Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roborock S8 Pro Cihaz Arızası

Kürşat
Kürşat
Roborock
6 Haziran 14:066
Kürşat
Kürşat
5 Haziran 19:41

Şikayetim şudur. Cihazı 7 Ekim'de aldım. Arızası yüzünden düzgün hiç kullanamadım. Yetkili servis sorunumu ciddiye almıyor. Kontrol ettik bir şey yok diyorlar. Sıradan bir marka da değil Roborock s8 Pro ama çok pişman oldum aldığıma

8 Haziran 10:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Kürşat Bey Roborock s8 Pro cihaz tarafımıza üç kez gelmiş olup detaylı incelenmiştir. Kısaca size servis raporunuzu iletiyorum. Cihazınız servisimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiştir. Servis veritabanımızda kayıtlı müşteri şikayetleriyle ilişkili tüm olası arıza senaryolarına yönelik kapsamlı kontrol ve test süreçleri uygulanmıştır. Yapılan teknik incelemelerde cihazın şarj istasyonu ile haberleşmesi, adaptör ve enerji aktarım değerleri, batarya performansı, navigasyon ve yön bulma sistemi, sensör grupları, teker ve sürüş motorları, ana kart iletişimi ile genel yazılım fonksiyonları test edilmiştir. Ayrıca cihaz farklı kullanım senaryolarında çalıştırılarak sürüş performansı, yön tayini, şarj alma, istasyona dönüş ve görev tamamlama fonksiyonları gözlemlenmiştir. Gerçekleştirilen tüm ölçüm, analiz ve kontroller sonucunda cihazda belirtilen şikayetlere sebep olabilecek donanımsal veya yazılımsal herhangi bir arıza, hata kaydı ya da çalışma problemi tespit edilmemiştir. Testlerde cihazın enerji besleme değerlerinin normal aralıklarda olduğu, şarj fonksiyonunun stabil çalıştığı ve tüm hareket kabiliyetlerinin üretici standartlarına uygun şekilde sorunsuz çalıştığı doğrulanmıştır. Son kontroller tamamlanmış olup cihazınız tüm test süreçlerinden başarılı şekilde geçmiştir. Cihaz stabil olarak çalışmaktadır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Kürşat
Kürşat
8 Haziran 10:02

Size açılmadığına daire kullanamadığıma dair video atacağım değerli Roborock yetkili servisi. Siz kontrol ettiniz etmediniz demiyorum ama son kullanıcı olarak 1 ay sonra gene açılmıyor.!

8 Haziran 10:45

Merhaba Kürşat Bey Cihazınızın sağlıklı ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak için aşağıdaki adımları takip etmenizi rica ederiz: Cihazı şarj istasyonundan çıkarınız. Açma/Kapama tuşuna yaklaşık 5 saniye boyunca basılı tutunuz ve ardından elinizi çekiniz. Metal sensörleri, kuru ve temiz bir bezle bastırarak dikkatlice siliniz. Cihazı tekrar şarj istasyonuna yerleştiriniz ve şarj istasyonunun fişinin takılı olduğundan emin olunuz. Bu adımlar, cihazınızın performansını korumanıza ve uzun ömürlü kullanım sağlamanıza yardımcı olacaktır. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Kürşat
Kürşat
8 Haziran 10:45

Tamamdır bu dediklerinizi yapacağım. Videolu şekilde.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Roborock S8 Sürekli Arızalı, Üç Kez Servise Gönderildi, Çözüm Bekleniyor

Erhan
6 Haziran 11:1810

2025 Mart ayında Gaziantep Şahinbey Sankopark içindeki Media Markt mağazasından 21.999 TL ödeyerek Roborock s8 robot süp...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock Robot Süpürge Hüsranı!

Roborock RobotSüpürge Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Duygu
Roborock Q8 Pro Max Plus Cihazım Duvarlara Vuruyor, İstasyonuna Gitmiyor!

Roborock Q8 Pro MaxPlus Cihazım Duvarlara Vuruyor, İstasyonuna Gitmiyor!

Profil fotoğrafı
Ser
Roborock Paspas Tertibatı Hatası

Roborock PaspasTertibatı Hatası

Profil fotoğrafı
Muhammet
Roborock Tekerlek Dönmüyor Arızası

Roborock TekerlekDönmüyor Arızası

Profil fotoğrafı
Sıla
Roborock Roborock S7 Şarjı Bitiyor

Roborock Roborock S7Şarjı Bitiyor

Profil fotoğrafı
Pelin
Roborock Hatalı Ürün!

Roborock Hatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

S8 Logo
65
Roborock
S8
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri