to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock S8 Pro süpürgeyi Vatan’dan haziran ayında satın aldım ve Aksaray merkezde kullanıyorum. Cihazı ilk aldığımızdan... beri aralıklı olarak sorunlar yaşıyorduk; ancak son zamanlarda bu sorunlar çok daha sık hale geldi. Özellikle seçtiğim odalarda temizlik yapmadan, sanki temizlik tamamlanmış gibi
Roborock Saros 10r model, raneph54100075 numaralı ürünü yaklaşık 80 bin tl ödeyerek hediye olarak aldım. Bu, hediye aldı...ğım kişinin ilk akıllı süpürge deneyimi olduğu için kurulumu konusunda zorlanacağını düşündüm ve destek almak istedim. 20 Aralık 2025 tarihinde 0850 308 67 77 numaralı yetkili ser
Roborock qrevo c model robot süpürgemin süpürme fırçasındaki silikonlar daha 3. Kullanımda yırtıldı. Ürünü yaklaşık 1 ay... önce Teknosa’dan satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde kısa sürede deformasyon olmaması g
Roborock 07 Max 2022 model robot süpürgemizi, arızası nedeniyle garantisi devam ettiği halde Dofiks firmasına iki kez ta...mir için gönderdik. Her iki gönderimde de ürün yaklaşık iki hafta serviste kaldı ancak hiçbir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Buna ek olarak, garanti kapsamında olması
Tarafımıza ait robot süpürge cihazımızı yetkili servis olduğunu beyan eden Terma Bilişim firmasına onarım amacıyla gönde...rdik. Cihazımın kaskolu olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, firma psikolojik baskı kuruyor kaskosu olmadığı konusunda. Ücret ödemediğimiz halde cihazın onarıldığını beyan etmiş v
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürge, 15 Aralık Pazartesi günü elime ulaştıktan sonra ürün...ü kurup kullanmaya başladığımda, cihazın haritalandırma yapmadığını, sadece kendi etrafında dönerek hiçbir şekilde temizliği tamamlamadığını gördüm. Ürünü uygulama üzerinden defala
Roborock S8 model süpürgeme ait ana fırça kapağı kırıldığı için 13 Aralık Cumartesi günü WhatsApp üzerinden müşteri tems...ilcisiyle iletişime geçtim. Yedek parça siparişi vermek istediğimi belirttim; ancak ürünün stoklarda olmadığı ve 1–2 haftayı bulabileceği söylendi. Defalarca yazmama rağmen net bir
Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden ber...i silme performansından memnun değildim, yalnızca süpürmesi idare eder durumdaydı ve açıkçası verdiğim paraya kesinlikle değmediğini o zaman da düşünüyordum. Kasım ayından bu yana
29 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Migros Kargo Operasyonu satıcısından Roborock s8 Sonic marka robot süpürge s...atın aldım. Cihazı ilk başta sorunsuz kullanırken, zamanla çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Ayrıca robot süpürge ara ara şarj istasyonunu bulamıyor ve “hedefe ulaşılamadı” hatas
15 Eylül'de Roborock Q8 Max Pro Plus Beyaz markasından bir cihaz aldım. Fakat aldığım günden beri sürekli şarj sorunu ya...şadım ve cihazı servise gönderdim. Her seferinde 'sorun yok' denilerek geri gönderildi ve cihazı kullanamadım. Servis ve marka, sorunla ilgilenme konusunda yetersiz kaldı. Müşteri
Hepsiburada üzerinden 21.800 TL bedelle taksitli olarak satın aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürgeyi aldıktan yakla...şık 30–40 gün sonra cihazın bir tekerleği arızalandı ve cihaz kendi etrafında dönmeye başladı, normal şekilde çalışamaz hale geldi. Servise ulaşmak için iki gün boyunca defalarca
20.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay bile ...olmamışken cihaz, lidar taret arızası vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü İstanbul Pendik’te teslim alıp aynı adreste kullanıyordum. Arızanın ortaya çıkması üzerine yet
Media Markt Mersin Forum mağazası üzerinden satış sonrası onarım için teslim ettiğim Roborock robot süpürgemle ilgili ya...şadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ürünü 15 Kasım tarihinde onarım için teslim ettim ve tarafıma en geç 20 iş günü içinde tamir edilip teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzer
Roborock q8 model robot süpürgem yaklaşık 2 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz kendi etrafında dönüyor, haritalama yapmıyor,... tekerlekleri dönmediği için yerinden kalkmıyor ve şarj istasyonuna geri dönemiyor. Saatlerce arasa da bulunduğu yeri tespit edemiyor ve görevini Trendyol'dan sipariş vermiştim Rob
Roborock Q7 Max marka robot süpürgemi garanti kapsamında gönderdim ve hiçbir işlem yapılmadan geri istememe rağmen, 24 E...kim tarihinde bana link üzerinden 4.700 TL ödeme yaptırıldı. Ürünümde herhangi bir işlem yapılmadı, buna rağmen bu tutar tahsil edildi ve ödemenin karşılığında bana ne fatura ne de
Yaklaşık bir ay bile olmadan Media Markt’ten aldığım Roborock CurvX süpürgeden son bir haftadır çok yoğun ve rahatsız ed...ici bir koku geliyor. Cihaz şarj ünitesindeyken bile sürekli koku yayıyor ve odaya kokudan girilemiyor hale geldi. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı çok ra
6 Ekim tarihinde Hepsiburada satıcısından 21.224 TL ödeyerek Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihaz daha... sonra kırmızı ışık yakmaya başladı, ekranda sistem hatası uyarısı veriyor, süpürme yapmıyor ve hiç ilerlemiyor. Bu nedenle ürün için onarım desteği talep ettim ve cihaz servise g
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgemin ana fırça kapağı, ürün henüz 3 aylık olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce ...kırıldı. En büyük sorun ise bu modelin yedek parçasının hiçbir yerde bulunmaması ve satıcı firmada olduğu gibi Roborock tarafında da bu parçanın temin edilememesi. Ürün bu kadar y
Media Markt’tan aldığım Roborock q8 robot süpürgem yaklaşık 9 aylık kullanım sonrasında saçmalamaya başladı. Garantisi h...enüz 1 seneyi bile doldurmamış olan ürünü inceleme için yetkili servise gönderdim. Üç gün önce servise giden ürünümle ilgili bugün mesaj geldi ve içerideki bir parçanın yıprandığı,
İnternetten satın aldığım Roborock s8 Pro Ultra ürünüm, ilk aldığım andan beri hiç çalışmadı. Ankara merkezli firmayla g...örüştüğümde, İstanbul’da yaşadığım için distribütör olan Delta teknik servisle iletişime geçmemin daha hızlı çözüm olacağı söylendi. Delta ile görüştüğümde ürünün kendilerine ait o
Roborock q7 Max robot süpürgem için yetkili servisi aradığımı düşünerek Termo Bilişim’e yönlendirildim ve cihazımı kendi...lerine kargo ile gönderdim. Yaklaşık 12 gündür süpürgem kendilerinde olmasına rağmen süreçle ilgili açık ve şeffaf bir bilgilendirme alamadım. İlk başta Termo Bilişim’in yetkili s
18.10.2025 tarihinde Osmaniye Park AVM 328 Teknosa şubesinden 33.228,99 TL bedelle Roborock Q Revo L model robot süpürge... satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana çeşitli sıkıntılar yaşadım, yaklaşık bir aydır ise robot özellikle çöpünü boşaltma işlemini yapmıyor. Bu sorun üzerine Osmaniye Park AVM
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
