to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi tamamen kullanım kılavuzuna uygun, ürünün kendi mop/paspas ve su haznesi siste...mi ile kullandım. Cihaz normal kullanımdayken arıza oluştu ve sonrasında yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ana kartta sıvı teması olduğu gerekçesiyle ürünü gar
Mall of Antalya Media Markt mağazasından 27 Ocak 2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ald...ıktan sonra henüz 6 ay dolmadan cihaz bozuldu ve garanti kapsamında servise gönderdim. Onarıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi ancak ilk kullanımımda yine aynı hatayla kar
Roborock s8 robot süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazda oluşan lidar sensörü arızası nedeniyle ürünü 17 Ağus...tos tarihinde İstanbul Şişli ’deki yetkili servise gönderdim. Ancak cihaz servisten döndüğünden beri, daha önce hiç yaşamadığım birçok farklı sorunla karşılaşmaya başladım. Servis
Roborock s8 robot süpürgeme ait su tankı su sızdırmaya başladı ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen Temmuzun... 25’inde servise göndermeme karşın kullanıcı hatası denilerek geri iade edildi. Tarafıma su tankını Roborock Türkiye resmi aksesuar mağazasından satın alabileceğim söylendi. Ancak
Roborock Saros 10 model süpürgem süpürmemeye başladığı için ürünü yaklaşık 3 ay önce Roborock Türkiye resmi servisine te...slim ettim. Ürün 3 ay boyunca serviste bekledi ve sürecin sonunda iade kararı çıktı. Ancak cihaz arızasından çok, bu 3 aylık süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve hak arama sürecinde
24.04.2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgemin ana fırça koruma kapağındaki lastik parça, ...henüz yaklaşık 3 aylık kullanım sonrasında koptu ve bu nedenle tarafıma ücretsiz yedek parça gönderildi. Ancak gönderilen yeni parçanın lastiği de çok kısa süre içerisinde yine ayn
"Roborock Türkiye ekibine, sorunumun hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alındığı için teşekkür ederim. Çalışanlarınızın ilgisi ve desteği memnuniyetimi artırdı."
26/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka Saros 10 (beyaz) ...model robot süpürgeyi 62.000 TL bedelle satın aldım. Kullanım sırasında cih
Roborock s8 model robot süpürgem için yaklaşık 1 yıldır su haznesi arıyorum ancak hiçbir şekilde temin edemiyorum. Şırna...k’ta yaşıyorum ve mop modunu kullanamadığım için cihazı yalnızca süpürme amaçlı kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte Roborock Türkiye adına hizmet veren Recci Teknoloji ile ile
2025 yılının Kasım ayında Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 14.000 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak ...satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 aylık kullanım bile dolmadan sistem hatası verip “Sistemi sıfırlayın” şeklinde sesli uyarı ile aynı hatayı tekrarlamaya ba
Hepsiburada üzerinden 11 Mayıs 2025 tarihinde Roborock z70 model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu... yana ne kolu doğru düzgün çalıştı ne de evi adam akıllı süpürebildi. Sürekli hata 164 verip sensör temizleme uyarısı çıkarıyor, kol hiç çalışmıyor ve cihaz görevini yerine getirem
Ağustos 2025 tarihinde Roborock q Revo Master robot süpürge satın aldım. Henüz yaklaşık 1 yıllık olan cihazımın ana fırç...a kapağı birkaç gün önce tamamen normal temizlik sırasında kırıldı ve bu parça olmadan süpürgeyi kullanamıyorum. Roborock müşteri hizmetlerini aradığımda, bu parçanın garanti kaps
Roborock q8 Max robot süpürgem garanti kapsamındayken 2025 yılında arızalandı ve cihazı Roborock Türkiye’ye teslim ettim.... O günden bu yana cihazımdan hiçbir haber alamadım ve yaklaşık bir senedir ürünüm ortada yok. Garanti belgem ve faturam mevcut olmasına rağmen, cihazın durumu, yapılan işlem ya d
Roborock q Revo l Pro model robot süpürgeyi 26 Ağustos 2026 tarihinde Vatan... Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı daha 15 gün bile kullanmadan 108 numara
Hepsiburada yetkili satıcısından Roborock s8 maxv Ultra istasyonlu (beyaz) robot süpürgesini iyice araştırarak satın ald...ım. İstasyonlu yapay zekalı bu süpürge modeli çok işime yarıyordu. Ancak süpürge ilk senesini göremeden garantili ürünüm vibrarise sistemi sıkışması hatası verdi. Köşeleri silen kü
Roborock Saros 10 süpürge robotumu 15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı yaklaşık son iki aydır... kullanırken, şarjı bittiğinde veya temizlik bittiğinde baz istasyonuna dönmediğini, olduğu yerde kalıp engellere çarptığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle cihazın üzerinde çizikle
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde Roborock Saros 20 Sonic marka robot süpürge satın aldım.... Cihazı aldığım ilk günden beri her temizlikte yaklaşık 5–10 kez “Tampon sıkıştı (2-4) ” şeklinde hata veriyor. Ürünü sıfır aldım ancak düzgün bir şekilde kullanamadım. Sorun ilk
05.01.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. ...Cihazı aldıktan sonraki ilk altı ay içinde ürün iki kez arıza yaptı ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Her iki servis sürecinde de yalnızca yazılım güncellemesi ve kali
25 Haziran’da Amazon üzerinden sıfır olarak satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin alt kısmındaki ana fırça kapa...ğı üzerindeki silikon contanın, cihazı henüz 1 aydır kullanırken yırtıldığını fark ettim. Destek almak için 22 Temmuz’da Roborock yetkili servisiyle WhatsApp üzerinden iletişime g
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Fiyat olarak piyasadaki en üst segment ve e...n pahalı robot süpürgelerden biri olmasına rağmen, kutu içeriğinde ne herhangi bir yedek parça ne de deneme amaçlı küçük bir temizlik solüsyonu yer almıyor. Cihazın kullanımında y
Roborock s8 Max v Ultra model robot süpürgem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen benden ha...ksız bir şekilde ücret talep ediliyor. Ürünü hiçbir şekilde düşürme, çarpma gibi bir darbe olmadan normal kullanımdayken arızalandığı için servise gönderdim. Ürünü yaklaşık 1 ay ö
Hepsiburada üzerinden Roborock satıcısından Roborock S8 Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü Şubat 2026’da t...eslim aldım ve bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihazın iç su/toz haznesi bozuldu. Nisan 2026’dan bu yana bu parça bozuk olduğu için cihazı hiç kullanamıyorum. 433 396 676 0 n
Roborock q8 Pro süpürgemi Vatan’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü sürekli ve yoğun şekilde kullanmıyorum, ...buna rağmen henüz bir yıl bile olmadan cihazın ilgili kapağı/parçası herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Gönderdiğim görselde de kırılan
Roborock Q8 model robot süpürge yaklaşık 1 aydır “dahili hata” veriyor. Bunun üzerine cihazı yaklaşık 2 hafta önce garan...ti kapsamında incelenmesi için İstanbul Şişli'deki yetkili servise gönderdim. Yapılan incelemede su haznesinde teknik bir sistem arızası tespit edildiği, su haznesinin değişmesi ge
Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi 12.08.2026 tarihinde N11 üzerinden satıcı Roborock Türkiye’den satın aldım.... Ürünü alalı daha bir hafta bile olmamışken cihaz kendi etrafında dairesel hareketler çizerek ve rampadan atlayacakmış gibi yükselip alçalarak çalışmayı durdurdu ve ekranda (171–1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
