to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock s8 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Teknosa üzerinden satın aldım. Cihaz, kullanım sırasında bir noktada tama...men durup elektrik almamaya başladı, üzerindeki hiçbir ışık yanmıyor ve bir daha şarj olmuyor. Aynı sorun nedeniyle ürün toplamda 3 kez servise gitti. Her seferinde ürünü teslim e
Media Markt üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgemde, cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra aşırı ses yapma... ve tozları düzgün toplamama sorunu yaşamaya başladım. Tozlar, sürekli olarak toz haznesinin ağzında birikip içeri çekilmedi ve bir süre sonra cihaz neredeyse hiç toz toplamamaya b
Roborock Q8 marka robot süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve cihazın arıza süreci 11 Aralık’ta başladı. O tarihten bu ya...na hem Teknosa, hem Aksigorta, hem de Roborock servisi dahil olduğu bu süreçte yaşanan hatalar ve aralarındaki iletişimsizlikler nedeniyle cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Y
Yaklaşık 10 ay önce Vatan Kuşadası mağazasından Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzen...li olarak kullanıyorum ancak şarj performansından hiç memnun değilim. Cihazın şarjı tam dolu olmasına rağmen 80 metrekarelik evi tek şarjla süpüremiyor, en fazla yaklaşık 90 dakika
Roborock q7 robot süpürgemi halıların üzerine çıkmaması ve yanlış haritalama yapması nedeniyle yaklaşık 1,5 ay önce serv...ise gönderdim. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım. İnceleme sonucunda cihazda sorun yok denilerek tarafıma geri gönderildi ancak yaşadığım sorunlar aynen devam ediyor. Bu s
28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgenin ana fırça kapağı, ürünü almamızın... üzerinden henüz bir ay geçmeden kırıldı. 11 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis olan Recci Teknoloji'ye durumu ilettim, yurt dışından parça geleceği söylenerek sürekli bekletiliyor
Roborock Qrevo Curv model robot süpürge satın aldım, ancak ürün elime bozuk olarak ulaştı. Bunun üzerine 31.01.2025 tari...hinde ürünü tek yetkili servis olan Reccı Teknoloji A.Ş.'ye, 19 Mayıs Mah. Dr. H**** İ**** Ö***** Sok. No:1a/21 Şişli / İstanbul adresine gönderdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen
Yaklaşık 1,5 ay önce Akasya AVM Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece 4 hafta kad...ar normal ev koşullarında, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandık. Herhangi bir su basması, sel, robota su tutma, ıslak zemin üzerinde çalıştırma gibi bir durum kesinlikle
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgemi doc14279 teklif numaralı 24.01.2026 tarihinde garanti kapsamında Docfix servise... gönderdim. 30.01.2026 tarihinde ürünü tamir ettikleri gerekçesiyle 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak cihaz bana geri gönderildiğinde bu kez “robot hatası, sistemi sıfırlayın” uyarısı v
25.12.2025 tarihinde aldığım Roborock Q Revo C model robot süpürgenin paspas yıkama ünitesi, cihaz daha 1 aylıkken su de...posu dolu olmasına rağmen su almamaya başladı. Bunun üzerine cihazı tek yetkili onarımcı olan Recci firmasına Aras Kargo ile Ankara’dan göndererek 07.02.2026 tarihinde servise tesl
Trendyol üzerinden Aldımgitti isimli satıcıdan Roborock q8 Pro Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıkta...n yaklaşık 2–3 gün sonra şarj kablosunun kopmuş olduğunu fark ettik. İki üç gün içinde bir kablonun bu şekilde kopmasının çok mümkün olmadığını, büyük ihtimalle baştan sorunlu geld
17.12.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa şubesinden Roborock q Revo Curv X model robot süpürge satın aldım. Ürü...nü 1 ay bile kullanamadan sürekli arıza vermeye başladı, evde durduğu süreden çok serviste kalıyor. Cihaz halıyı tanımıyor, halıya geldiğinde güç arttırmıyor ve halıyı normal zemi
Roborock resmi internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde Roborock S8 Pro+ model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk gün...den beri kullandığım her seferde, temizlik bittikten sonra şarj istasyonuna dönememe sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu nedenle ürünü 9 Şubat’ta kargo ile serv
Yaklaşık bir ay önce aldığım Roborock S7 robot süpürge, kısa süre içinde arıza vererek “hata 42” uyarısı göstermeye başl...adı. Bunun üzerine Ankara’da tek yetkili servis olarak yönlendirildiğim Recci Teknoloji’ye cihazı kargoyla gönderdim. Cihazım yaklaşık 10 gündür serviste olmasına rağmen tarafıma
İzmir Robot Süpürge Servisi Batarya Değişim Merkezi’ne (İşletmeci: M*** – Efeler Mah. 301. Sok. No:5/9, Şirinyer, Buca/İ...zmir – (0505)********62) Roborock 7 model robot süpürgemi tamir edilmesi için bıraktım ve 07 Ocak 2026 tarihinde 4.500 TL yedek parça ücretini peşin olarak ödedim. Cihazım yaklaşık
Diyarbakır Dicle’de yaşıyorum ve Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem için Terma Bilişim Teknoloji isimli firmayla 1...9 Ocak tarihinde iletişime geçerek ürünü onarım için gönderdim. Bu süreçte benden 4.900 TL servis/onarım ücreti ve ayrıca kargo ücreti alındı, ancak ürün bana hiçbir tamir yapılmam
Roborock q8 model robot süpürgem bir yıl bile dolmadan lidar hatası vermeye başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.... Yaklaşık 2025 Ekim ayından beri bu sorun devam ediyor ve ürünümü kullanamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, ancak yaşadığım Samsun ilinde yetkili servis olmadığı i
Roborock s8 Max v Ultra süpürgemi yaklaşık 6–7 aydır sorunsuz kullanırken bir anda “hata 56” kodu vererek tamamen işlevs...iz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve ürünü kendilerine göndermem gerektiği söylendi. 19 Ocak 2026 tarihinde süpürgeyi kargo ile yetkili servise gönderdim. Servis
Roboroc s7 max v Ultra modelli temizlik robotu 13. Ayında arıza verdi hiçbir şekilde toz alma işlemini yapmıyordu. Robor...oc servisiyle iletişime geçtiğimde bu modele servis hizmeti vermediklerini belirtip şikayetimi görmezden geldiler. Ürünü hiçbir şekilde tamir ettiremedim. Media Markt'ten satın ald
Roborock S8 Pro Ultra istasyonlu robot süpürgemi 23 Ocak 2026 tarihinde arıza nedeniyle Roborock Türkiye İstanbul servis...ine gönderdim. Ürün, servis tarafından 24 Ocak 2026 tarihinde teslim alındı ve 29754 numaralı servis formu ile kayda geçti. Bu süreçte yetkili Roborock servisi işlemi yapmakla yükü
Roborock Q8 robot süpürgemde Wi‑Fi’den kopma sorunu yaşadığım için internette arama yaparken Docfix firmasını “yetkili s...ervis” olarak görünce güvenip kendileriyle iletişime geçtim. Ürünün yeni olduğunu, yaklaşık iki ay önce aldığımı özellikle belirttim. Bana anlaşmalı kodla kargoya ücretsiz göndereb
21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgemi teslim aldıktan sadece... üçüncü günde su haznesinin alt kısmından su sızdırdığını fark ettim. Cihazı her kullanımımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum ve bu durum halen devam ediyor. Durumu Roborock T
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 Pro süpürgemin ana fırça kapağı kırıldı ve bu parçayı hiçbir yerde bulam...adığım için, ürünümün garantisi devam etmesine rağmen yetkili servise yazdım. Garanti kapsamında olmasına rağmen, gerekirse ücretini ödeyerek bu parçayı temin etmeye de razı olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
