to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q8 Max süpürgeme ait su ve toz haznesindeki boru yerinden çıktığı için yaklaşık 3 aydır cihazın silme özelliğin...i kullanamıyorum. Cihazda başka hiçbir sorun yok, yalnızca su haznesindeki bu boru çıktığı için ürün temel işlevini yerine getiremiyor. Ürünü Trendyol üzerinden, Trendyol resmi sa
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürün için 13.250 TL ödedim ve hal...en garanti kapsamında. Cihaz yalnızca ilk 1–2 ay sorunsuz çalıştı, sonrasında önce performans sorunları, ardından da ciddi haritalama ve konumlandırma problemleri ortaya çıktı. Ön
Roborock s8 Sonic süpürgemi Nisan ayında Ağrı’dan, Aras Kargo O**** Bey şubesi aracılığıyla Recci Teknoloji’ye garanti k...apsamında gönderdim. Cihazı servise göndermemin sebebi, süpürgenin düzgün şekilde toz toplayamamasıydı. 12 Mayıs’ta “Roborock Turkiye müşterimiz, serviste bulunan ürününüz çıkış d
Trendyol’un kendi resmi mağazasından satın aldığım Roborock q8 Max robot sü...pürgemin mop özelliği çalışmadığı için 2025 yılı Haziran ayında, Roborock’u
Geçen yıl 75 bin e aldığım Roborock qrevo curv modelinin çalışma performansından hiç memnun değilim. Maksimum güçte 2 de...fa vakum temizliği yaptırmama rağmen tam temizlemiyor. Önceleri acaba ben mi çok abartıyorum diye düşündüm sonra çevremdekilerin daha düşük modeldeki robotlarının performansını kar
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım Roborock duoroller robot süpürgenin su h...aznesi kendiliğinden, herhangi bir darbe almamasına rağmen birden fazla noktadan çatlamıştır. Bu durum ürünün normal kullanımını tamamen engellemiş ve cihazdan beklediğim faydayı a
6 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’nın Cepa mağazasından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan ...kısa bir süre sonra şarj olmadığı için bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine 22 Nisan 2026’da Teknosa Cepa mağazasına götürdüm ve ürün servise gönderildi. Servisten bir
Roborock s10 model süpürgemde yaklaşık iki aydır ciddi çekiş gücü ve batarya sorunu yaşıyordum. Bu süreçte hem fırçasını... hem de toz filtresini tamamen yeni ürünlerle değiştirdim, buna rağmen çekiş gücü sorunu hiç düzelmedi. Orijinal parçaları yeniden takmama rağmen de aynı problem devam etti ve ben
Şikayet Metni: 01.06.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi eve getirip kurul...umunu yaptıktan sonra cihazın teknik arızalı olduğunu tespit ettim. Ürün su kaçırmakta, sık sık takılmakta ve bazı görevlerini yerine getirememektedir. Cihaz henüz 2 günlük olup ku
"İlayda hanım tarafıma ulaşarak garanti kapsamında yeni parça gönderimi sağlayacağını söyledi ilgileri için teşekkürler"
14 Mayıs’ta N11 üzerinden 206312255337 sipariş numarası ile aldığım Roborock s8 Pro robot süpürge, elime ulaştığı günden... beri neredeyse her gün defalarca hata veriyor. Sürekli “robot hatası, sistemi sıfırlayın” uyarısı çıkıyor ve cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık 20 günlük yeni bir ürün o
Roborock q Revo s model robot süpürgem telefonla Wi-Fi bağlantısı kurmadığı için 22 Mayıs Cuma günü ürünü yetkili servis...e inceleme yapılması amacıyla hiçbir ücret ödemeden kargo ile gönderdim. Ürünün garantisi hala devam etmekteyken, bugün yani 2 Haziran Salı günü servis tarafından arandım ve akımla
5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 23.499 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgenin mop apa...ratı kırıldı ve cihazı artık verimli şekilde kullanamıyorum. Mop aparatı kırıldığı için ürün görevini tam olarak yerine getirmiyor, ayrıca süpürme performansı da belirgin şekilde k
Geçtiğimiz Nisan ayında Hepsiburada'dan Roborock marka robot aldım; kullanmaya Eylül ayında başladım. Robotumda sıkıntıl...ar çıktı. Servise gönderdiğim zaman kullanıcı hatalı olduğunu, garanti kapsamına girmediğini söylediler. Su kısmında oksitlenme olduğunu, hazır su kullanmama rağmen hortum kısımlar
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldığım Roborock q Revo model robot süpürgenin su haznesi bölümü, ürünü çok sık ku...llanmamama rağmen arızalandı. Ürünü garanti kapsamında işlem yapılması için 02.05.2026 tarihinde Teknosa’ya teslim ettim. Buna rağmen ürün, Roborock’un yetkili servisine yönlendiri
Roborock s8 Pro robot süpürgemde haritalama konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım, cihazın kafası karışıyor, düzgün... harita çıkaramıyor ve bu nedenle ürünü fark eder etmez servise gönderdim. Ancak asıl problem, ürünü gönderdikten sonra hiçbir şekilde bilgi alamıyor olmam. Servise gittikten sonr
4 Nisan 2026 tarihinde Ordu Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürün daha 1,5 ay bile olmadan, 26 ...Mayıs 2026 tarihinde alt fırça kapağını rutin temizlik için açarken kapağın kırık olduğunu fark ettim. Ürün yeni sayılabilecek kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle
Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde 4790214746 numaralı siparişle Roborock q8 Max Pro Akıllı Robot Süpürge satın ...aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz, daha önce rahatlıkla çıktığı halıya çıkmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Cih
07.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock q Revo Curve robot süpürge satın aldım. Ürün daha 6 ay bile olmadan, 23.05....2026 tarihinde temizlik haznesi dolu, su çıkışında tıkanıklık var şeklinde uyarı vermeye başladı. Robotun her yerini detaylı şekilde temizlememe rağmen kirli suyu hazneye boşaltmı
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Recci firmasının satıcısı olduğu Roborock Quero c model robot süpürgeyi Robor...ock Türkiye adı altında satın aldım. Cihaz, normal kullanımda 5 ay içinde şarj olmama problemi yaşayarak bozuldu ve bunun üzerine firmayla iletişime geçip 24.04.2026 tarihinde ürün
Trendyol üzerinden Kasım ayında Roborock q8 marka robot süpürge satın aldım. Cihazı özellikle süpürme ve silme özelliği ...için tercih etmiştim ancak Nisan sonu gibi silme fonksiyonu tamamen çalışmayı durdurdu. Paspas modunda bir buçuk iki saat çalıştırmama rağmen bez asla ıslanmıyor ve haznedeki sudan
Roborock q7 Max robot süpürgeyi 19.01.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihaz ilk zamanlardan beri evi doğru düzgü...n haritalandıramıyor, odaların bir kısmını temizleyip bir kısmını hiç temizlemeden geçiyor. Ayrıca altında yer alan temizleme fırçası barı kendi kendine yerinden çıkıyor ve düzgün
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeye yaklaşık 90 bin tl ödedim. Cihazın su tankı bizim hat...amız sonucu kırıldı, ancak yaşayabileceğimiz kazalara karşı yedek parçasına ulaşabileceğimizi düşünüyorduk. Ne yazık ki Türkiye’de su tankı yedek parçasına hiçbir şekilde ulaşamıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
