Roborock Q8 Max Pro Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talebi
3 Haziran 13:33229
"Şimdilik oldu inşallah bir daha olmaz arıza vermez yani teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Robot Süpürge
4.517 şikayet
İlk Günden Arızalı Robot Süpürge İçin Yeniden Değişim Ve İade Talebi
3 Haziran 11:523.447
Şikayet Metni: 01.06.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi eve getirip kurul...umunu yaptıktan sonra cihazın teknik arızalı olduğunu tespit ettim. Ürün su kaçırmakta, sık sık takılmakta ve bazı görevlerini yerine getirememektedir. Cihaz henüz 2 günlük olup ku
5
Çözüldü
Garanti Süresindeki Robot Süpürgede Kırılan Fırça Kapağı Ücretsiz Değişim Talebi Reddedildi
3 Haziran 10:12109
"İlayda hanım tarafıma ulaşarak garanti kapsamında yeni parça gönderimi sağlayacağını söyledi ilgileri için teşekkürler"
Roborock S8 Pro Sürekli Hata Veriyor Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
2 Haziran 23:51529
14 Mayıs’ta N11 üzerinden 206312255337 sipariş numarası ile aldığım Roborock s8 Pro robot süpürge, elime ulaştığı günden... beri neredeyse her gün defalarca hata veriyor. Sürekli “robot hatası, sistemi sıfırlayın” uyarısı çıkıyor ve cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık 20 günlük yeni bir ürün o
Garanti Kapsamındaki Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
2 Haziran 23:34485
Roborock q Revo s model robot süpürgem telefonla Wi-Fi bağlantısı kurmadığı için 22 Mayıs Cuma günü ürünü yetkili servis...e inceleme yapılması amacıyla hiçbir ücret ödemeden kargo ile gönderdim. Ürünün garantisi hala devam etmekteyken, bugün yani 2 Haziran Salı günü servis tarafından arandım ve akımla
Mop Aparatı Kırıldı Ve Süpürme Performansı Düşük; Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
2 Haziran 23:22343
5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 23.499 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgenin mop apa...ratı kırıldı ve cihazı artık verimli şekilde kullanamıyorum. Mop aparatı kırıldığı için ürün görevini tam olarak yerine getirmiyor, ayrıca süpürme performansı da belirgin şekilde k
Garanti Kapsamı Dışında Su Sistemi Arızası İçin Yüksek Tamir Ücreti
2 Haziran 22:20412
Geçtiğimiz Nisan ayında Hepsiburada'dan Roborock marka robot aldım; kullanmaya Eylül ayında başladım. Robotumda sıkıntıl...ar çıktı. Servise gönderdiğim zaman kullanıcı hatalı olduğunu, garanti kapsamına girmediğini söylediler. Su kısmında oksitlenme olduğunu, hazır su kullanmama rağmen hortum kısımlar
5
Çözüldü
Garanti Kapsamı Dışında Kırılan Fırça Kapağı İçin Ücret Talebi
2 Haziran 22:0064
"Arıza çözümü için hızlı bir şekilde destek okundu yeni kapak gönderimi yapılacağı söylendi. İlayda hanıma ve ekibe teşekkür ederim"
Yazılım Güncellemesi Sonrası Robot Süpürge Ana Tekerlek Hatası Ve Garanti Talebi
2 Haziran 20:50598
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 11 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem...de yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 1 Haziran 2026’da yazılım güncellemesini yaptıktan sonra cihaz 2 Haziran 2026 tarihinde kullanılmaz hale geldi.
4
Çözüldü
2 Haziran 20:0910
"Teşekkürler"
Hüsna şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Roborock Teknosa Mağazasının Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmal Etmesi
2 Haziran 16:44305
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldığım Roborock q Revo model robot süpürgenin su haznesi bölümü, ürünü çok sık ku...llanmamama rağmen arızalandı. Ürünü garanti kapsamında işlem yapılması için 02.05.2026 tarihinde Teknosa’ya teslim ettim. Buna rağmen ürün, Roborock’un yetkili servisine yönlendiri
5
Çözüldü
Roborock Saros 10r Paspas Algılama Sorunu Cevapsız Destek Ve İade Talebi
2 Haziran 13:58947
Roborock Saros 10r cihazımı 02.02.2026 fatura tarihli olarak Trendyol üzeri...nden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır paspas algılama sorunu yaşıyorum. İlk ol
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında, İade Talebim Reddedildi
2 Haziran 12:32307
"Takip ve destekleriniz için teşekkürler"
Servis Takibi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
2 Haziran 11:47591
Roborock s8 Pro robot süpürgemde haritalama konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım, cihazın kafası karışıyor, düzgün... harita çıkaramıyor ve bu nedenle ürünü fark eder etmez servise gönderdim. Ancak asıl problem, ürünü gönderdikten sonra hiçbir şekilde bilgi alamıyor olmam. Servise gittikten sonr
Roborock Tekerlek Dönmüyor Arızası
2 Haziran 09:551.221
1
Roborock S8 Pro Alt Fırça Kapağının Kısa Sürede Kırılması Ve İade Talebi
2 Haziran 02:00180
4 Nisan 2026 tarihinde Ordu Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürün daha 1,5 ay bile olmadan, 26 ...Mayıs 2026 tarihinde alt fırça kapağını rutin temizlik için açarken kapağın kırık olduğunu fark ettim. Ürün yeni sayılabilecek kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle
1
Roborock Q8 Max Pro Süpürge Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi
2 Haziran 00:06617
Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde 4790214746 numaralı siparişle Roborock q8 Max Pro Akıllı Robot Süpürge satın ...aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz, daha önce rahatlıkla çıktığı halıya çıkmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Cih
Media Markt Servis İhmali Ve Uzun Onarım Süreciyle Mağdur Oldum
1 Haziran 18:50624
07.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock q Revo Curve robot süpürge satın aldım. Ürün daha 6 ay bile olmadan, 23.05....2026 tarihinde temizlik haznesi dolu, su çıkışında tıkanıklık var şeklinde uyarı vermeye başladı. Robotun her yerini detaylı şekilde temizlememe rağmen kirli suyu hazneye boşaltmı
1
Roborock Türkiye'den Uzun Süreli Servis Gecikmesi Ve Ürün Değişim İhmaline Karşı Şikayet
1 Haziran 17:46249
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Recci firmasının satıcısı olduğu Roborock Quero c model robot süpürgeyi Robor...ock Türkiye adı altında satın aldım. Cihaz, normal kullanımda 5 ay içinde şarj olmama problemi yaşayarak bozuldu ve bunun üzerine firmayla iletişime geçip 24.04.2026 tarihinde ürün
Silme Fonksiyonu Çalışmayan Robot Süpürge İçin Tekrarlanan Servis Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
1 Haziran 17:33188
Trendyol üzerinden Kasım ayında Roborock q8 marka robot süpürge satın aldım. Cihazı özellikle süpürme ve silme özelliği ...için tercih etmiştim ancak Nisan sonu gibi silme fonksiyonu tamamen çalışmayı durdurdu. Paspas modunda bir buçuk iki saat çalıştırmama rağmen bez asla ıslanmıyor ve haznedeki sudan
Roborock Haritalama Ve Fırça Arızaları, Servis Sorunlarıyla Ürün Değişimi Talebi
1 Haziran 17:01523
Roborock q7 Max robot süpürgeyi 19.01.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihaz ilk zamanlardan beri evi doğru düzgü...n haritalandıramıyor, odaların bir kısmını temizleyip bir kısmını hiç temizlemeden geçiyor. Ayrıca altında yer alan temizleme fırçası barı kendi kendine yerinden çıkıyor ve düzgün
1
Roborock Roborock S7 Şarjı Bitiyor
1 Haziran 14:38308
Roborock S8 Pro Süpürgenin Kısa Sürede Parça Dağılması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Haziran 13:34272
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan nered...eyse bütün parçaları dağıldı, yerlerden sürekli parça toplamak zorunda kalıyoruz. Cihazın dönen fırçası daha ilk geldiği gün yırtıldı, süpürülen plastik kısmı da kırıldı. Bu kadar
Roborock Saros 10 Su Tankı Yedek Parçası Temin Edilemiyor
1 Haziran 02:01220
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeye yaklaşık 90 bin tl ödedim. Cihazın su tankı bizim hat...amız sonucu kırıldı, ancak yaşayabileceğimiz kazalara karşı yedek parçasına ulaşabileceğimizi düşünüyorduk. Ne yazık ki Türkiye’de su tankı yedek parçasına hiçbir şekilde ulaşamıyo
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81