldu” şeklinde dahili hata vererek çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine ürünü
"Şikayetimle ilgili süreç bugün itibarıyla çözüme kavuşmuştur. Para iadesi işlemi tarafıma gerçekleştirilmiş olup, firmanın süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımından memnun kaldım. Para iadesi yerine aynı markanın eş değer seviyedeki farklı bir modelini satın alarak bu ürünü denemeye karar verdim. Umarım yeni ürünümle sorunsuz bir kullanım deneyimi yaşarım. Başta Recci Teknoloji a. Ş. Olmak üzere, süreç boyunca benimle ilgilenen ve çözüm için çaba gösteren herkese teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen ve sorunuma duyarsız kalmayan yaklaşımlarını takdir ediyorum. Bu doğrultuda şikayetimi sonlandırıyorum. Teşekkürler."
Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 07.10.2026 tarihinde Nilpark AVM Me...dia Markt mağazasından 82.999 TL bedelle satın aldım. Cihaz, satın alındıkt
n11.com üzerinden Media Markt mağazasından sipariş verdiğim Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge 31.08.2026 tarihinde t...arafıma teslim edildi. Cihazı kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen bugün, 10.10.2026 tarihinde cihaz (171-2) kodu ile “Dahili hata – tırmanma kolunu geri çekme işlemi başarıs
**Hepsiburada / Roborock – Roborock Saros 20 Sonic İade Talebimin Yaklaşık 20 İş Günü Sonra Reddedilmesi** 30 Ağustos 2...026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Roborock Türkiye olan **Roborock Saros 20 Sonic Akıllı Robot Süpürge 36.000 Pa - Beyaz** ürününü, 430 035 542 2 sipariş numarasıyl
11 Eylül 2026 tarihinde Media Markt mağazasından Roborock Saros 20 Sonic cihazı satın aldım. Cihaz daha ikinci kullanımd...a sol tekerlek adaptilift şasi tekerlek mekanizması ile ilgili “dahili hata 171-1 tırmanma kolu” uyarısı vermeye başladı. Roborock teknik destek ekibinin yönlendirmesiyle tüm sıfır
Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 16 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından satın al...dım. Ürünü ilk kurulumda kullanmaya çalıştığım anda uygulamada “Dahili hata (171-1), robotu sıfırlayın” uyarısını aldım ve cihazı hiçbir şekilde verimli kullanamadım. Ürünü hiç ku
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 12.08.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Ür...ünü aldıktan kısa süre sonra, 24.08.2026 tarihinde cihazda “171-1 tırmanma kolunu geri çekme hatası” almaya başladım ve bu hata nedeniyle süpürge normal şekilde çalışmadı. Bu sebe
Roborock Saros 20 Sonic süpürgeyi satın aldım ve cihazdan genel olarak memnunum. Ancak yaklaşık bir aydır cihazın yan sü...pürme aparatları, mop kısmı ve kauçuk parça gibi orijinal aksesuar ve yedek parçalarını temin edemiyorum. Ürünün yedek parçalarına ulaşılamaması sebebiyle cihazı tam verimle kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
