to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım ve ayrıca ek sigorta yaptırdım, poliçe numaram 413510112. Bu ü...rünü özellikle halıları algılasın ve hem süpürme hem silme işini düzgün yapsın diye, daha uygun fiyatlı model yerine tercih ettim. Ancak cihaz halıları algılamadığı için halılarımı
"Merhaba Ezgi Hanım, Süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, destek ve bilgilendirmeleriniz için çok teşekkür ederim. Yardımcı yaklaşımınız ve çözüm odaklılığınız gerçekten çok memnun etti. Emeğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
16.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından Roborock Qrevo Curv robot süpürge satın aldım. Ür...ünü aldığımdan beri toplamda 20 defa bile doğru düzgün kullanamadım. Yerdeki kalıntıları süpürmüyor, silme işleminden sonra her yerde kıllar kalıyor. Oturma odasını süpürme ve silm
29.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Samsun Piazza şubesinden Roborock q8 Max Plus Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge ...(q8 Max Plus Beyaz) satın aldım, ayrıca 1 yıl kasko ve sigorta yaptırdım. Cihazı alırken hem markaya hem de Vatan Bilgisayar’ın kurumsal yapısına güvenerek, ev iş yükümü hafifletec
Roborock s8 Ultra robot süpürge cihazını, yerleri siliyor olması için özellikle tercih ettik. Ancak cihazı kullanırken k...irli su tankı elimizden düşüp kırıldı ve 2026 Ocak ayından bu yana bu parçayı temin etmeye çalışıyoruz. Buna rağmen kirli su tankı hâlâ tedarik edilmedi ve ürünün ne zaman, hatta g
22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. Cihazı çok yoğun k...ullanmıyor olmama ve yer silme özelliğini sürekli aktif etmememe rağmen, kısa sürede yer silme bezi yapışkanlığını kaybetti ve artık bezi yerine sabitleyemiyorum. Bu durum üzerine
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Arıza giderildi."
Trendyol aracılığıyla Roborock mağazasından aldığım Roborock q5 robot süpürge, temmuz ayında satın alınmasından bu yana ...bir türlü düzgün çalışmadı. Ürün daha ilk günden itibaren silme özelliğini hiç yerine getirmedi, zamanla süpürme performansı da tamamen bozuldu, şu anda da hem süpürmüyor hem de ar
Roborock s8 Pro modeli robot süpürge aldım. Teknosa'dan alındı. 3 gün kullandım, silme işlemini yapmadığını fark ettim. ...Aradım, iade istedim. Daha kullanmadığım ürünün tamir edilip gelmesini asla istemiyorum. Göndereli 1 hafta oldu. Lütfen yardımcı olun.
Roborock markasına ait q7 ve q8 model iki robot süpürgem var. 2026 Mart ayından beri her iki cihaz da kendi kendine kayı...tlı haritalarını siliyor. Haftada yaklaşık 1–2 kez yeniden haritalama yapmak zorunda kalıyorum. Evi tekrar tekrar döndürmek, odaları yeniden tanımlamak hem çok zahmetli hem de zama
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi satın aldığım günden beri su kaçırma sorunu yaşıyorum. Su haz...nesinin olduğu bölme tamamen su ile doluyor, paspas aşırı ıslanıyor ve silme işlemi sırasında her yerde öbek öbek su kalıyordu. Bu sebeple cihazı neredeyse hiç kullanamadım. Kontro
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim hemen şikayetimle ilgili iletişime geçtiniz servise göndermeden düzeldi robotum gerek kalmadı"
Roborock q8 model süpürge robotumu yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul’da kullan...ıyorum. Cihaz süpürme ve silme yaparken hem halıda hem de zeminde aşırı derecede zıplama yapıyor, normal bir çalışma performansı göstermiyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ettiğ
04.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.000 TL ödeyerek Roborock q8 model, R58VBR41201859 seri numaralı temizlik r...obotu satın aldım. Cihazı yaklaşık son iki aydır kullanırken silme hatası ve su çıkışı arızası ortaya çıktı. Bunun üzerine Roborock Türkiye ile iletişime geçerek ürünü 14.05.2026 t
Roborock q8 Max Pro Plus süpürgemi 12 Nisan’da servise gönderdim. Cihazın yer silme özelliği için gerekli olan boru hazn...eden çıkmıştı ve bu nedenle ürün düzgün çalışmıyordu. Haznenin içine parmak bile sığmayacak kadar dar bir alan olmasına rağmen, kullanıcı hatası olmadığı açık olmasına karşın bu ar
11 Mayıs’ta Erzurum Lalapaşa Tema AVM’den Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri silme özelli...ği hiç çalışmıyor, tek bir kez bile yer silmedi ve su haznesindeki su olduğu gibi duruyor. Sorunu fark ettiğim anda mağazaya başvurduğumda bana servis numarası verildi. Servisi ar
Roborock q8 Max süpürgeme ait su ve toz haznesindeki boru yerinden çıktığı için yaklaşık 3 aydır cihazın silme özelliğin...i kullanamıyorum. Cihazda başka hiçbir sorun yok, yalnızca su haznesindeki bu boru çıktığı için ürün temel işlevini yerine getiremiyor. Ürünü Trendyol üzerinden, Trendyol resmi sa
Roborock q7 Max süpürge-minsili robotumu İstanbul’daki yetkili servise, garanti süresi devam ederken silme yapmama şikay...etiyle gönderdim. Cihaz yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra tarafıma “herhangi bir sorun yok” denilerek geri gönderildi ancak cihaz geldiğinde silme problemi aynen devam ediyord
Trendyol üzerinden Kasım ayında Roborock q8 marka robot süpürge satın aldım. Cihazı özellikle süpürme ve silme özelliği ...için tercih etmiştim ancak Nisan sonu gibi silme fonksiyonu tamamen çalışmayı durdurdu. Paspas modunda bir buçuk iki saat çalıştırmama rağmen bez asla ıslanmıyor ve haznedeki sudan
23.06.2025 tarihinde satın aldığım Roborock saros 10r model üründe, garanti süresi devam etmesine rağmen son bir aydır n...ormal kullanım sırasında arıza yaşamaya başladım. Ürün hiçbir şekilde düşme, darbe, sıvı teması, kullanıcı müdahalesi veya olağan dışı bir kullanım görmeden, sadece ev içi standart
Roborock Qrevo c Pro çöp istasyonlu robot süpürgeyi beyaz renk olarak Mart 2026’da Teknosa’dan satın aldım. Ürünü toplam...da yaklaşık bir buçuk ay bile kullanamadan Mayıs 2026’da garantiye göndermek zorunda kaldım. Cihaz silme moduna geçtiğinde motordan boğulma şeklinde anormal sesler geliyor, harital
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Roborock s8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık... 4 hafta sonra cihaz özellikle silme esnasında aşırı derecede titreşim ve çok yüksek bir ses çıkarmaya başladı, neredeyse tüm ev inliyordu. Aynı cihaza sahip arkadaşlarımda bu kada
Roborock s8 maxv Ultra akıllı robot süpürgem 18.03.2026 tarihinden bu yana düzgün şekilde süpürme yapmadan direkt silme ...moduna geçiyor. Cihazı defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve ürünü normal fonksiyonlarıyla kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle cihazı son 2–3 ay iç
Teknosa’dan yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünün su tankı tıkandığ...ı için silme işlemini yapmamaya başladı. Bu nedenle, ürün hâlâ garanti süresi devam ederken servise gönderdim. Garanti kapsamında olması gerekirken, tarafıma hem parça ücreti hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
