to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Qrevo Curv Robot Süpürge Temizlik Yapmıyor, Yanıltıcı Uyarılar Ve Servis Desteği Yok
16.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından Roborock Qrevo Curv robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan beri toplamda 20 defa bile doğru düzgün kullanamadım. Yerdeki kalıntıları süpürmüyor, silme işleminden sonra her yerde kıllar kalıyor. Oturma odasını süpürme ve silme için gönderdiğimde daha odanın kapısından dönüp istasyona geri geliyor ve buna rağmen “temizlik işlemi tamamlandı” uyarısı veriyor.
Cihazda kısa sürede sararmalar başladı, haritalandırma işlemini de doğru düzgün yapamıyor. Mayıs 2026’da tüm bu şikayetlerle ürünü servise gönderdim ancak “hiçbir sorun yok” denilerek geri gönderildi. Son 3 gündür robotu tekrar kullanmaya çalışıyorum ama aynı problemler devam ediyor. Sürekli “toz haznesi boşaltıldı” uyarısı veriyor fakat hazne dolu olmasına rağmen sistem bunu algılamıyor. Bu saydığım tüm sorunlarla ilgili video ve görsellere sahibim.
Evimde küçük çocuğum ve evcil hayvanlarım olduğu için hayatımı kolaylaştırması amacıyla bu ürünü aldım ancak tam tersine hayatımı daha da zorlaştırdı ve verdiğim yüksek ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Üründen hiçbir verim alamadığım için Roborock Qrevo Curv robot süpürgenin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Aslı Hanım Cihazınızın çekim gücünü artırmak ve temizlik performansını en üst düzeye çıkarmak için bazı bakım adımlarının düzenli olarak uygulanması büyük önem taşımaktadır. Özellikle aşağıda belirtilen parçaların belirli aralıklarla kontrol edilmesi ve temizlenmesi gerekmektedir: Ana Fırça: Zeminle doğrudan temas halinde olan ana fırçada, saç, iplik veya diğer yabancı cisimler zamanla birikebilir. Bu birikintiler, fırçanın dönmesini engelleyebilir ve temizlik kalitesini düşürebilir. Filtre: Filtre, toz ve küçük partiküllerin motor bölümüne ulaşmasını engeller. Ancak zamanla dolabilir ya da tıkanabilir. Bu durumda hava akışı azalır ve cihazın çekim gücü düşer. Filtrenin belirli aralıklarla temizlenmesi veya gerekirse değiştirilmesi önerilir. Toz Haznesi: Haznenin düzenli olarak boşaltılması ve yıkanarak kurutulması, cihazın sağlıklı çalışması için gereklidir. Dolu veya kirli bir hazne, temizlik performansını olumsuz etkileyebilir. Fan Ünitesi: İç fan bölmesinde zamanla toz birikmesi meydana gelebilir. Bu birikintiler, motorun zorlanmasına ve performans kaybına yol açabilir. Gerektiğinde uzman personel tarafından kontrol edilmesi tavsiye edilir. Eğer cihazınız istasyonlu (toz torbalı) bir model ise ek olarak aşağıdaki unsurların da düzenli kontrolü önemlidir: Toz Torbası: Torbanın dolu olması, cihazın tozu çekmesini engeller. Torbanın kapasitesini düzenli olarak kontrol ederek zamanında değiştirmeniz gerekmektedir. Hava Kanalları: Şarj istasyonundaki hava kanallarında oluşabilecek tıkanıklıklar, genel temizlik performansını olumsuz etkiler. Bu alanların temiz ve açık olduğundan emin olmalısınız. Yukarıda belirtilen bakım işlemlerinin düzenli olarak yapılması, cihazınızdan en yüksek verimi almanıza yardımcı olacaktır. Tüm bu adımları uygulamanıza rağmen sorun yaşamaya devam ediyorsanız, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Bütün bakımları temizliği her şey yapıldı ve buna rağmen aynı sorunları yaşıyorum. Kimse zaten parasını çöpe atmak istemez ama ben şu an bunu yaşıyorum çözüm ne temizliği bakımı yapıldı mı? Ben zaten teknik servise gönderdim ben evde yaptım bir de onlar yaptı sonuç yine hüsran benim ekim 2025ten bu yana olan mağduriyetimin çözümünü istiyorum. Ürünü satarken arkasında olduğunu gibi problemde de arkasında olmanız gerekiyor. Ben kullanamadığım bir ürünü evinde süs eşya olarak beklemesini istemiyorum. Ücret iademi istiyorum.
