to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s8 Pro süpürgemizde “ana tekerlek sıkışması” hatası verdiği için ürünü tüm parçalarıyla birlikte Kütahya Merkez... Teknosa mağazası üzerinden servise gönderdik. Arızanın giderildiği söylenerek ürün geri geldi ancak kutudan şarj ünitesi çıkmadı. Servis başta şarj ünitesini koymadığımızı iddia e
Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce, 17 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 6–7 kez kullanmama rağmen, ilk günden itibaren zaman zaman şarj istasyonunu bulmakta zorlanıyordu. Kısa süre sonra bu kez “ana tekerlek sıkışma
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 13 Mart tarihinde online olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana toplasanız bi...r buçuk ay bile kullanamadım, sürekli arıza verip servise gitmek zorunda kaldı. İlk olarak daha kullanmaya başlayalı bir hafta olmuşken “dahili hata” uyarısı verdi, tavsiye edilen
02.04.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihaz istas...yondan çıkar çıkmaz ana tekerin sıkıştığını söyleyerek kendini kapatıyor ve temizlik işlemine hiç başlayamıyor. Bu nedenle ürünü 25.07.2026 tarihinde aynı mağaza üzerinden servise
Roborock Qrevo Cruv 2 Pro cihazımı 1 Temmuz’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünü sadece yaklaşık 10 gün sorunsuz... kullanabildim. Kısa bir süre sonra cihaz sürekli olarak 52 hata kodunu vermeye başladı, paspasları yıkamıyor ve silme işlemini yapmıyor. Uygulamada da sürekli “Lütfen temizleme te
Recci Teknoloji’den 2 Mayıs’ta satın aldığımız Roborock q8 robot süpürgeyi aldığımız günden bu yana doğru düzgün kullana...mıyoruz. Cihaz toplamda birkaç kez çalıştırıldıktan sonra tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı, şarja takınca da hiçbir tepki vermiyor. Robotu tam üç defa teknik servise gönde
5.01.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün, ilk 6 ...ay içinde iki kez arıza verdi ve iki defa servise gitmek zorunda kaldı; bu süreçlerde ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Servis sonrası tarafıma gönderilen raporlarda sadece
1 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgemin fırça kapağı, hiçbir müdahalem olmamasına ...rağmen kendi kendine kırıldı. Cihaz evi süpürürken kendini zorlayarak, zorlanıp attıra attıra ilerlediği sırada fırça kapağındaki kırılmayı fark ettim. Ürünü normal şekilde, olması
Roborock Qrevo5v1 robot süpürgemi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Cihazın döner fırça aparatında bugün yırtılma ve ciddi ...hasar olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünüyorum. Durumu öğrenmek ve garanti kapsamında destek alm
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi kullanırken ana fırça kapağı kısa süre içinde kırıldı ve şu an cihazı hiç kullanamıy...orum. Kırılma yaklaşık 3 gün önce oldu ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrasında Roborock tarafıyla iletişime geçtiğimde bu parçanın hatalı kullanımdan k
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce aldığım Roborock q8 Pro robot süpürge ile 4 gündür can sıkıcı bir sorun yaşıyorum.... Cihazın şarjı uygulamada yüzde 100 dolu görünmesine rağmen şarj ünitesindeyken ekranda sürekli “şarj oluyor” yazısı çıkıyor ve üzerindeki ışık hiç durmadan yanıp sönüyor. Bu ürü
Roborock q8 Pro Max süpürgemi duvarlara çarpması ve alt kısmında kırık oluşması nedeniyle yetkili servise gönderdim. Cih...az 13.07.2026 tarihinde servise ulaşmış olmasına rağmen, servis kayıtlarını daha sonra kontrol ettiğimde alt kısımdaki kırıktan hiç bahsedilmediğini fark ettim. Oysa cihazı gönderm
Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi 12.08.2026 tarihinde N11 üzerinden satıcı Roborock Türkiye’den satın aldım.... Ürünü alalı daha bir hafta bile olmamışken cihaz kendi etrafında dairesel hareketler çizerek ve rampadan atlayacakmış gibi yükselip alçalarak çalışmayı durdurdu ve ekranda (171–1
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 05.01.2026 tarihinde Media Markt Ümraniye mağazasından satın aldım. Ürün henüz altı ay b...ile dolmadan iki kez arıza yaptı. İlk arızasında “tekerlek sıkıştı” hatası veriyordu, ikinci arızasında ise “cihazı güncelleyin” şeklinde bir hata uyarısı almaya başladım. Her iki
Roborock q7 Max robot süpürgeyi 2024 Kasım ayında satın aldım ve yaklaşık 5–6 aydır uygulamada sürekli “sıcaklık eşiği” ...uyarısı almaya başladım. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldığım için, Roborock servisini aradığımda beni Hepsiburada’ya yönlendirdiler. Hepsiburada aracılığıyla ürünü yetkili servise
25 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi aldığım ilk aydan itibaren sorun... yaşamaya başladım. Cihaz kendi kendine duvarlara vurmaya, istasyona girip çıkarken sorun yaşamaya ve titreşimli, anormal hareketler yapmaya başladı. Duvarlara sürekli çarpması son
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 06.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü a...lalı henüz iki ay olmuşken önce toz haznesi kapağı yerinden çıkmaya başladı, ardından cihaz halıda mı yoksa sert zeminde mi olduğunu doğru algılayamadığı için zaman zaman zıplayara
Aralık 2025’te Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Roborock Qrevo c model robot süpürg...e satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Zeminde ve halıda pirinç, susam, ekmek kırıntısı gibi basit kirleri bile toplamakta zorlanıyo
Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgeme ait fırçaları tutan parçanın, standart ev ortamında ve kullanım talimatlarına... uygun şekilde çalışırken kendiliğinden kırılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürün henüz 24 aylık yasal garanti süresi
Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi aldıktan sonra cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri çeşitli sorunl...ar yaşıyorum. Cihaz balkon eşiğini geçemiyor, haritalandırma sırasında bu alana girmiyor. Mama ve su kaplarını alıp sürüklüyor, içindekileri etrafa dökerek çalışıyor. Ayrıca mutfağ
Roborock q8 Max Pro model tj12026000326861 robot süpürgeyi 13.02.20206 N11 alışveriş sitesi üzerinden aldım. Yaklaşık 6 ...aydır kullanıyorum. Yakın zamanda ana fırça kapağında kırık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk günden beri büyük bir özenle kullanıyor ve düzenli bakımını yapıyorum. Evimde yüksek eşik
"Ürünümün ücretsiz onarım talebini kabul edip daha sonrasında hiçbir sıkıntı çıkarmadan sorunsuz ve ücretsiz elime ulaştırdıkları için markaya ve ilgili çalışan arkadaşların hepsine çok teşekkürler ediyorum. İlk başta şüphelerim vardı karşılığında ücret talep edecekler veya sorun çıkaracaklar diye düşündüm ama yanılmışım tamda markaya yakışır şekilde ürünlerinin arkasında durdular bu benim için takdire şayan dı. Yeni ana fırça takmışlar yeni filtre takmışlardı bunun için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum iyi çalışmalar diliyorum."
Hepsiburada’dan satın aldığım Roborock s8 süpürgemden ilk aldığım günden be...ri çok memnundum, hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak yaklaşık bir haft
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
