to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Pro Max robot süpürgeyi 09.10.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya... başladığımdan beri süpürge sürekli haritalamayı sıfırlıyor, çalışırken aşırı ses yapıyor ve beklendiği gibi güçlü bir şekilde süpürme performansı göstermiyor. Bu sorunlar üzerine
Yaklaşık 9 ay önce Roborock’un kendi internet sitesinden aldığım Roborock Qrevo S robot süpürgem bir süre önce arızaland...ı. Cihaz şarj almamaya başladı, paspas yapmıyor ve süpürme işlevini de yerine getirmiyordu; bu nedenle garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönderdim. Servis incelemesi son
19 Ekim 2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden ...beri normal performansla hiç çalışmadı. Başta zaten performanslı süpürmüyor, eksik temizlik yapıyordu. Ardından yaklaşık 4–5 gün boyunca hiç çalışmadı, daha sonra kendiliğinden tek
Roborock Qrevo Curvx model robot süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Aypa Teknoloji satış mağazasından satın aldım. 01.03.20...26 tarihinde saat 17:00 civarında, cihaz kullanımdayken engel algılaması gereken bir noktada durmayarak kendi kendine çarpma sonucu gövdesinde çizilme meydana geldi. Bu durum herha
Media Markt Konya m1 mağazasından 11.05.2025 tarihinde Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık 7 ay sonra, 22.12.2025 tarihinde cihaz tamamen kapandı, hiç açılmamaya ve şarj olmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim, 19.01.2026 tarihinde servisten geri geldi ve ro
Media Markt’ten satın aldığım garantili Roborock s8 robot süpürgemin su haznesi, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasın...a rağmen çatladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise başvurdum; ancak tarafıma 6.300 TL ücret çıkarıldı ve bu durum “kullanıcı hatası” denilerek garanti dışı bırakıld
Yaklaşık 9–10 ay önce aldığımız Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 10 aydır düzenli olarak kullanıyoruz. Son üç aydır cihaz...la ciddi sorunlar yaşıyoruz ve artık neredeyse her çalıştırmada problem çıkarmaya başladı. Cihaz, önceden sorunsuz çıktığı halılara artık çıkmıyor, haritalarını kendi kendine sili
Roborock s8 Sonic model robot süpürgemi, garanti süresi devam ederken arıza vermesi üzerine, yaklaşık iki hafta önce Doc...fix isimli yetkili servise gönderdim. Yapılan ilk incelemede cihaza yüksek akım gelmiş denilerek arıza bu şekilde açıklandı; ancak cihaz bozulduğu sırada şarjda değil, normal çalış
07.10.2023 tarihinde Teknosa’dan Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım ve ek kasko ile süre uzatımı yaptırdım. 05.02....2026 tarihinde cihazda harita üzerinde oda seçimlerinde yön bulma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine devreye Gig Sigorta’nın girmesini beklerken, sigorta şirketi beni yetkili
Roborock s8 Pro Plus süpürgeyi Trendyol’daki yetkili satıcısından Kasım ayında satın aldım. Cihazı aldığım günden beri a...ynı sorunu yaşıyorum. Süpürge temizlik görevini tamamlayıp istasyona dönüyor, şarjını tamamen dolduruyor ancak tam şarj olduktan sonra cihaz bir daha açılmıyor. Müşteri hizmetleri
Roborock q8 robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İstanbul Bakırköy Çapa City Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü ilk... kullandığımda istasyonu bulamama hatası vermeye başladı ve cihaz şarj istasyonunu bulamadığı için görevlerini tamamlayamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü Şubat ayı başlarında Media
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın alınan bir hediye olarak yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başl...adım. Cihazı oldukça dikkatli kullanmama rağmen, iki ay bile dolmadan ana filtre kapağı kendi kendine süpürme esnasında garip sesler çıkarmaya başladı ve sonrasında kırıldı. Yaşa
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazda haritalama i...le ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyi 4. Veya 5. Çalıştırmadan sonra haritada kayma problemi oluşuyor, bu nedenle cihaz hedeflediği alanları hiçbir zaman doğru bulamıyor v
Roborock q Revo Curvx robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazın paspaslarında sorun yaşamaya başladık. Paspas...lar, kendi yapışkan kısmından ayrılmaya başladı ve ürünü bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdik. Yetkili servis, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip işlemi garan
Şubat 2026 tarihinde Wi‑Fi bağlantı sorunu yaşayan Roborock s8 cihazımı, İstanbul’daki tek yetkili servise doc21987 numa...ralı gönderi ile kargo üzerinden gönderdim. Cihaz incelemeye alındıktan sonra tarafıma elektrikle ilgili bir arıza olduğu söylenerek yaklaşık 7.000 TL tutarında bir ücret talep edi
"Trendyol ekibine, hızlı ve sorunsuz değişim süreci için teşekkür ederim."
Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi 08.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü daha bir ay bile olmadan, normal ...ev kullanımı sırasında iç kısmındaki bir parçası kırıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik dikkatli kullanımda, böyle bir parçanın kırılması kabul edilemez. Yetkili servisle ve satıc
Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 akıllı süpürge satın ...aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen baştan beri iyi süpürmediğini fark
Roborock s8 Sonic süpürgemde uzun süredir haritalama sorunu yaşıyorum. Cihazı salona gönderdiğimde mutfağa gidiyor, yata...k odasına ise hiç gitmiyor. Evi doğru alanlara ayırmıyor ve odaları doğru şekilde tanımıyor. Yaklaşık 3–4 aydır defalarca haritayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun hiç düzelme
Roborock q8 robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar’ın Samsun Piazza Avm şubesinden satın aldım. Ürünün alt ...fırça kapağındaki plastik kısmında yırtılma olduğu için 31 Ocak 2026 tarihinde aynı şube üzerinden servise teslim ettim. 21 Şubat’ta servisten “işlem bitti” bilgisi verilince ürün
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından Roborock Q8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Uygu...lamadaki adımları takip ederek kurulumu yaptım; ancak cihaz süpürme esnasında sadece salonumda, parke üzerinde ve koltuk altlarında yaklaşık 30–40 dakika dolaşıyor, halıların üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
